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文档简介
PAGE搞家务做卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内部的家务及卫生管理工作,营造整洁、舒适、健康的工作环境,提高工作效率,保障员工的身体健康,促进公司/组织的良好运营。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域以及员工宿舍(如有)等相关场所的家务及卫生管理。3.基本原则全员参与原则:全体员工应积极参与家务及卫生管理工作,共同维护工作和生活环境的整洁。责任明确原则:明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责,确保事事有人管,人人有责任。定期检查原则:建立定期检查机制,及时发现问题并督促整改,确保卫生标准得到有效执行。持续改进原则:根据实际情况和反馈意见,不断完善卫生管理制度和工作流程,提高卫生管理水平。二、职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善公司/组织的家务及卫生管理制度,并监督执行。组织定期的卫生检查和评比活动,对各部门的卫生管理情况进行考核。协调解决卫生管理工作中出现的重大问题,确保公司/组织的卫生管理工作顺利开展。负责安排公共区域的日常清洁工作,包括走廊、楼梯、电梯、卫生间等。2.各部门负责本部门办公区域的卫生管理工作,制定本部门的卫生值日表,明确各岗位员工的卫生职责。组织本部门员工开展日常的卫生清扫工作,保持办公区域的整洁、有序。配合行政管理部门的卫生检查工作,对检查中发现的问题及时进行整改。教育引导本部门员工养成良好的卫生习惯,爱护公共卫生设施。3.员工个人自觉遵守公司/组织的卫生管理制度,积极参与卫生管理工作。做好个人工作区域的卫生保洁,保持桌面、地面、电脑等整洁干净。爱护公共卫生设施,不得随意损坏或丢弃垃圾。积极配合部门和公司的卫生检查工作,对提出的问题及时整改。三、卫生标准1.办公区域桌面:保持整洁,文件、办公用品摆放整齐,无杂物堆积。地面:干净无污渍、水渍,定期清扫,无垃圾纸屑。门窗:玻璃明亮,窗台无灰尘,门框、窗框清洁。电脑设备:主机、显示器、键盘、鼠标等表面清洁,无灰尘。文件柜:外观整洁,柜内文件分类存放,整齐有序。垃圾桶:及时清理垃圾,桶内垃圾不得超过桶口的三分之二,垃圾袋定期更换。2.公共区域走廊、楼梯:地面干净,扶手无灰尘,墙壁无污渍。电梯:轿厢内部清洁,按钮、扶手等部位无污渍,定期消毒。卫生间:地面、墙面清洁,无异味,洗手池、便器等设施干净,卫生纸供应充足。茶水间:桌面、地面清洁,饮水机、咖啡机等设备表面无污渍,定期清理水槽和垃圾桶。3.员工宿舍(如有)房间:床铺整洁,物品摆放整齐,地面干净,门窗玻璃明亮。卫生间:保持清洁卫生,无异味,定期清理垃圾和积水。公共区域:走廊、楼梯等保持干净,垃圾桶及时清理。四、卫生管理措施1.日常清扫各部门应安排专人负责本部门办公区域的日常清扫工作,每天上班前和下班前进行清扫,保持工作环境的整洁。行政管理部门负责公共区域的日常清扫工作,按照规定的时间和标准进行清扫,确保公共区域的卫生状况良好。员工个人应在工作过程中随时保持个人工作区域的整洁,及时清理垃圾和杂物。2.定期消毒对于人员密集的公共区域,如会议室、电梯、卫生间等应定期进行消毒,预防疾病传播。消毒工作应按照相关卫生标准和操作规程进行,使用符合要求的消毒用品,确保消毒效果。行政管理部门应做好消毒记录,包括消毒时间、地点、消毒用品等信息。3.垃圾分类与处理公司/组织内应设置分类垃圾桶,对垃圾进行分类投放,包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。定期清理垃圾,确保垃圾不堆积、不产生异味。对于可回收物,应统一收集后交由专业回收机构处理;对于有害垃圾,应按照相关规定进行单独存放和处理;对于厨余垃圾,可根据实际情况进行合理处理或交由专业处理机构处理。员工应养成垃圾分类的好习惯,不得随意丢弃垃圾,不得将不同类型的垃圾混装。4.卫生设施维护行政管理部门应定期检查和维护公司/组织内的卫生设施,如垃圾桶、清扫工具、清洁设备等,确保其正常使用。对于损坏的卫生设施,应及时维修或更换,保证卫生管理工作的顺利开展。员工应爱护卫生设施,不得故意损坏或破坏,如发现卫生设施损坏应及时向行政管理部门报告。五、检查与考核1.检查方式行政管理部门定期组织卫生检查,检查方式包括日常巡查、定期抽检和专项检查等。日常巡查由行政管理部门工作人员在日常工作中对各部门的卫生情况进行随机检查;定期抽检按照一定的周期对各部门进行全面检查;专项检查针对特定区域或特定问题进行集中检查。卫生检查可采用实地查看、查阅记录等方式进行,检查人员应认真填写检查记录,详细记录检查时间、地点、部门、存在问题等信息。2.考核标准卫生检查结果将作为各部门绩效考核的重要依据之一,具体考核标准如下:办公区域卫生状况良好,符合卫生标准要求,得810分。办公区域基本符合卫生标准,但存在一些小问题,如个别桌面不整洁、地面有少量污渍等,得67分。办公区域卫生状况较差,存在较多问题,如垃圾未及时清理、文件杂乱等,得45分。办公区域卫生状况严重不达标,如垃圾堆积、卫生设施损坏严重等,得03分。公共区域卫生状况良好,符合卫生标准要求,得810分。公共区域基本符合卫生标准,但存在一些小问题,如卫生间有异味、电梯按钮有污渍等,得67分。公共区域卫生状况较差,存在较多问题,如走廊地面脏污、茶水间杂乱等,得45分。公共区域卫生状况严重不达标,如公共区域垃圾遍地、卫生设施无法正常使用等,得03分。3.考核结果应用每月对各部门的卫生管理情况进行考核评分,考核结果在公司/组织内进行通报。对于卫生管理工作表现优秀的部门,给予一定的奖励,如颁发流动红旗、绩效加分等。对于卫生管理工作不达标的部门,责令限期整改,并根据情节轻重给予相应的处罚,如绩效扣分、通报批评等。连续多次卫生不达标的部门,将对部门负责人进行诫勉谈话。六、培训与宣传1.培训行政管理部门应定期组织卫生管理培训,提高员工的卫生意识和卫生管理技能。培训内容包括卫生标准、清扫方法、消毒知识、垃圾分类等方面,培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。新员工入职时应进行卫生管理方面的培训,使其了解公司/组织的卫生管理制度和要求。2.宣传利用公司/组织内部的宣传栏、公告栏、微信群等渠道,宣传卫生管理知识和卫生管理制度,提高员工的知晓率和参与度。定期发布卫生管理工作动态和优秀案例,引导员工
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