卫生网络直报人员制度

PAGE卫生网络直报人员制度一、总则（一）目的为加强卫生网络直报工作的规范化和科学化管理，提高卫生信息报告的准确性、及时性和完整性，保障医疗卫生服务的质量和安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事卫生网络直报的工作人员。（三）依据本制度依据国家相关卫生法律法规以及行业标准制定，确保各项工作符合法律要求和行业规范。二、人员职责（一）直报人员岗位设置1.信息收集员负责收集本单位各类医疗卫生信息，包括门诊、住院、疫情等相关数据，并进行初步整理和核对。2.信息录入员将收集到的信息准确无误地录入卫生网络直报系统，确保数据的完整性和准确性。3.审核员对录入系统的信息进行审核，检查数据的逻辑关系、准确性和完整性，及时发现并纠正错误信息。4.系统管理员负责卫生网络直报系统的日常维护和管理，确保系统的正常运行，处理系统故障和数据备份等工作。（二）各岗位人员职责1.信息收集员职责严格按照规定的时间和要求，收集本单位的医疗卫生信息，不得漏报、迟报。对收集到的信息进行认真核对，确保数据的真实性和准确性，如有疑问及时与相关部门或人员核实。将收集到的信息进行分类整理，按照便于录入的方式进行汇总，为信息录入员提供清晰、准确的数据。定期对收集的信息进行统计分析，为单位的管理决策提供数据支持。 负责与其他部门协调沟通，确保信息收集工作的顺利进行。2.信息录入员职责熟练掌握卫生网络直报系统的操作方法，按照信息收集员提供的数据准确录入系统。在录入过程中，严格遵守数据录入规范，确保数据的格式、编码等符合系统要求。录入完成后，对录入的数据进行初步自查，发现错误及时修改，确保录入数据的准确性。协助审核员进行数据审核工作，提供必要的解释和说明。定期对录入的数据进行备份，防止数据丢失。3.审核员职责认真审核录入系统的每一条信息，检查数据的逻辑关系是否合理，如诊断与治疗措施、疫情数据的传播链等。核对数据的准确性，包括患者基本信息、疾病诊断、报告时间等，确保与原始记录一致。检查数据的完整性，确保所有必填项均已填写，无遗漏信息。对审核中发现的问题及时与信息录入员或相关部门沟通，要求其进行修改和完善，并跟踪修改情况。定期对审核工作进行总结分析，提出改进措施，提高审核工作质量。负责对审核通过的数据进行提交，确保信息及时、准确地上报。4.系统管理员职责负责卫生网络直报系统的日常维护，包括服务器管理、网络配置、软件更新等，确保系统的稳定运行。监控系统运行状态，及时处理系统故障和异常情况，保障信息报告工作不受影响。定期对系统数据进行备份，制定数据恢复计划，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。负责用户权限管理，根据人员岗位职责分配相应的系统操作权限，确保信息安全。对系统使用人员进行培训和技术支持，解答他们在系统操作过程中遇到的问题。配合相关部门进行系统升级和功能优化工作，提高系统的适用性和工作效率。三、工作流程（一）信息收集1.各科室按照规定的时间和格式，将本科室的医疗卫生信息报送至信息收集员。2.信息收集员对收集到的信息进行初步整理和核对，如有疑问及时向相关科室核实。3.信息收集员将整理好的信息按照类别进行汇总，形成信息报表。（二）信息录入1.信息录入员根据信息收集员提供的信息报表，登录卫生网络直报系统，按照系统操作规范进行数据录入。2.在录入过程中，信息录入员要认真核对每一条数据，确保录入的准确性。3.录入完成后，信息录入员对录入的数据进行初步自查，发现错误及时修改。（三）信息审核1.审核员在信息录入员完成数据录入并自查后，对录入系统的信息进行审核。2.审核员按照审核标准，对数据的逻辑关系、准确性和完整性进行全面检查。3.对于审核中发现的问题，审核员及时与信息录入员沟通，要求其进行修改。4.信息录入员根据审核意见进行修改后，再次提交审核，直至审核通过。（四）信息上报1.审核员对审核通过的数据进行提交，确保信息及时、准确地上报至上级卫生部门。2.上报完成后，系统管理员对上报数据进行备份，并记录上报情况。四、培训与考核（一）培训1.定期组织卫生网络直报人员参加专业培训，培训内容包括法律法规、行业标准、系统操作、数据质量控制等方面。2.邀请专业讲师进行授课，确保培训内容的专业性和实用性。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、在线学习等多种形式，以满足不同人员的学习需求。4.培训结束后，对培训效果进行评估，了解培训人员对培训内容的掌握程度，及时调整培训计划。（二）考核1.建立卫生网络直报人员考核制度，定期对人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、业务能力、沟通协作等方面。3.考核方式可采用日常工作检查、定期业务考核、用户评价等多种形式。4.根据考核结果，对表现优秀的人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。五、数据安全与保密（一）数据安全1.系统管理员负责保障卫生网络直报系统的安全运行，采取防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，防止数据泄露和被非法篡改。2.定期对系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。3.制定数据备份策略，确保数据的安全性和可恢复性。（二）数据保密1.卫生网络直报人员要严格遵守数据保密制度，不得泄露患者的个人信息和医疗卫生数据。2.对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的数据，要采取严格的保密措施。3.在工作中，如需使用或传递敏感数据，必须经过授权，并采取加密等安全措施。六、监督与检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，定期对卫生网络直报工作进行检查，确保各项工作符合制度要求。2.检查内容包括信息收集、录入、审核、上报等环节的工作质量，以及人员职责履行情况。3.对检查中发现的问题及时进行整改，跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。（二）外部监督1.积极配合上级卫生部门和相关监管机构的监督检查工作，如实提供有关资料和信息。2.对于外部监督检查中提出的意见和建议，要认真对待，及时整改，不断提高卫生网络直报工作水平。七、奖惩制度（一）奖励1.对在卫生网络直报工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等，以激励人员积极工作，提高工作质量。（二）惩罚1.根据卫生网络直