搓澡间卫生制度

PAGE搓澡间卫生制度一、总则1.目的为了确保搓澡间的卫生安全，为顾客提供清洁、舒适、健康的搓澡环境，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有提供搓澡服务的场所及其相关工作人员。3.基本原则搓澡间卫生管理应遵循预防为主、全面管理、规范操作、持续改进的原则，严格遵守国家相关法律法规及行业标准，保障顾客的健康权益。二、搓澡间环境与设施卫生要求（一）布局与装修1.搓澡间应独立设置，与其他区域有效分隔，防止交叉污染。2.内部装修应采用防水、防潮、易清洁的材料，墙面、地面应光滑、无裂缝、无渗漏，阴阳角应做成弧形。3.天花板应平整、光洁，无灰尘、无蜘蛛网，灯具、通风口等设施应安装牢固，易于清洁。（二）通风与照明1.应配备良好的通风设备，保持室内空气流通，无异味。通风口应定期清理，防止堵塞。2.照明应充足、均匀，亮度符合搓澡操作要求。灯具应定期擦拭，保持清洁。（三）给排水系统1.给排水管道应畅通无阻，无渗漏。水龙头、淋浴喷头等应完好无损，能正常使用。2.排水口应设置滤网，防止杂物进入管道，定期清理排水管道，确保排水通畅。（四）搓澡设备与用品1.搓澡床、搓澡巾、沐浴露、洗发水等搓澡设备与用品应符合卫生标准，定期更换、清洗、消毒。2.搓澡床应坚固、平稳，表面应光滑、无破损，定期擦拭消毒，保持清洁。3.搓澡巾应一客一换，使用后及时清洗、消毒、晾干，存放于清洁、干燥的专用容器内。4.沐浴露、洗发水等洗浴用品应选用正规厂家生产的合格产品，在保质期内使用，容器应保持清洁，定期更换。三、人员卫生要求（一）健康管理1.所有从事搓澡服务的工作人员必须持有效健康证明上岗，每年进行一次健康检查，取得健康合格证后方可继续从事本岗位工作。2.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事搓澡服务工作。（二）个人卫生1.工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽、口罩。2.工作服应定期清洗、消毒，保持整洁。工作帽、口罩应每天更换，保持清洁。3.工作人员在操作前应洗手消毒，操作过程中应避免手部直接接触顾客皮肤，如需接触，应佩戴一次性手套。四、卫生操作流程（一）搓澡前准备1.工作人员应提前做好搓澡间的清洁卫生工作，包括地面、墙面、搓澡床、搓澡巾等的擦拭消毒，确保搓澡间环境整洁、卫生。2.准备好所需的搓澡设备与用品，如搓澡床、搓澡巾、沐浴露、洗发水等，并检查其卫生状况，确保符合要求。3.引导顾客进入搓澡间，帮助顾客存放衣物、物品，提醒顾客注意个人财物安全。（二）搓澡过程1.工作人员应按照规范的搓澡流程为顾客提供服务，操作过程中应注意力度适中，避免伤害顾客皮肤。2.使用的搓澡巾应一客一换，不得重复使用。搓澡巾应保持清洁、干燥，不得有异味、污渍。3.沐浴露、洗发水等洗浴用品应适量使用，避免浪费。使用后应及时清理，保持搓澡间台面整洁。4.在搓澡过程中，如发现顾客身体有异常情况，应及时停止操作，并告知主管人员。（三）搓澡后清理1.搓澡结束后，工作人员应协助顾客冲洗干净身体，擦干身体水分，帮助顾客穿好衣物。2.及时清理搓澡间内的垃圾、杂物，更换搓澡巾、床单等用品，并进行清洗、消毒。3.对搓澡设备进行擦拭消毒，确保设备表面清洁、无污渍。4.关闭搓澡间的水、电、气等设备，检查搓澡间门窗是否关闭，确保安全。五、卫生消毒制度（一）消毒原则1.遵循“先清洗、后消毒、再保洁”的原则，确保搓澡间环境和设备用品的卫生安全。2.消毒方法应根据消毒对象和消毒要求选择合适的消毒剂和消毒设备，确保消毒效果。（二）消毒范围与频率1.搓澡间地面、墙面、天花板等每天进行湿式清扫，定期进行消毒，每周至少消毒一次。2.搓澡床、搓澡椅等每天使用后进行擦拭消毒，每周至少进行一次全面消毒。3.搓澡巾、床单、被套等一客一换，使用后及时清洗、消毒、晾干。4.沐浴露、洗发水等洗浴用品的容器每周至少清洗消毒一次。5.垃圾桶每天清理，垃圾应及时清运，垃圾桶每周至少消毒一次。6.通风设备、照明灯具等每月至少进行一次清洁消毒。（三）消毒方法1.物理消毒方法热力消毒：采用蒸汽、煮沸、干热等方法进行消毒。如搓澡巾、床单等可采用高温蒸汽消毒，温度应达到100℃，时间不少于15分钟。紫外线消毒：对搓澡间空气、物体表面等进行消毒。紫外线灯应安装在搓澡间内无人时使用，照射时间不少于30分钟。2.化学消毒方法含氯消毒剂：如84消毒液等，可用于地面、墙面、垃圾桶等的消毒。使用浓度应根据产品说明书配制，消毒时间不少于30分钟，消毒后用清水冲洗干净。过氧乙酸消毒剂：可用于空气消毒，使用浓度为15%20%，用量为710ml/m³，熏蒸消毒时间不少于1小时。其他消毒剂：根据消毒对象和消毒要求，可选用其他合适的消毒剂进行消毒，但必须严格按照产品说明书使用。（四）消毒记录1.建立消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。2.消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年，以备查阅。六、卫生检查与监督（一）自查自纠1.搓澡间工作人员应每天对搓澡间的卫生状况进行自查，发现问题及时整改。2.主管人员应每周至少对搓澡间进行一次全面检查，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。（二）定期检查1.公司应定期组织对搓澡间的卫生状况进行检查，检查频率不少于每月一次。2.检查内容包括搓澡间环境与设施卫生、人员卫生、卫生操作流程、卫生消毒制度等方面的执行情况。3.检查人员应认真填写检查记录，对发现的问题及时下达整改通知书，责令限期整改。（三）顾客监督1.在搓澡间显著位置公布卫生投诉电话，接受顾客的监督和投诉。2.对顾客提出的卫生问题，应及时处理，并将处理结果反馈给顾客。七、培训与考核（一）培训计划1.制定卫生培训计划，定期组织搓澡间工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作技能、消毒知识等方面。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种形式，确保培训效果。（二）培训记录1.建立培训记录台账，详细记录培训时间、培训内容、培训人员等信息。2.培训记录应妥善保存，保存期限不少于两年，以备查阅。（三）考核制度1.定期对搓澡间工作人员进行卫生知识考核，考核内容应与培训内容相符。2.考核方式可采用笔试、实际操作等多种形式，对考核不合格的人员应进行补考或再次培训，直至考核合格。3.将卫生知识考核结果与工作人员的绩效挂钩，激励工作人员积极学习卫生知识，提高卫生意识和操作技能。八、奖惩制度（一）奖励1.对在搓澡间卫生管理工作中表现突出的工作人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等，以激励工作人员积极参与卫生管理工作，提高卫生管理水平。（二）惩罚1