商户门前卫生制度

PAGE商户门前卫生制度一、总则1.目的为了加强商户门前环境卫生管理，营造整洁、美观、有序的商业环境，保障公众健康，促进城市文明建设，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本辖区内所有从事商业经营活动的商户，包括但不限于店铺、商场、超市、餐饮场所、娱乐场所等。3.基本原则商户应遵循“谁经营、谁负责”的原则，自觉履行门前环境卫生管理责任，积极配合相关部门的监督检查，共同维护良好的商业环境。二、卫生责任区域划分1.以建筑物外立面为界商户门前的卫生责任区域以建筑物外立面为界，包括建筑物外立面至人行道边缘的区域。此区域内的地面、墙面、门窗、招牌等均由相应商户负责清扫、保洁和维护。2.明确相邻商户责任对于相邻商户共同使用的通道、公共区域等，由相邻商户共同协商确定责任划分，并签订相关协议，确保卫生管理工作无死角。三、卫生标准1.地面清洁地面应保持干净整洁，无垃圾、无杂物、无污渍、无积水。每日定时清扫，及时清除纸屑、果皮、烟头、痰迹等各类废弃物。对于油污较重的区域，应定期进行清洗，确保地面无明显油污痕迹。2.墙面及门窗清洁建筑物外立面墙面应保持整洁，无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。商户的门窗玻璃应明亮干净，无灰尘、无污渍，可视范围内无遮挡物。定期对墙面进行检查，发现有损坏或脱落的墙皮、装饰材料等应及时修复或更换。3.招牌及设施清洁商户招牌应保持完好、整洁，无破损、无褪色、无污垢。招牌上的字应清晰可辨，不得有残缺或模糊不清的情况。门前的各类设施，如路灯、垃圾桶、休闲座椅等应定期擦拭、维护，确保设施表面干净，无损坏、无故障。4.门前绿化区域维护如有门前绿化区域，商户应负责保护绿化植物，不得随意践踏、攀折、损坏。定期清理绿化区域内的杂草、杂物，保持绿化植物生长良好，周边环境整洁美观。四、清扫保洁要求1.清扫时间安排商户应每日在营业时间开始前完成门前责任区域的清扫工作，确保开门营业时环境整洁。根据实际情况，可在营业期间进行动态保洁，及时清理顾客产生的垃圾和杂物。营业结束后，应对门前区域进行全面清扫，确保无遗留垃圾和污渍。2.保洁工具配备商户应配备必要的清扫保洁工具，如扫帚、拖把、垃圾袋、水桶等，并确保工具完好、清洁，摆放整齐。鼓励商户使用环保型清洁工具和清洁剂，减少对环境的污染。3.垃圾处理商户应将清扫收集的垃圾及时装入垃圾袋，并放置在指定的垃圾桶内。垃圾桶应保持清洁，定期清理，防止垃圾外溢。按照当地环卫部门的规定，在指定时间将垃圾交由专业垃圾处理人员运走，严禁随意丢弃垃圾或焚烧垃圾。五、监督检查机制1.日常巡查相关管理部门应安排专人对商户门前卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促商户整改。巡查人员应做好巡查记录，包括巡查时间、地点、商户名称、存在问题及整改要求等。2.定期检查每月或每季度组织一次对商户门前卫生的全面检查，按照卫生标准进行评分，并将检查结果进行公示。检查结果可分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对于优秀的商户给予一定的奖励，对于不合格的商户进行重点督促整改。3.投诉举报处理设立投诉举报渠道，接受公众对商户门前卫生问题的投诉举报。对于投诉举报内容，应及时进行核实处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。对多次被投诉举报且整改不力的商户，依法依规进行严肃处理。六、奖惩措施1.奖励对于门前卫生管理工作表现突出的商户，给予以下奖励：颁发“卫生示范商户”荣誉牌匾，在辖区内进行宣传推广。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在各类评先评优活动中，优先考虑卫生管理优秀的商户。2.惩罚对于违反本制度，门前卫生不达标的商户，采取以下惩罚措施：首次发现问题的商户，下达整改通知书，责令限期整改。逾期未整改或整改后仍不达标的商户，给予警告，并依法处以罚款。多次违反本制度且拒不整改的商户，采取停业整顿等措施，直至其达到卫生标准要求。七、培训与宣传1.培训定期组织商户参加门前卫生管理培训，提高商户的环境卫生意识和责任意识。培训内容包括卫生标准、清扫保洁方法、垃圾处理要求、相关法律法规等，培训方式可采用集中授课、现场演示等多种形式。2.宣传通过多种渠道宣传商户门前卫生制度，如发放宣传资料、在辖区内张贴宣传海报、利用媒体平台进行宣传等，提高公众对环境卫生管理的知晓度和参与度。宣传商户在门前卫生管理工作中的先进经验和典型事迹，引导广大商户积极履行社会责任