公车卫生管理制度

PAGE公车卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司公车卫生管理，营造整洁、舒适、文明的乘车环境，保障员工身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公车，包括轿车、客车等各类公务用车。（三）基本原则1.卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，确保公车卫生状况良好。2.坚持定期清洁与日常维护相结合，保持公车内外环境始终处于整洁状态。3.注重环保，采用环保清洁用品，减少对环境的污染。二、公车卫生标准（一）车身外观1.车身表面无明显灰尘、污渍、水渍，保持车漆原有光泽。2.车身标识、车牌清晰，无损坏、褪色现象。3.车窗玻璃干净透明，无遮挡视线的污渍、痕迹。（二）车内环境1.座椅、扶手、脚垫等内饰干净整洁，无污渍、破损。2.车内地板无杂物、垃圾，定期进行清扫和吸尘。3.车内空气清新，无异味，可通过开窗通风或使用空气清新设备保持良好的空气质量。4.仪表盘、中控台等设备表面擦拭干净，无灰尘、指纹。5.车内垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出。（三）后备箱1.后备箱内物品摆放整齐，不得杂乱无章。2.后备箱底部及内壁清洁，无杂物、污渍。三、公车卫生清洁流程（一）日常清洁1.驾驶员每次出车前应对车辆进行简单清洁，包括擦拭仪表盘、清理车内杂物等。2.出车返回后，驾驶员应及时清理车内垃圾，检查车内卫生状况，如有污渍应及时擦拭干净。（二）定期清洁1.每周至少进行一次全面的车内清洁，包括座椅、地板、车窗等的深度清洁。2.每月至少进行一次车身外部清洗，可根据实际情况选择专业洗车服务或自行清洗，但要确保洗车质量。3.每季度对公车进行一次深度清洁和消毒，重点对车内座椅、扶手、脚垫等易接触部位进行消毒处理，可使用符合卫生标准的消毒剂。（三）特殊情况清洁1.当公车被污染或弄脏时，驾驶员应及时进行清洁，恢复车辆卫生原状。2.如有乘客在车内呕吐或遗留大量污渍等特殊情况，驾驶员应立即清理，并对相关部位进行消毒处理。四、清洁用品及设备管理（一）清洁用品采购1.公司统一采购公车清洁所需的用品，包括清洁剂、消毒剂、毛巾、拖把等。2.采购的清洁用品应符合国家相关质量标准和环保要求，确保使用安全。（二）清洁用品存放1.设立专门的清洁用品存放区域，保持存放环境干燥、通风。2.清洁用品应分类存放，标识清晰，便于取用。3.定期检查清洁用品的保质期，及时清理过期用品。（三）清洁设备管理1.配备必要的清洁设备，如吸尘器、高压水枪等，并定期进行维护和保养。2.清洁设备应指定专人负责使用和管理，操作人员应熟悉设备性能和操作规程，确保设备正常运行。3.根据设备使用情况，及时安排维修或更换零部件，延长设备使用寿命。五、人员职责（一）驾驶员职责1.负责所驾驶公车的日常卫生清洁和维护工作，确保车辆卫生符合标准。2.按照规定的清洁流程和时间要求，认真做好公车的清洁工作，不得敷衍了事。3.教育引导乘客爱护车内环境，保持车内整洁。4.发现车辆卫生问题及时报告，并配合做好清洁和整改工作。（二）车辆管理人员职责1.监督公车卫生管理制度的执行情况，定期检查车辆卫生状况。2.协调解决公车卫生管理中出现的问题，对违反制度的行为进行纠正和处理。3.根据实际情况，合理安排清洁用品和设备的采购、更新工作。4.组织开展公车卫生管理培训，提高驾驶员的卫生意识和清洁技能。（三）其他人员职责1.乘坐公车的员工应自觉爱护车内环境，保持车内整洁，不得随意丢弃垃圾。2.发现车内卫生问题时，应及时提醒驾驶员进行清理。六、监督与检查（一）定期检查1.车辆管理人员每周至少对公车卫生状况进行一次检查，填写检查记录。2.检查内容包括车身外观、车内环境、后备箱等方面，按照卫生标准进行评分。（二）不定期抽查1.公司领导或相关部门可根据工作需要，不定期对公车卫生进行抽查。2.抽查结果纳入对驾驶员和车辆管理人员的考核内容。（三）问题整改1.对检查和抽查中发现的卫生问题，应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。2.驾驶员应按照整改通知要求，认真进行整改，确保车辆卫生达标。3.车辆管理人员负责跟踪整改情况，对整改不力的驾驶员进行批评教育或相应处罚。七、考核与奖惩（一）考核办法1.建立公车卫生管理考核机制，对驾驶员和车辆管理人员的卫生管理工作进行量化考核。2.考核指标包括车辆卫生达标率、清洁工作及时性、乘客满意度等。3.每月对考核结果进行汇总分析，作为绩效评价的重要依据。（二）奖励措施1.对公车卫生管理工作表现优秀的驾驶员和车辆管理人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.在评优评先、晋升等方面，优先考虑卫生管理工作突出的人员。（三）惩罚措施1.对公车卫生不达标的驾驶员，第一次给予警告，第二次进行经济处罚，并责令其重新清洁车辆直至达标。2.对多次违反公车卫生管理制度且拒不整改的驾驶员，给予通报批评、调