社区市容环境卫生制度

PAGE社区市容环境卫生制度一、总则1.目的为加强社区市容环境卫生管理，营造整洁、优美、文明、有序的社区环境，保障居民身体健康，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本社区实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本社区范围内的所有单位、居民及各类经营活动产生的市容环境卫生管理。3.基本原则社区市容环境卫生管理遵循“政府主导、部门协同、公众参与、属地管理、长效治理”的原则，坚持依法管理、科学管理、精细管理，实现社区市容环境卫生的常态化、规范化、制度化。二、管理职责1.社区管理部门职责负责制定社区市容环境卫生管理工作计划、目标和措施，并组织实施。组织协调社区内各相关单位和部门，共同做好市容环境卫生管理工作。定期对社区市容环境卫生状况进行检查、考核和评估，及时发现问题并督促整改。负责社区市容环境卫生管理的宣传教育工作，提高居民的环境卫生意识和文明素质。依法处理社区内违反市容环境卫生管理规定的行为。2.各单位职责各机关、企事业单位、社会团体等要按照“门前三包”责任制的要求，负责本单位办公区域及周边环境的市容环境卫生管理，保持环境整洁、秩序良好。各类经营场所要严格遵守市容环境卫生管理规定，做好经营场所内及周边的环境卫生保洁工作，不得随意丢弃垃圾、污水等废弃物。物业管理公司要按照物业服务合同的约定，做好小区内的环境卫生清扫、垃圾清运、绿化养护等工作，确保小区环境整洁美观。3.居民职责居民应当自觉遵守市容环境卫生管理规定及社区居民公约，爱护社区环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不损坏公共环境卫生设施。积极参与社区市容环境卫生整治活动，配合社区管理部门和相关单位做好环境卫生保洁工作。对违反市容环境卫生管理规定的行为有权进行劝阻和举报。三、环境卫生标准1.道路及公共场所道路应保持整洁，无杂物、无积水、无明显污渍，路面平整完好。公共场所（如广场、公园、绿地等）应保持干净整洁，无垃圾、无乱堆乱放现象，绿化养护良好，花草树木无明显病虫害。道路两侧及公共场所的垃圾桶、果皮箱等环卫设施应完好无损、摆放整齐，定期进行清理和消毒，垃圾日产日清，无垃圾外溢现象。2.居民小区小区内道路、楼道、庭院等区域应保持清洁卫生，无杂物、无乱张贴、无乱涂乱画。楼道内不得堆放杂物，消防通道畅通无阻。小区内的垃圾收集点应合理设置，垃圾应及时清运，做到密闭运输，防止二次污染。小区内的公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，定期进行消毒和除臭处理。3.商业区域商业街道应保持整洁有序，无占道经营、无乱摆摊点、无店外经营现象。商业店铺门前应保持干净整洁，不得随意丢弃垃圾，招牌、橱窗等应保持完好、整洁。商业区域内的环境卫生设施应配备齐全，正常使用，垃圾应及时清理转运。四、清扫保洁管理1.清扫保洁作业要求社区应配备专业的清扫保洁队伍，按照规定的作业时间和作业标准进行清扫保洁作业。清扫保洁人员应着装统一、佩戴标志，作业时应使用符合环保要求的工具和设备。清扫保洁作业应做到定时清扫与随时保洁相结合，重点区域（如学校、医院、商场周边等）应增加清扫保洁频次。对道路、公共场所、居民小区等区域的清扫保洁应达到以下标准：地面无垃圾、无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱等环卫设施周边无垃圾散落，绿化带内无杂物。2.垃圾收集与运输管理垃圾收集应做到分类收集，可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾应分别收集，不得混装。