街道卫生保洁管理制度

PAGE街道卫生保洁管理制度一、总则（一）目的为了加强街道卫生保洁管理，提高街道环境卫生质量，营造整洁、优美、舒适的街道环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内所有公共区域的卫生保洁管理工作。（三）管理原则1.以人为本原则：以满足居民对街道环境卫生的需求为出发点，提供优质的卫生保洁服务。2.标准化原则：建立统一的卫生保洁标准和作业流程，确保保洁工作质量的一致性。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生保洁管理中的职责，做到责任到人。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对卫生保洁工作进行定期检查和考核，确保制度的有效执行。二、组织管理（一）管理机构成立街道卫生保洁管理领导小组，由街道办事处主任担任组长，分管副主任担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调街道卫生保洁管理工作，研究解决重大问题。（二）职责分工1.街道办事处负责制定街道卫生保洁管理工作计划和目标，并组织实施。协调各部门之间的工作关系，确保卫生保洁管理工作顺利开展。对卫生保洁工作进行监督检查和考核，对发现的问题及时督促整改。2.环卫部门负责街道公共区域的清扫、保洁、垃圾收集和运输等工作。按照卫生保洁标准和作业流程，合理安排作业人员和作业时间，确保街道环境卫生整洁。定期对环卫设施进行维护和更新，保证设施的正常使用。3.社区居委会负责组织辖区内居民开展环境卫生整治活动，提高居民的环境卫生意识。协助环卫部门做好社区内的卫生保洁工作，督促居民遵守环境卫生管理规定。及时收集居民对卫生保洁工作的意见和建议，并反馈给街道办事处。4.其他相关部门按照各自职责，做好与街道卫生保洁管理相关的工作。如城管部门负责对街道乱摆摊点、乱张贴等行为进行整治；环保部门负责对街道环境污染问题进行监管等。三、卫生保洁标准（一）道路清扫保洁标准1.路面应保持整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.人行道、路牙石应定期清扫，无积尘和杂物。3.道路两侧的绿化带应保持整洁，无垃圾、无落叶。4.及时清理道路上的积雪、结冰等，确保道路畅通和行人安全。（二）公共场所保洁标准1.广场、公园、车站等公共场所应保持地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。2.公共设施应定期擦拭，保持干净整洁，无灰尘、无污渍。3.垃圾桶应及时清理，垃圾不溢满，周边无散落垃圾。4.公共厕所应保持清洁卫生，无异味，设施完好，定期消毒。（三）居民区保洁标准1.小区内道路应保持整洁，无杂物、无积水。2.楼道应定期清扫，无杂物堆积，扶手干净无灰尘。3.垃圾桶应及时清理，垃圾日产日清，周边环境整洁。4.小区内的绿地应保持整洁，无垃圾、无杂草。（四）垃圾收集与运输标准1.垃圾应分类收集，严禁混装。2.垃圾收集容器应定期清理和消毒，保持外观整洁。3.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和沿途抛洒。4.垃圾应及时运输至指定的垃圾处理场，不得随意倾倒。四、作业流程（一）道路清扫作业流程1.普扫：每天早上[具体时间]前完成对街道主要道路的普扫工作，清扫顺序为由外向内、由边向中，先清扫人行道，再清扫机动车道。2.巡回保洁：在普扫完成后，保洁人员应进行巡回保洁，及时清理道路上的垃圾和杂物。巡回保洁时间间隔根据实际情况确定，一般不超过[X]小时。3.特殊时段保洁：在节假日、重大活动等特殊时段，应增加保洁人员和保洁频次，确保道路环境卫生整洁。（二）公共场所保洁作业流程1.广场、公园等公共场所：每天早上[具体时间]前完成对广场、公园的普扫工作，然后进行巡回保洁。重点区域如广场入口、休息区等应增加保洁频次，及时清理游客丢弃的垃圾。2.车站：车站保洁人员应提前到达车站，对候车大厅、站台、通道等区域进行清扫和保洁。