环境卫生工作定额制度

PAGE环境卫生工作定额制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，提高工作效率，确保环境卫生工作质量，规范工作流程，特制定本定额制度。本制度旨在明确环境卫生工作的各项任务、标准及定额要求，使环境卫生工作有章可循、有据可依，实现环境卫生工作的科学化、规范化管理，为公司营造整洁、舒适、安全的工作环境。（二）适用范围本制度适用于公司内所有区域的环境卫生工作，包括办公区域、生产车间、公共区域、宿舍区等。涉及到环境卫生工作的所有部门、班组及工作人员均应遵守本制度。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关环境卫生管理的法律法规、行业标准，确保公司环境卫生工作合法合规。2.质量第一原则：以提高环境卫生质量为核心目标，制定明确的工作标准和定额要求，确保各项环境卫生工作达到规定的质量标准。3.效率优先原则：通过合理制定工作定额，优化工作流程，提高工作效率，在保证质量的前提下，最大程度地利用人力资源，降低运营成本。4.公平公正原则：定额制度应公平公正地适用于所有参与环境卫生工作的人员，确保员工的劳动付出与回报相匹配，激励员工积极工作。二、环境卫生工作任务与标准（一）办公区域1.地面清洁每日定时清扫地面，清除灰尘、杂物、纸屑等垃圾，保持地面干净整洁，无明显污渍、脚印。定期进行全面拖地，确保地面光亮，无积尘。2.桌面及办公用品清洁每天擦拭办公桌面、电脑、键盘、鼠标等，保持表面干净，无灰尘、污渍。定期清理文件、资料，整理整齐，摆放有序。3.门窗清洁每周至少擦拭一次门窗玻璃，确保玻璃明亮，无污渍、水渍。清洁门窗边框、窗台，保持干净无灰尘。4.垃圾清理及时清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶外观清洁，无异味。每天至少清运垃圾一次，确保垃圾不堆积。（二）生产车间1.设备清洁按照设备操作规程，定期对生产设备进行清洁保养，清除设备表面油污、灰尘等，确保设备正常运行。生产过程中产生的油污、废料等及时清理，保持车间地面、设备周围环境整洁。2.地面清洁每班工作结束后，清扫车间地面，清除杂物、废料，保持地面无积料、无油污。定期对车间地面进行冲洗，确保地面干净、无异味。3.通风系统清洁每月对车间通风管道、风口进行清洁，清除积尘、杂物，保证通风良好。定期检查通风设备运行情况，确保设备正常运行。4.垃圾清理及时清理车间内垃圾桶，保持垃圾桶周围清洁，无垃圾散落。每天定时清运车间垃圾，做到日产日清。（三）公共区域1.走廊清洁每日清扫走廊地面，清除灰尘、杂物，保持地面干净整洁。擦拭走廊墙壁、扶手，保持表面无灰尘、污渍。2.楼梯清洁每天清扫楼梯踏步、扶手，清除垃圾、灰尘，确保楼梯干净、无异味。定期对楼梯进行消毒，预防疾病传播。3.卫生间清洁定时清理卫生间内垃圾，保持垃圾桶清洁，及时更换垃圾袋。每日擦拭洗手台、镜子、水龙头等，保持干净无水渍。定期对卫生间地面、便器进行消毒，保持卫生间清洁卫生、无异味。4.绿化区域维护定期修剪花草树木，保持绿化区域美观整齐。及时清除绿化区域内杂草、杂物，定期浇水施肥，确保植物生长良好。（四）宿舍区1.房间清洁要求员工保持宿舍内整洁卫生，每日清扫地面，擦拭桌面、门窗等，保持房间干净整洁。定期更换床单、被套、枕套等床上用品，保持床铺整洁。2.公共区域清洁宿舍管理员每日清扫宿舍走廊、楼梯等公共区域，清除垃圾、灰尘，保持公共区域干净整洁。定期对宿舍公共卫生间进行清洁消毒，确保卫生达标。3.垃圾清理及时清理宿舍区内垃圾桶，保持垃圾桶周围清洁，无垃圾散落。每天定时清运宿舍垃圾，做到日产日清。三、环境卫生工作定额标准（一）人员定额根据公司各区域环境卫生工作任务量及工作难度，合理配置环境卫生工作人员。具体人员定额如下：1.办公区域：每[X]平方米配备[X]名保洁员。2.生产车间：根据车间面积及生产设备数量，每[X]平方米配备[X]名保洁员；对于生产工艺复杂、油污较多的车间，适当增加人员配备。3.公共区域：走廊、楼梯等公共区域按照每[X]米配备[X]名保洁员；卫生间每[X]个蹲位或洗手台配备[X]名保洁员。4.