道路卫生死角清扫制度

PAGE道路卫生死角清扫制度一、总则（一）目的为加强道路环境卫生管理，消除道路卫生死角，营造整洁、优美、舒适的城市环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责清扫保洁的所有道路区域。（三）职责分工1.环卫部门负责制定道路卫生死角清扫计划，并组织实施。安排专业清扫人员，明确清扫任务和责任区域。对清扫工作进行监督检查，确保清扫质量。2.各清扫小组按照环卫部门的要求，认真完成责任区域内道路卫生死角的清扫工作。及时清理清扫过程中产生的垃圾，并运送至指定的垃圾处理场所。3.质量监督小组定期对道路卫生死角清扫情况进行检查评估，发现问题及时督促整改。收集和反馈市民对道路环境卫生的意见和建议，为改进清扫工作提供依据。二、清扫标准（一）道路地面1.无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、口香糖等垃圾。2.路面干净整洁，无明显灰尘、污渍。3.道路与建筑物、构筑物连接处无积存垃圾和杂物。（二）道路两侧绿化带1.绿化带内无白色垃圾、塑料瓶、包装袋等废弃物。2.定期修剪绿化带，保持植物生长良好，无枯枝败叶。3.清理绿化带内的杂草，确保环境美观。（三）道路设施1.路灯杆、电线杆、交通指示牌等设施表面无灰尘、污渍。2.雨水井口、排水管道无垃圾堵塞，排水畅通。3.公交站台、果皮箱等公共设施保持清洁，定期擦拭和消毒。三、清扫流程（一）准备工作1.清扫人员提前领取清扫工具，如扫帚、垃圾袋、垃圾车等。2.检查清扫工具是否完好，如有损坏及时更换。3.根据责任区域的大小和清扫难度，合理安排清扫人员数量。（二）清扫作业1.按照先主干道后次干道、先路面后绿化带的顺序进行清扫。2.对于卫生死角，如墙角、路边石缝隙、下水道口等，采用人工仔细清理的方式，确保无垃圾残留。3.将清扫过程中产生的垃圾装入垃圾袋，分类收集，避免混装。（三）垃圾运输1.垃圾装满后，及时将垃圾袋搬运至垃圾车上。2.垃圾车要保持密闭运输，防止垃圾沿途洒落。3.将垃圾运送至指定的垃圾处理场，按照规定进行处理。（四）收尾工作1.清扫完成后，对清扫工具进行清洗和整理，妥善保管。2.检查责任区域内的清扫质量，如有遗漏及时补扫。3.清扫人员向负责人汇报清扫情况，负责人做好记录。四、清扫频率（一）主干道每天至少清扫[X]次，上午[具体时间]和下午[具体时间]各清扫一次，确保全天保持整洁。（二）次干道每天清扫[X]次，可根据实际情况安排在上午或下午进行。（三）背街小巷每周清扫[X]次，重点对卫生死角进行清理。（四）特殊时期在重大活动、节假日等特殊时期，适当增加清扫频率，确保道路环境卫生质量。五、监督考核（一）监督检查1.质量监督小组定期对道路卫生死角清扫情况进行检查，采用定期检查和不定期抽查相结合的方式。2.检查内容包括清扫标准的执行情况、清扫频率的落实情况、垃圾运输的规范情况等。3.对检查中发现的问题，及时拍照记录，并填写检查记录表格。（二）考核办法1.建立清扫工作考核机制，对各清扫小组的工作进行量化考核。2.考核指标包括清扫质量、清扫及时性、垃圾处理情况等。3.根据考核结果，对表现优秀的清扫小组和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行批评教育和处罚。（三）结果运用1.将考核结果与清扫人员的绩效挂钩，作为绩效奖金发放、岗位晋升的重要依据。2.对连续多次考核不达标的清扫小组，进行人员调整或重新培训。六、安全保障（一）安全培训1.定期组织清扫人员进行安全培训，提高安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括交通安全知识、清扫作业安全规范、应急处理方法等。（二）安全措施1.清扫人员在作业时必须穿着反光背心，遵守交通规则，注意自身安全。2.垃圾运输车辆要定期进行维护保养，确保车辆性能良好，安全行驶。3.在清扫过程中，如发现道路设施损坏或存在安全隐患，及时报告相关部门进行处理。（三）应急处理1.制定应急预案，应对突发安全事故。2.如发生交通事故、火灾等紧急情况，清扫人员要及时采取措施，并向上级报告。3.配合相关部门做好事故的处理和救援工作。七、设备管理（一）设备配备1.根据道路清扫保洁工作的需要，配备足够数量的清扫工具和垃圾运输车辆。2.清扫工具包括扫帚、拖把、垃圾袋、垃圾夹等，要定期更新和补充。3.垃圾运输车辆要具备密闭运输、环保节能等特点，满足垃圾运输的要求。（二）设备维护1.建立设备维护管理制度，定期对清扫工具和垃圾运输车辆进行维护保养。2.清扫工具要保持清洁、完好，定期清洗和晾晒。3.垃圾运输车辆要按照规定进行定期检查、维修和保养，确保车辆性能良好，正常运行。（三）设备更新1.随着道路清扫保洁工作的发展和要求的提高，及时更新和升级清扫工具和垃圾运输车辆。2.引进先进的清扫设备和技术，提高清扫工作的效率和质量。八、人员管理（一）人员招聘1.按照岗位要求，招聘具备相应技能和经验的清扫人员。2.招聘过程要严格按照公司/组织的招聘程序进行，确保人员素质符合要求。（二）人员培训1.定期组织清扫人员进行业务培训，提高清扫技能和服务水平。2.培训内容包括清扫标准、清扫流程、安全知识、职业道德等。3.鼓励清扫人员参加相关培训和学习，不断提升自身能力。（三）人员考核1.建立清扫人员考核制度，对清扫人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、遵守纪律等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的清扫人员进行奖励，对不称职的进行辞退或调整岗位。九、沟通协调（一）与相关部门的沟通1.加强与城管、环卫、市政等相关部门的沟通协调，及时了解道路环境卫生管理的政策和要求。2.积极配合相关部门开展联合整治行动，共同解决道路卫生问题。3.定期向相关部门汇报道路卫生死角清扫工作情况，争取支持和指导。（二）与市民的沟通1.设立投诉举报电话和邮箱，及时受理市民对道路环境卫生的投诉和建议。2.对市民反