社区环境管理卫生制度

PAGE社区环境管理卫生制度一、总则（一）目的为加强社区环境管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域、居民楼院、商业网点及相关配套设施的环境卫生管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民需求为导向，充分考虑居民的生活便利性和舒适度，不断提升社区环境卫生质量。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、行业标准，确保各项管理工作合法合规。3.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续加强环境卫生管理工作，保持社区环境的长期整洁。4.全民参与原则：鼓励和引导居民积极参与社区环境卫生管理，形成共建共享的良好氛围。二、管理职责（一）社区管理部门1.负责制定社区环境管理卫生制度、工作计划和考核标准，并组织实施。2.协调各相关部门和单位，共同做好社区环境卫生管理工作。3.定期对社区环境卫生状况进行检查、评估和总结，及时发现问题并督促整改。4.负责环境卫生管理经费的预算编制、使用和监督，确保经费合理使用。（二）保洁人员1.按照规定的作业时间和标准，负责社区公共区域的清扫、保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯等。2.及时清理垃圾和废弃物，做到日产日清，保持环境整洁。3.定期对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗、消毒，确保设施完好、整洁。4.协助做好社区环境卫生宣传工作，引导居民养成良好的卫生习惯。（三）居民1.自觉遵守社区环境卫生管理规定，爱护公共环境卫生设施。2.积极参与社区环境卫生整治活动，主动清理自家门前屋后的杂物和垃圾。3.不随地吐痰、乱扔垃圾，不向窗外抛物，保持居住环境整洁。4.配合社区管理部门和保洁人员的工作，对违反环境卫生管理规定的行为进行劝阻和举报。三、环境卫生标准（一）公共区域1.道路：路面干净整洁，无明显积水、积尘、杂物，道路两侧无乱堆乱放现象。2.广场：广场地面平整，无垃圾、污渍，绿化景观良好，设施设备完好。3.绿地：绿地内无杂草、杂物，树木花草养护良好，无病虫害，绿化设施无损坏。4.楼道：楼道内干净整洁，无堆积物，扶手、栏杆无灰尘，墙壁无乱张贴、乱画现象。5.电梯：电梯轿厢内干净卫生，地面无污渍，四壁无灰尘，按钮、扶手等设施完好。6.垃圾桶、果皮箱：垃圾桶、果皮箱外观整洁，无破损，垃圾及时清理，周边地面无散落垃圾。（二）居民楼院1.楼院地面：地面硬化完好，无坑洼、积水，无乱停乱放车辆，保持通道畅通。2.垃圾收集点：垃圾收集点布局合理，垃圾日产日清，周围环境整洁，无异味。3.化粪池：化粪池定期清掏，无堵塞、外溢现象。（三）商业网点1.门前环境卫生：商业网点门前保持整洁，无垃圾、杂物，无乱摆摊设点现象。2.店内环境卫生：店内环境整洁，商品摆放整齐，无卫生死角，垃圾及时清理。四、清扫保洁作业规范（一）作业时间1.夏季：上午[具体时间][具体时间]，下午[具体时间][具体时间]。2.冬季：上午[具体时间][具体时间]，下午[具体时间][具体时间]。3.特殊情况（如重大活动、节假日等）根据实际需要调整作业时间。（二）作业流程1.道路清扫：先清扫人行道，再清扫车行道，清扫过程中要将垃圾、杂物等扫入路边的垃圾桶或果皮箱内。2.广场保洁：对广场地面进行巡回保洁，及时清理垃圾和废弃物，重点关注人员密集区域和卫生死角。3.绿地养护：定期对绿地进行修剪、除草、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿地美观整洁。4.楼道清扫：从顶层开始逐层向下清扫，清扫楼梯、扶手、窗台等部位，清理楼道内的杂物和垃圾。5.电梯保洁：每天对电梯轿厢进行全面清洁，包括地面擦拭、四壁消毒、按钮清洁等，确保电梯卫生达标。6.垃圾桶、果皮箱清理：每天定时清理垃圾桶、果皮箱内的垃圾，定期对其进行清洗、消毒，保持外观整洁。（三）作业要求1.保洁人员要着装整齐，佩戴工作牌，文明作业，礼貌待人。2.作业过程中要注意安全，避免发生意外事故。3.严格按照作业规范和标准进行操作，确保环境卫生质量。4.对清扫保洁过程中发现的问题要及时报告，如设施损坏、乱堆乱放等，以便及时处理。五、垃圾处理与清运（一）垃圾分类1.在社区内设置垃圾分类投放点，引导居民按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾进行分类投放。2.定期对垃圾分类投放点进行清理和消毒，保持周边环境整洁。（二）垃圾收集1.保洁人员每天定时收集垃圾，将分类后的垃圾分别装入相应的垃圾袋或垃圾桶内。2.垃圾收集过程中要注意防止垃圾散落，避免造成二次污染。（三）垃圾清运1.社区管理部门与专业垃圾清运公司签订清运合同，确保垃圾及时清运。2.垃圾清运车辆要密闭运输，防止垃圾沿途抛洒，按照规定的路线和时间将垃圾运至指定的垃圾处理场。3.定期对垃圾清运车辆进行清洗和维护，保持车辆整洁卫生。六、环境卫生设施管理（一）环卫设施配置1.根据社区实际情况，合理配置垃圾桶、果皮箱、垃圾转运站、公共厕所等环境卫生设施。2.确保环卫设施的数量和布局满足居民的使用需求，设施设置要符合相关标准和规范。（二）设施维护与管理1.建立环卫设施巡查制度，定期对设施进行检查，及时发现并处理设施损坏、丢失等问题。2.对垃圾桶、果皮箱等设施要定期进行清洗、消毒和维修，确保设施完好、整洁。3.垃圾转运站要保持站内清洁卫生，设备运行正常，定期进行除臭、消毒等处理。4.公共厕所要加强日常管理，保持清洁卫生，设施设备完好，提供良好的如厕环境。七、环境卫生监督检查与考核(一)监督检查1.社区管理部门成立环境卫生监督检查小组，定期对社区环境卫生状况进行检查。2.检查内容包括公共区域、居民楼院、商业网点等的环境卫生情况，以及保洁人员的作业质量、垃圾处理与清运情况、环境卫生设施管理情况等。3.检查方式可采用日常巡查、定期检查、专项检查等多种形式，对发现的问题要及时记录并拍照留存。(二)考核评价1.制定环境卫生考核标准，对社区内各区域的环境卫生管理工作进行量化考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核结果与保洁人员的绩效挂钩。3.对环境卫生管理工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对考核不合格的单位和个人进行督促整改，情节严重的进行通报批评或处罚。八、环境卫生宣传教育(一)宣传内容1.环境卫生法律法规和社区环境管理卫生制度。2.垃圾分类知识和环保常识。3.文明卫生行为规范和健康生活方式。(二)宣传方式1.利用社区宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，定期发布环境卫生宣传信息。2.