宿舍区：每[X]间宿舍配备[X]名宿舍管理员负责公共区域及宿舍房间卫生监督检查，每[X]栋宿舍楼配备[X]名专职保洁员负责公共区域清洁。（二）工作量定额1.办公区域保洁员每日需完成的清扫面积不少于[X]平方米，包括地面清扫、桌面及办公用品擦拭、门窗清洁等工作。每天至少清理[X]个垃圾桶，确保垃圾及时清运。2.生产车间每班保洁员需完成的设备清洁数量不少于[X]台，地面清扫面积不少于[X]平方米。每天清理生产过程中产生的油污、废料等垃圾不少于[X]立方米。3.公共区域走廊、楼梯保洁员每日清扫长度不少于[X]米，卫生间保洁员每日清洁蹲位或洗手台数量不少于[X]个。绿化区域维护人员每周修剪花草树木面积不少于[X]平方米，清除杂草、杂物面积不少于[X]平方米。4.宿舍区宿舍管理员每日检查宿舍房间数量不少于[X]间，确保房间卫生达标。专职保洁员每日清扫宿舍公共区域面积不少于[X]平方米，清理垃圾桶数量不少于[X]个。（三）工作时间定额1.正常工作日：保洁员每日工作时间为[X]小时，其中包括[X]小时的集中清扫时间和[X]小时的巡回保洁时间。在集中清扫时间内，需完成各区域的主要清洁任务；巡回保洁时间用于随时清理各区域内出现的垃圾和污渍。2.特殊情况：如遇公司大型活动、节假日等特殊情况，保洁员需根据实际工作需要延长工作时间，确保环境卫生质量不受影响。延长工作时间按照国家相关法律法规支付加班费用。四、环境卫生工作流程与规范（一）准备工作1.工具准备：根据不同区域的环境卫生工作任务，配备相应的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。确保工具完好、清洁，数量充足。2.防护用品配备：为保洁员配备必要的防护用品，如口罩、手套等，保障员工在工作过程中的安全与健康。（二）清洁流程1.办公区域地面清洁：先清扫地面垃圾，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。桌面及办公用品清洁：用干净抹布擦拭桌面、电脑、键盘、鼠标等，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保无灰尘、污渍。门窗清洁：先用湿布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍，再用干布擦干，使玻璃明亮；然后清洁门窗边框和窗台，用湿布擦拭后用干布擦干。垃圾清理：将垃圾桶内垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，及时运至指定垃圾存放点。2.生产车间设备清洁：在设备停机状态下，先切断电源，使用专用清洁剂和工具清除设备表面油污、灰尘等，按照设备操作规程进行清洁保养，清洁完毕后恢复设备正常运行状态。地面清洁：先清扫地面杂物、废料，再用扫帚将垃圾扫至一起，用畚斗收集后倒入垃圾袋；对于油污较重的地面，使用适量的清洁剂进行冲洗，冲洗后用拖把拖干地面。通风系统清洁：使用专业清洁设备，按照通风管道走向，逐步清理管道内积尘、杂物，清洁风口时，先用湿布擦拭，再用干布擦干。垃圾清理：及时清理车间内垃圾桶，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至车间外指定垃圾存放点，每天定时由专人清运。3.公共区域走廊清洁：从走廊一端开始，先清扫地面灰尘、杂物，再擦拭墙壁、扶手，按照先上后下、先左后右的顺序进行，确保走廊干净整洁。楼梯清洁：自上而下清扫楼梯踏步，用湿布擦拭扶手，清除垃圾和灰尘，定期对楼梯进行消毒，消毒时按照消毒剂使用说明进行操作。卫生间清洁：先清理卫生间内垃圾，更换垃圾袋；然后依次擦拭洗手台、镜子、水龙头等，用清洁剂清洗便器，最后用清水冲洗干净，并用拖把拖干地面，保持卫生间无异味。绿化区域维护：根据植物生长情况和季节特点，定期进行修剪，修剪时注意保持植物形状美观；及时清除绿化区域内杂草、杂物，浇水施肥要适量，避免积水和过度施肥对植物造成伤害。4.宿舍区房间清洁：员工需保持个人物品摆放整齐，地面干净，桌面、门窗清洁；宿舍管理员定期检查房间卫生，督促员工做好清洁工作。公共区域清洁：宿舍管理员每日清扫宿舍走廊、楼梯等公共区域，方法与办公区域走廊清洁类似；专职保洁员定期对宿舍公共卫生间进行清洁消毒，消毒流程同公共区域卫生间清洁。