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文档简介

PAGE工厂保洁卫生管理制度一、总则(一)目的为加强工厂环境卫生管理,创造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于工厂内所有区域,包括生产车间、办公区域、仓库、食堂、宿舍等。(三)职责分工1.保洁部门负责制定保洁工作计划和标准,组织实施日常保洁工作。定期对保洁人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。负责保洁工具、设备的采购、维护和管理。对保洁工作质量进行监督检查,及时发现和解决问题。2.各部门负责本部门区域内的环境卫生管理,督促员工保持工作场所的整洁。配合保洁部门做好公共区域的环境卫生维护工作。对保洁工作提出意见和建议,协助改进保洁工作质量。3.管理部门负责对保洁卫生管理制度的制定、修订和监督执行。协调各部门之间的工作关系,确保保洁工作顺利开展。对保洁工作进行考核评价,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。二、卫生标准(一)生产车间1.地面清洁无杂物、无油污、无积水,保持光亮整洁。2.设备表面清洁,无灰尘、无油污,定期进行擦拭保养。3.工作台上物品摆放整齐,无杂物,定期清理。4.门窗玻璃清洁透明,无污渍、无灰尘。5.垃圾桶及时清理,垃圾袋扎紧,无异味外溢。6.墙角、天花板无蜘蛛网、无积尘。(二)办公区域1.桌面整洁,文件、办公用品摆放有序。2.地面干净,地毯定期吸尘,无污渍、无脚印。3.门窗玻璃干净明亮,窗台无杂物。4.办公设备表面清洁,定期擦拭。5.垃圾桶及时清理,保持室内空气清新。6.公共区域的绿植定期浇水、修剪,保持美观。(三)仓库1.货物摆放整齐,通道畅通无阻。2.货架表面清洁,货物无灰尘、无破损。3.地面干净,无杂物、无积水。4.仓库门窗关闭良好,防止灰尘、雨水进入。5.垃圾桶及时清理,保持仓库环境整洁。(四)食堂1.餐厅地面、桌面清洁,无油污、无食物残渣。2.餐具清洗消毒彻底,摆放整齐。3.厨房炉灶、台面、厨具等清洁卫生,无油污、无异味。4.食品储存区域干净整洁,食品分类存放。5.垃圾桶及时清理,泔水桶定期倾倒,保持食堂环境清洁。(五)宿舍1.床铺整洁,物品摆放有序。2.地面干净,无垃圾、无积水。3.门窗玻璃清洁,室内通风良好。4.卫生间清洁卫生,无异味,定期消毒。5.垃圾桶及时清理,保持宿舍环境整洁。三、保洁工作流程(一)日常保洁流程1.准备工作保洁人员提前到岗,领取保洁工具和清洁用品。检查清洁工具是否完好,清洁用品是否充足。2.区域清洁按照卫生标准,依次对各区域进行清洁。先清扫地面,清除杂物和灰尘,然后用拖把拖地。擦拭门窗玻璃、桌面、设备表面等,做到无污渍、无灰尘。清理垃圾桶,更换垃圾袋。3.收尾工作检查各区域清洁工作是否完成,是否达到卫生标准。将保洁工具和清洁用品归位,摆放整齐。关闭门窗,切断电源。(二)定期保洁流程1.制定计划保洁部门根据工厂实际情况,制定定期保洁计划,明确清洁区域、清洁内容、清洁时间和责任人。定期保洁计划应提前通知各部门,以便做好配合工作。2.组织实施按照定期保洁计划,组织保洁人员进行集中清洁。清洁内容包括但不限于:地面深度清洁、设备全面保养、门窗玻璃彻底清洗、天花板和墙角蜘蛛网清理等。保洁人员在清洁过程中应注意安全,避免发生意外事故。3.检查验收定期保洁工作完成后,由管理部门组织相关人员进行检查验收。检查验收标准按照卫生标准执行,对不达标的区域要求保洁人员及时整改。检查验收结果应记录在案,作为对保洁工作考核评价的依据。四、保洁工具与设备管理(一)采购管理1.根据保洁工作需要,制定保洁工具和设备采购计划。2.采购计划应明确工具和设备的名称、规格、数量、质量要求等。3.选择具有良好信誉的供应商,确保采购的工具和设备质量合格。4.采购的工具和设备应符合相关法律法规和行业标准。(二)使用管理1.保洁人员应正确使用保洁工具和设备,按照操作规程进行操作。2.定期对保洁工具和设备进行维护保养,确保其正常使用。3.保洁工具和设备应专人专用,不得转借他人。4.发现保洁工具和设备损坏或故障,应及时报告并维修。(三)存放管理1.设立专门的保洁工具和设备存放区域,保持存放区域整洁、干燥。2.保洁工具和设备应分类存放,摆放整齐,便于取用。3.对贵重的保洁工具和设备应进行登记造册,加强管理。五、保洁人员管理(一)招聘与培训1.按照工厂规定的招聘程序,招聘保洁人员。2.招聘的保洁人员应具备身体健康、责任心强、有相关工作经验等条件。3.定期组织保洁人员进行培训,培训内容包括卫生标准、保洁流程、安全知识、服务意识等。4.通过培训,提高保洁人员的业务水平和服务质量。(二)考勤与考核1.保洁人员应严格遵守工厂的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.建立保洁人员考勤记录,定期进行统计和分析。3.制定保洁人员考核标准,对保洁人员的工作质量、工作态度、劳动纪律等进行考核评价。4.考核结果与保洁人员的工资、奖金、晋升等挂钩。(三)奖惩制度1.对工作表现优秀的保洁人员,给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对违反工厂规定和保洁卫生管理制度的保洁人员,给予批评教育、警告、罚款等处罚,情节严重的予以辞退。六、卫生监督与检查(一)日常巡查1.保洁部门管理人员应定期对各区域的环境卫生进行巡查,及时发现问题并督促保洁人员整改。2.巡查内容包括卫生标准执行情况、保洁工具和设备使用情况、保洁人员工作状态等。3.对巡查中发现的问题,应做好记录,明确整改责任人、整改期限和整改要求。(二)定期检查1.管理部门定期组织对工厂环境卫生进行全面检查,检查结果作为对各部门和保洁工作考核评价的依据。2.定期检查可采用现场检查、问卷调查、员工满意度测评等方式进行。3.对检查中发现的问题,应下达整改通知书,要求责任部门限期整改,并跟踪整改情况。(三)投诉处理1.设立卫生投诉渠道,接受员工和外来人员对工厂环境卫生的投诉。2.对投诉内容进行详细记录,及时安排人员进行调查核实。3.根据调查结果,对存在的问题进行整改,并将整改情况及时反馈给投诉人。七、环境卫生维护与改善(一)宣传教育1.加强对员工的环境卫生宣传教育,提高员工的环保意识和卫生习惯。2.通过张贴宣传标语、发放宣传资料、组织培训等方式,宣传环境卫生知识和重要性。3.鼓励员工积极参与环境卫生维护工作,共同营造整洁、舒适的工作环境。(二)设施改善1.根据工厂发展和实际需要,及时对环境卫生设施进行更新和改善。2.如增加垃圾桶数量、更换清洁工具、改善通风设备等,提高环境卫生维护水平。3.对环境卫生设施的改善应进行合理规划和预算,确保资金使用效益。(三)持续改进1.定期对保洁卫生管理制度的执行情况进行总结分析,发现存在的问题和不足之处。

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