楼道环境卫生制度

PAGE楼道环境卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的居住和工作环境，加强楼道环境卫生管理，特制定本制度。本制度适用于公司/组织内所有楼道区域，旨在规范楼道环境卫生的维护、监督与管理，确保楼道环境符合相关法律法规及行业标准要求，保障人员的健康与安全，提升整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织管辖范围内的所有楼道，包括但不限于办公区域楼道、居民楼楼道、公共设施楼道等。涵盖了从底层到顶层的各个楼层楼道空间，以及楼道内的墙面、地面、扶手、门窗、通风口等附属设施。3.职责分工物业管理部门（如有）负责制定楼道环境卫生清扫计划，安排专业保洁人员按照规定的频次和标准进行清扫作业。配备必要的清洁工具和设备，并确保其正常使用和定期维护。对保洁人员进行培训，使其熟悉楼道环境卫生标准和操作流程。监督检查楼道环境卫生状况，及时发现并处理保洁不到位的问题。各楼层使用部门负责本楼层楼道内的环境卫生保持，教育引导本部门人员爱护楼道环境，不得随意丢弃垃圾、堆放杂物。发现楼道内有影响环境卫生的行为及时制止，并向物业管理部门或相关管理机构报告。公司/组织管理部门负责对楼道环境卫生制度的执行情况进行监督检查，定期组织考核评估。协调解决楼道环境卫生管理工作中出现的重大问题，确保制度的有效实施。二、楼道环境卫生标准1.地面保持地面清洁，无明显灰尘、污渍、痰迹、积水等。定期进行清扫和拖地，确保地面光亮整洁。对于易脏区域，如电梯口附近、楼梯转角处等，应增加清扫频次。地面不得有口香糖胶、烟蒂、纸屑、果皮等垃圾，垃圾应及时清理并运至指定垃圾存放点。2.墙面墙面应保持干净，无乱张贴、乱涂乱画现象。定期擦拭墙面，去除灰尘和污渍。对于有污渍的墙面，应使用适当的清洁剂进行清洗，不得损坏墙面材质。检查墙面是否有脱落、起皮等损坏情况，如有应及时报告并安排维修。3.扶手扶手应保持清洁，无灰尘、污渍、锈迹等。每日进行擦拭，确保扶手光亮。对于人流量较大的楼道扶手，应增加擦拭频次，以保证其卫生状况良好。4.门窗门窗玻璃应保持明亮，无明显灰尘、污渍，视野清晰。定期擦拭门窗框、窗台等部位，保持干净整洁。检查门窗是否能正常开关，如有损坏应及时维修或更换。5.通风口通风口应定期清理，无堵塞现象，确保通风良好。清除通风口内的灰尘、杂物等，防止因堵塞影响通风效果，进而影响楼道空气质量。6.楼道内杂物严禁在楼道内堆放任何杂物，包括但不限于纸箱、家具、自行车、电动车等。保持楼道畅通无阻，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。三、清扫与保洁1.清扫频次日常清扫办公区域楼道每天至少清扫一次，在上班前完成清扫工作，确保上班时楼道环境整洁。居民楼楼道每天清扫一次，可根据实际情况安排在居民出行相对较少的时间段进行，如上午9点至11点或下午2点至4点。重点区域强化清扫电梯口、楼梯转角、出入口等人员流动频繁且易产生垃圾的区域，每天至少清扫两次，并随时进行保洁，及时清理垃圾。对于人流量较大的公共设施楼道，如商场、医院的楼道，应根据实际情况增加清扫频次，可每23小时清扫一次。2.清扫流程准备清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。先清扫地面垃圾，从楼道一端开始，依次将垃圾扫至楼道另一端，然后装入垃圾袋。用湿拖把拖地，按照先边角后中间的顺序进行，确保地面无灰尘、污渍，拖完后及时清洗拖把并晾干。擦拭扶手，使用干净的抹布从上至下擦拭，确保扶手干净光亮。清洁墙面和门窗，用湿布擦拭墙面污渍，用玻璃清洁剂擦拭门窗玻璃。清理通风口，使用专用工具小心清理通风口内的灰尘和杂物。将清扫产生的垃圾及时运至指定垃圾存放点，不得在楼道内长时间堆放。3.保洁要求：保洁人员在清扫作业期间应随时进行保洁，及时清理楼道内新产生的垃圾。发现地面有污渍、水渍等应立即清理，保持楼道环境随时整洁。对于难以清理的污渍，应及时报告并使用适当的清洁剂进行处理。在人员流动高峰时段，保洁人员应加强巡视，确保楼道环境卫生状况良好。四、垃圾处理1.分类收集在楼道内设置相应的垃圾分类收集容器，并明确标识可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等类别。引导人员按照垃圾分类要求投放垃圾，确保各类垃圾准确分类收集。2.定时清运物业管理部门应根据楼道垃圾产生量和实际情况，制定合理的垃圾清运时间表。一般情况下，每天至少清运一次垃圾，确保楼道内垃圾不堆积。对于垃圾产生量较大的区域，可适当增加清运频次。3.运输要求垃圾运输过程中应采用密闭式运输车辆，防止垃圾泄漏和异味散发。运输车辆应保持清洁，定期进行清洗消毒，避免在运输过程中对周边环境造成二次污染。将垃圾运输至指定的垃圾处理场所，按照相关规定进行处理，不得随意倾倒。五、监督与检查1.定期检查公司/组织管理部门应定期对楼道环境卫生进行检查，每周至少进行一次全面检查。物业管理部门应每天对楼道环境卫生进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。2.检查内容按照楼道环境卫生标准，检查地面、墙面、扶手、门窗、通风口等部位的清洁情况。查看楼道内是否有杂物堆放，是否存在乱张贴、乱涂乱画现象。检查垃圾收集容器是否摆放整齐，垃圾是否及时清理，分类是否准确。3.问题整改对于检查中发现的问题，应及时记录并下达整改通知。责任部门或人员应在规定时间内完成整改，整改完成后向检查部门反馈整改情况。对整改不力的部门或人员进行通报批评，并责令其限期整改到位。六、宣传与教育1.宣传活动定期开展楼道环境卫生宣传活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式向人员宣传爱护楼道环境的重要性。宣传海报应张贴在楼道显眼位置，内容包括环境卫生标准、文明行为规范等，提醒人员自觉维护楼道环境。2.教育培训组织开展楼道环境卫生教育培训，提高人员的环保意识和文明素质。培训内容可包括楼道环境卫生管理制度、清洁标准、垃圾分类知识等，使人员了解如何正确维护楼道环境。鼓励人员积极参与楼道环境卫生管理，对表现突出的个人或部门进行表彰和奖励。七、奖惩措施1.奖励对于在楼道环境卫生维护工作中表现突出的个人或部门给予奖励。奖励方式包括但不限于颁发荣誉证书、奖金、奖品等。表现突出的情况包括但不限于主动清理楼道杂物、积极参与环境卫生宣传活动、提出有效改善楼道环境卫生的建议并被采纳等。2.惩罚对于违反楼道环境卫生制度的行为进行惩罚。惩罚方式包括但不限于批评教育、罚款、责令整改等。违反制度的行为包括但不限于在楼道内随意丢弃垃圾、