垃圾清理：及时清理宿舍区内垃圾桶，将垃圾运至指定垃圾存放点，由专人每天定时清运。（三）质量检查1.自检：保洁员在完成每项清洁工作后，需对自己负责的区域进行自我检查，确保工作质量符合标准要求。如发现问题，及时进行整改。2.互检：相邻区域的保洁员之间相互检查工作质量，发现问题及时提醒对方整改，促进整体环境卫生质量提升。3.专检：由环境卫生管理部门指定专人定期对各区域环境卫生工作进行专项检查，检查内容包括工作任务完成情况、工作质量标准执行情况等。对于检查中发现的问题，下达整改通知，要求责任部门或人员限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。（四）记录与报告1.工作记录：保洁员需对每日的工作内容、工作时间、工作区域等进行详细记录。记录内容应真实、准确、完整，便于统计分析和工作追溯。2.质量报告：环境卫生管理部门定期编制环境卫生质量报告，汇总分析各区域环境卫生工作情况，包括工作质量达标率、存在的问题及改进措施等。质量报告应及时上报公司管理层，为公司环境卫生管理决策提供依据。五、环境卫生工作监督与考核（一）监督机制1.日常巡查：环境卫生管理部门安排专人每日对各区域环境卫生工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。巡查人员应做好巡查记录，记录巡查时间、地点、发现的问题及整改情况等。2.定期检查：每周至少进行一次全面的环境卫生定期检查，检查内容涵盖办公区域、生产车间、公共区域、宿舍区等所有环境卫生工作范围。定期检查可采用打分制，按照环境卫生工作定额制度中的各项标准进行评分，确保检查结果客观公正。3.群众监督：鼓励公司员工对环境卫生问题进行监督举报，设立专门的举报渠道，如举报电话、邮箱等。对于员工举报的环境卫生问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核办法1.考核指标工作任务完成率：考核保洁员是否按照工作量定额标准完成各项环境卫生工作任务，计算公式为：工作任务完成率=实际完成工作量/定额工作量×100%。工作质量达标率：根据环境卫生工作质量标准，对各区域环境卫生工作进行检查评分，计算工作质量达标率，计算公式为：工作质量达标率=达标区域面积（或数量）/总区域面积（或数量）×100%。工作纪律遵守情况：考核保洁员是否遵守公司工作纪律，如按时上下班、请假制度执行情况、工作期间有无违规违纪行为等。2.考核周期：每月进行一次考核，考核结果以月度考核报告形式呈现。3.考核结果应用将考核结果与保洁员的绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。对于工作表现优秀、考核成绩突出的保洁员，给予适当的奖励；对于未达到考核标准的保洁员，进行相应的绩效扣罚，并要求其制定改进措施，限期整改。考核结果作为员工晋升、岗位调整的重要参考依据。连续多次考核成绩优秀的员工，在晋升、岗位调整等方面给予优先考虑；对于考核成绩长期不达标且无明显改进的员工，予以辞退或调整岗位。六、环境卫生工作培训与激励（一）培训计划1.新员工入职培训：对新入职的保洁员进行入职培训，培训内容包括公司基本情况、环境卫生工作定额制度、工作流程与规范、安全注意事项等。培训时间不少于[X]天，培训结束后进行考核，考核合格后方可上岗。2.定期业务培训：每月组织一次环境卫生业务培训，培训内容包括清洁工具使用技巧、清洁剂配比与使用、新的环境卫生标准与要求等。通过培训，不断提高保洁员的业务水平和工作能力。3.专项技能培训：针对特殊区域或特殊清洁任务，如生产车间设备深度清洁、卫生间异味处理等，适时组织专项技能培训，邀请专业人员进行授课或现场指导，确保保洁员掌握专业技能，能够高质量地完成各项工作任务。（二）激励措施1.物质激励：设立环境卫生工作奖励基金，对在环境卫生工作中表现突出的部门或个人进行奖励。奖励形式包括奖金、奖品等，以激发员工的工作积极性和主动性。2.精神激励：定期评选“环境卫生优秀员工”、“环境卫生示范区域”等，通过公司内部通报表扬、颁发荣誉证书等方式，对表现优秀的员工和区域进行表彰，增强员工的荣誉感和责任感。3.职业发展激励