医院文明卫生奖惩制度

PAGE医院文明卫生奖惩制度一、总则（一）目的为加强医院文明卫生管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，提高医院整体形象和服务质量，特制定本奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体员工、各科室、各部门以及在医院范围内从事相关工作的所有人员。（三）基本原则1.奖惩分明原则：对在文明卫生工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对违反规定的行为进行严肃惩处。2.公平公正原则：奖惩依据客观事实，标准统一，确保公平公正。3.教育与惩戒相结合原则：通过奖励和惩戒，引导全体人员积极参与文明卫生工作，同时注重教育，提高员工的文明卫生意识。二、文明卫生标准（一）环境卫生1.医院公共区域（包括大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等）保持清洁，无杂物、无污渍、无异味。地面干净整洁，墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网。2.各科室内部环境整洁，物品摆放整齐有序。医疗设备、办公用品等表面清洁，无灰尘。病历、文件等资料分类存放，无乱堆乱放现象。3.病房环境整洁舒适，床铺平整，被服干净。床头柜、桌椅等摆放整齐，物品放置有序。卫生间清洁卫生，设施完好，无积水、无污垢。4.医院绿化区域养护良好，花草树木生长旺盛，无杂草丛生，定期修剪，保持美观。（二）医疗废物管理1.严格按照医疗废物分类收集、存放、转运的相关规定执行。医疗废物分类准确，严禁混放。2.医疗废物包装袋、利器盒等符合标准要求，有明显的警示标识。3.医疗废物暂存处设置规范，有防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防盗等措施。定期对暂存处进行清洁消毒，确保环境安全。4.医疗废物转运及时，与有资质的医疗废物处置单位签订协议，严格按照规定的时间和路线进行转运，做好交接记录。（三）控烟管理1.医院内全面禁止吸烟，设置明显的禁烟标识。2.加强对吸烟行为的劝导和制止，对在医院内吸烟的人员进行批评教育。3.各科室负责本科室内的控烟工作，确保无烟区无吸烟现象。（四）食堂卫生1.食堂环境清洁卫生，桌椅摆放整齐，地面、墙面干净。食品加工操作间保持清洁，设备设施完好，定期清洗消毒。2.食堂工作人员持健康证上岗，穿戴工作服、工作帽、口罩，保持个人卫生。3.食品采购严格把关，索证索票齐全，确保食品质量安全。食品储存符合要求，分类存放，隔墙离地。4.餐具、用具清洗消毒严格按照规范操作，消毒后的餐具、用具存放于清洁、专用的保洁设施内。三、奖励制度（一）奖励种类1.通报表扬：对在文明卫生工作中表现突出的个人或部门进行全院通报表扬。2.奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励。3.荣誉称号：授予“文明卫生先进个人”“文明卫生先进科室”等荣誉称号，并颁发荣誉证书。（二）奖励条件1.在环境卫生维护方面表现突出，如主动承担卫生清洁任务，发现并及时解决卫生问题，使所在区域环境始终保持高标准清洁的个人或部门。2.在医疗废物管理工作中严格遵守规定流程，积极提出改进建议并有效实施，确保医疗废物安全处置的个人或部门。3.在控烟工作中积极宣传引导，成功劝阻多人吸烟，为营造无烟医院做出显著贡献的个人或部门。4.在食堂卫生管理方面认真负责，积极改进食堂卫生状况，保障食品安全，受到患者和员工好评的个人或部门。5.积极参与医院组织的文明卫生创建活动，提出创新性建议或方案，对提升医院整体文明卫生水平有突出贡献的个人或部门。（三）奖励程序1.由各科室、部门定期向医院文明卫生管理部门推荐表现突出的个人或集体，并提交详细事迹材料。2.医院文明卫生管理部门对推荐材料进行审核，组织相关人员进行实地考察核实。3.根据审核和考察结果，提出奖励建议，报医院领导审批。4.经医院领导批准后，按照相应的奖励种类进行表彰奖励。四、惩罚制度（一）惩罚种类1.批评教育：对违反文明卫生规定的个人或部门进行口头或书面批评教育。2.罚款：根据违规情节轻重给予一定金额的罚款。3.绩效扣分：与个人或部门的绩效考核挂钩，扣除相应的绩效分数。4.取消评优评先资格：一年内取消违规个人或部门的评优评先资格。5.辞退或解除合同：对于严重违反规定，造成恶劣影响的个人，予以辞退或解除劳动合同；对于违规严重的部门，视情节严重程度，责令整改或进行相应的组织处理。（二）惩罚条件1.环境卫生不达标的情况：公共区域出现明显杂物、污渍、异味，科室内部物品摆放混乱，病房环境不整洁等。2.医疗废物管理违规：未按规定分类收集、存放医疗废物，医疗废物包装袋、利器盒不符合标准，暂存处管理不善，转运不及时等。3.违反控烟规定：在医院内吸烟且不听劝阻。4.食堂卫生问题：食堂环境脏污，食品采购把关不严，食品储存不符合要求，餐具消毒不规范等。5.对医院文明卫生工作安排拒不执行或消极对待，影响整体工作推进的个人或部门。（三）惩罚程序1.医院文明卫生管理部门定期或不定期进行检查，发现违规行为后，填写违规记录单，详细记录违规时间、地点、违规事实等。2.将违规记录单送达违规个人或部门，告知其违规情况及拟采取的惩罚措施，并要求其在规定时间内进行陈述和申辩。3.医院文明卫生管理部门对陈述和申辩进行调查核实，如情况属实，可调整惩罚措施；如不属实，维持原决定。4.根据最终确定的惩罚措施，由相关部门执行，并将执行情况记录备案。五、监督与检查（一）监督检查部门医院成立文明卫生监督检查小组，由医院领导、相关职能部门负责人组成，负责对医院文明卫生工作进行全面监督检查。（二）检查方式1.定期检查：每周组织一次全院范围内的文明卫生大检查，对各科室、各部门的环境卫生、医疗废物管理、控烟等情况进行全面检查。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期对重点区域、重点环节进行抽查，及时发现和解决问题。3.专项检查：针对文明卫生工作中的某一专项内容，如医疗废物管理专项检查、食堂卫生专项检查等，进行深入细致的检查。（三）检查结果处理1.每次检查结束后，监督检查小组对检查结果进行汇总分析，形成检查报告。2.对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。3.整改责任部门要按