小区住宅卫生管理制度

PAGE小区住宅卫生管理制度一、总则（一）目的为加强小区住宅卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有住宅区域，包括居民楼、公共区域（如楼道、电梯、停车场、绿化区域等）。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面管理原则：对小区住宅卫生进行全方位、全过程管理，确保卫生无死角。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，做到责任到人。4.公众参与原则：鼓励居民积极参与小区卫生管理，共同维护良好的居住环境。二、卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.负责制定小区住宅卫生管理制度、工作计划和考核标准，并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员，负责小区内公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共门窗、停车场、绿化带等。3.定期对小区内的垃圾桶、垃圾中转站等卫生设施进行清理、消毒，确保其正常使用。4.负责组织实施小区内的垃圾分类工作，设置合理的垃圾分类投放点，引导居民正确分类投放垃圾。5.加强对卫生保洁人员的培训和管理，提高其业务素质和服务水平。6.定期对小区住宅卫生状况进行检查、评估，及时发现问题并整改落实。7.配合相关部门做好小区内的环境卫生整治工作，如灭鼠、灭蚊、灭蝇等。（二）居民职责1.自觉遵守小区住宅卫生管理制度，保持自家房屋内外的整洁卫生，做到不乱扔垃圾、不乱堆杂物。2.按照规定的时间和地点分类投放垃圾，不得随意丢弃。3.爱护小区内的公共卫生设施，不得损坏或擅自占用。4.积极参与小区卫生管理活动，如义务清扫、卫生监督等，共同维护小区环境。5.对违反小区住宅卫生管理制度的行为进行劝阻和制止，及时向物业管理公司或相关部门反映。三、公共区域卫生管理（一）楼道卫生管理1.每日定时清扫楼道，包括地面、楼梯扶手、窗台等，确保无杂物、无灰尘。2.每周至少擦拭一次楼道内的公共门窗，保持玻璃明亮、窗台整洁。3.及时清理楼道内的小广告、乱张贴物，保持楼道墙面整洁。4.定期检查楼道内的消防设施、照明设施等，确保其正常使用，发现问题及时报修。（二）电梯卫生管理1.安排专人负责电梯轿厢的日常清洁，每日至少擦拭一次电梯轿厢内壁、按钮、扶手等，保持轿厢内干净整洁。2.定期对电梯轿厢进行消毒，特别是在疫情期间等特殊时期，增加消毒频次。3.保持电梯门轨道、地坎清洁，防止杂物堆积影响电梯运行。4.发现电梯内有异味或异常情况，及时进行处理，并通知电梯维保单位进行检查。（三）停车场卫生管理1.每日清扫停车场地面，清除杂物、灰尘，保持地面干净。2.定期冲洗停车场，保持地面无污渍。3.及时清理停车场内的垃圾和废弃物，并运至垃圾中转站。4.维护停车场内的排水系统畅通，防止积水。（四）绿化区域卫生管理1.定期对绿化区域进行修剪、除草、浇水，保持绿化植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的落叶、枯枝、杂物等，保持绿化区域整洁美观。3.加强对绿化区域的病虫害防治工作，确保绿化植物健康。四、垃圾分类管理（一）垃圾分类投放1.在小区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类容器，如垃圾桶、垃圾袋等。2.明确各类垃圾的投放标识和要求，引导居民正确分类投放垃圾，如可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等。3.加强对居民的垃圾分类宣传教育，提高居民的垃圾分类意识和能力。（二）垃圾分类收集与运输1.按照规定的时间和路线，定时收集各类垃圾。2.确保垃圾收集车辆密闭运输，防止垃圾泄漏和异味散发。3.严格按照垃圾分类要求，将不同类型的垃圾运输至相应的处理场所，不得混装混运。（三）垃圾分类处理1.建立与垃圾分类相适应的处理体系，确保各类垃圾得到妥善处理。2.对于可回收物，进行回收利用，实现资源再利用。3.对于有害垃圾，交由有资质的单位进行无害化处理。4.对于厨余垃圾，可采用生化处理、堆肥等方式进行处理。5.对于其他垃圾，运至垃圾填埋场或焚烧厂进行处理。五、卫生设施管理（一）垃圾桶管理1.在小区内合理设置垃圾桶，确保分布均匀，方便居民使用。2.定期清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观整洁。3.对垃圾桶进行定期消毒，防止病菌滋生。4.及时维修或更换损坏的垃圾桶。（二）垃圾中转站管理1.保持垃圾中转站环境整洁，每日进行清扫、冲洗。2.定期对垃圾中转站进行消毒，防止异味和蚊蝇滋生。3.确保垃圾中转站的设备正常运行，及时处理垃圾。4.加强对垃圾中转站的安全管理，防止发生安全事故。（三）公共厕所管理1.安排专人负责公共厕所的日常清洁，每日定时清扫、消毒，保持厕所内干净整洁、无异味。2.定期检查公共厕所的设施设备，如水龙头、马桶、照明等，发现问题及时维修。3.做好公共厕所的通风换气工作，保持空气清新。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司定期对小区住宅卫生状况进行自查，每日巡查公共区域卫生，每周进行一次全面检查。2.设立居民卫生监督岗，鼓励居民对小区卫生问题进行监督和举报。3.邀请相关部门或专业机构对小区住宅卫生进行不定期抽查。（二）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，包括公共区域卫生、垃圾分类、卫生设施等方面的考核指标。2.对卫生保洁人员的工作质量进行考核，根据考核结果进行奖惩。3.将小区住宅卫生管理工作纳入物业管理公司的绩效考核体系，与公司的经济效益和社会效益挂钩。（三）问题整改1.对检查中发现的卫生问题，及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限。2.整改责任人按照要求进行整改，整改完成后提交整改报告。3.对整改不力的责任人进行严肃处理，确保卫生问题得到彻底解决。七、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.小区住宅卫生管理制度、环境卫生知识等。2.垃圾分类的重要性、分类方法和投放要求。3.爱护公共卫生设施、保持小区环境整洁的意义。（二）宣传方式1.在小区内设置宣传栏，定期更新卫生宣传内容。2.利用小区广播、电子显示屏等宣传平台，滚动播放卫生宣传标语和知识。3.组织开展卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座等，提高居民的卫生意识。（三）教育活动1.对新入住的居民进行卫生知识培训，使其了解小区住宅