垃圾收集容器应定期清理、消毒，保持外观整洁，无破损、无异味。垃圾运输应采用密闭式运输车辆，防止垃圾泄漏和二次污染。运输车辆应保持整洁，定期进行清洗和维护。垃圾应及时运输至指定的垃圾处理场进行处理，严禁随意倾倒、丢弃垃圾。五、绿化管理1.绿化养护标准社区内的绿化植物应保持生长良好，无明显病虫害，无缺株、死株现象。草坪应定期修剪，保持平整美观，高度适宜。树木应定期进行修剪、整形，枯枝、病枝应及时清理，确保树木生长健康、树形美观。花卉应定期浇水、施肥、除草，保持花卉鲜艳、繁茂。2.绿化设施管理社区内的绿化设施（如花坛、花架、围栏等）应保持完好无损，定期进行检查和维护。严禁破坏绿化设施和擅自占用绿地，确因建设需要占用绿地的，应按照相关规定办理审批手续，并按照要求进行恢复。六、环境卫生设施管理1.环卫设施建设社区应按照环境卫生设施设置标准，合理规划和建设垃圾桶、果皮箱、垃圾转运站、公共厕所等环卫设施。环卫设施的建设应符合环保、安全、美观等要求，选址应合理，方便居民使用。2.环卫设施维护社区管理部门应定期对环卫设施进行检查和维护，确保设施正常使用。对损坏的环卫设施应及时进行维修或更换，保证设施完好率达到规定标准。加强对环卫设施的日常保洁，保持设施外观整洁，无污渍、无异味。3.环卫设施使用管理居民应按照规定正确使用环卫设施，不得随意损坏或改变设施用途。严禁在环卫设施内焚烧垃圾、杂物等，不得向环卫设施内倾倒污水、粪便等废弃物。七、市容秩序管理1.占道经营管理严禁任何单位和个人在社区道路、公共场所等区域占道经营、摆摊设点。对违反规定的占道经营行为，社区管理部门应及时进行劝导和制止，并依法予以处理。2.乱停乱放管理加强对社区内车辆停放秩序的管理，划定停车区域，规范车辆停放。严禁车辆乱停乱放，影响交通秩序和环境卫生。对违规停放的车辆，社区管理部门应及时进行劝导和纠正，情节严重的可依法予以拖移。3.乱张贴、乱涂乱画管理禁止在社区建筑物、构筑物、公共设施等上面乱张贴、乱涂乱画。社区管理部门应定期组织清理乱张贴、乱涂乱画行为，对发现的非法小广告等应及时予以清除，并依法追究相关责任人的责任。八、监督检查与考核1.监督检查机制建立健全社区市容环境卫生监督检查机制，定期对社区市容环境卫生状况进行检查。社区管理部门应组织专门的检查队伍，采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式，对各单位、居民及各类经营活动的市容环境卫生管理情况进行监督检查。鼓励居民对社区市容环境卫生问题进行监督和举报，对举报属实的给予奖励。2.考核评价标准制定详细的社区市容环境卫生考核评价标准，对各单位、物业管理公司等的市容环境卫生管理工作进行量化考核。考核内容包括环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输、绿化养护、环境卫生设施管理、市容秩序维护等方面。根据考核结果，对表现优秀的单位和个人进行表彰和奖励，对不达标的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。3.结果运用将社区市容环境卫生考核结果与各单位的评先评优、物业服务企业的资质评定等挂钩，作为重要的参考依据。对连续多次考核不达标的单位和个人，采取进一步的管理措施，如限制其相关业务开展、降低物业服务等级等。九、宣传教育与公众参与1.宣传教育工作社区管理部门应通过多种形式，广泛宣传市容环境卫生管理法律法规和相关知识，提高居民的环境卫生意识和文明素质。利用社区宣传栏、社区广播、微信公众号等平台，定期发布市容环境卫生管理信息和宣传资料，引导居民自觉遵守规定，爱护社区环境。组织开展市容环境卫生宣传教育活动，如主题讲座、知识竞赛、志愿服务等，增强居民的参与意识和责任感。2.公众参与机制建立健全公众参与社区市容环境卫生管理的机制，鼓励居民积极参与