在列车到达和出发前后，应及时清理乘客遗留的垃圾，保持车站环境整洁。3.公共厕所：每天早上[具体时间]前对公共厕所进行全面清扫和消毒，包括地面、便器、洗手池、门窗等。在使用高峰时段，应增加保洁频次，及时清理厕所内的垃圾和污渍，保持厕所无异味。（三）居民区保洁作业流程1.小区道路：每天早上[具体时间]前完成对小区道路的普扫工作，然后进行巡回保洁。对小区内的卫生死角应定期进行清理，确保小区道路整洁。2.楼道：每周至少进行[X]次楼道清扫，清扫顺序为由上而下、先扶手后地面。对楼道内的杂物应及时清理，保持楼道畅通。3.垃圾桶：每天定时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾不溢满。对垃圾桶周边的垃圾和污渍应及时清理，定期对垃圾桶进行消毒。（四）垃圾收集与运输作业流程1.垃圾收集：按照规定的时间和路线，使用垃圾收集车辆将垃圾桶内的垃圾收集至垃圾转运站。在收集过程中，应注意避免垃圾泄漏和沿途抛洒。2.垃圾运输：垃圾收集车辆将垃圾运输至指定的垃圾处理场，运输过程中应保持车辆密闭，防止垃圾泄漏和异味散发。到达垃圾处理场后，应按照要求将垃圾倒入指定位置。五、人员管理（一）人员配备根据街道卫生保洁工作的实际需要，合理配备保洁人员。保洁人员数量应根据街道面积、人口密度、工作量等因素确定，确保卫生保洁工作的正常开展。（二）人员培训1.定期组织保洁人员参加业务培训，培训内容包括卫生保洁标准、作业流程、安全知识等。2.通过培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识，使其熟悉卫生保洁工作的要求和规范，掌握正确的作业方法和技能。（三）人员考核1.建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作质量、工作纪律、工作态度等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励，对不符合要求的保洁人员进行批评教育或辞退处理。六、监督考核（一）监督检查1.街道卫生保洁管理领导小组定期对街道卫生保洁工作进行监督检查，检查内容包括卫生保洁标准的执行情况、作业流程的落实情况、人员管理情况等。2.设立群众举报电话和邮箱，接受居民对街道卫生保洁工作的监督和投诉。对居民反映的问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给居民。（二）考核办法1.制定详细的卫生保洁工作考核评分标准，对各部门和保洁人员的工作进行量化考核。2.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，每月对各部门的卫生保洁工作进行一次全面检查，并根据检查结果进行评分排名。3.考核结果与各部门的绩效考核挂钩，对考核成绩优秀的部门给予奖励，对考核成绩不合格的部门进行通报批评，并责令限期整改。（三）奖惩措施1.奖励对在卫生保洁工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。设立卫生保洁工作专项奖励资金，用于奖励在卫生保洁工作中做出显著成绩的部门和个人。2.惩罚对卫生保洁工作不达标的部门和个人，给予批评教育，并责令限期整改。对多次整改仍不达标的部门和个人，按照相关规定进行严肃处理。七、设施设备管理（一）设施设备配置根据街道卫生保洁工作的实际需要，合理配置环卫设施设备，如垃圾桶、垃圾转运站、清扫车、洒水车等。设施设备应符合国家相关标准和要求，确保其正常使用。（二）设施设备维护1.建立设施设备维护管理制度，定期对环卫设施设备进行维护和保养。2.对设施设备的维护情况进行记录，及时发现和解决设施设备存在的问题，确保设施设备的正常运行。（三）设施设备更新1.根据设施设备的使用年限和损坏情况，及时进行更新和更换。2.对新购置的设施设备进行严格的质量检验，确保其性能和质量符合要求。八、经费管理（一）经费来源街道卫生保洁管理经费主要来源于财政拨款，同时可根据实际情况争取上级部门的专项资金支持。（二）经费使用1.卫生保洁管理经费主要用于支付保洁人员工资、福利，购置环卫设施设备，垃圾运输和处理等方面的费用