卫生院康复科制度

PAGE卫生院康复科制度一、总则1.目的为加强卫生院康复科的规范化管理，提高康复医疗服务质量，保障医疗安全，促进康复医学事业的发展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院康复科全体工作人员，包括医生、护士、治疗师、技师等。3.基本原则康复科工作应遵循“以患者为中心”的服务理念，坚持科学、规范、安全、有效的原则，为患者提供优质的康复医疗服务。二、人员管理1.人员资质与聘用康复科医生应具备相应的执业医师资格证书，并经过康复医学专业培训。护士应具备护士执业证书，治疗师、技师等应具备相应的专业技术资格证书。人员聘用应按照卫生院相关规定进行，签订劳动合同，明确双方权利义务。2.岗位职责医生职责：负责患者的康复评估、诊断、制定治疗方案，指导治疗师、护士等开展康复治疗工作，参与病房管理和医疗质量控制。护士职责：执行医嘱，协助医生进行康复治疗，观察患者病情变化，做好护理记录，为患者提供生活护理和心理护理。治疗师职责：按照治疗方案为患者进行物理治疗、作业治疗、言语治疗等康复治疗，评估治疗效果，及时调整治疗方案。技师职责：负责康复设备的操作、维护和保养，确保设备正常运行，为康复治疗提供技术支持。3.人员培训与考核定期组织人员参加业务培训，包括康复医学新知识、新技术、新方法等，提高业务水平。建立人员考核制度，定期对工作人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行考核，考核结果与绩效挂钩。三、医疗质量管理1.康复评估对每位康复患者进行全面、系统的康复评估，包括病史采集、体格检查、功能评定等，制定个性化的康复治疗方案。评估结果应及时记录在病历中，并定期进行复查和调整。2.治疗方案制定与实施根据康复评估结果，由医生制定科学合理的治疗方案，明确治疗目标、治疗方法、治疗时间等。治疗师、护士等应严格按照治疗方案为患者进行治疗，确保治疗效果。3.医疗安全管理严格执行医疗安全管理制度，加强医疗风险防范，确保患者在康复治疗过程中的安全。对康复设备进行定期检查和维护，确保设备安全运行。加强对患者的安全教育，提高患者的自我保护意识。4.医疗质量监控建立医疗质量监控小组，定期对康复科的医疗质量进行检查和评估，发现问题及时整改。对康复治疗效果进行跟踪随访，及时总结经验教训，不断提高医疗质量。四、康复治疗管理1.治疗项目管理康复科应开展物理治疗、作业治疗、言语治疗、康复工程等多种康复治疗项目，满足患者的不同需求。治疗项目应严格按照相关技术规范和操作规程进行，确保治疗质量和安全。2.治疗流程管理患者就诊时，应先进行康复评估，根据评估结果安排相应的治疗。治疗师应按照治疗计划为患者进行治疗，治疗过程中应密切观察患者反应，及时调整治疗参数。治疗结束后，治疗师应填写治疗记录，对治疗效果进行评估。3.治疗团队协作康复科应建立以医生为核心，治疗师、护士等密切配合的治疗团队，共同为患者提供康复治疗服务。治疗团队应定期进行病例讨论和业务交流，提高团队协作能力和治疗水平。五、康复设备管理1.设备购置与验收根据康复科业务发展需要，合理购置康复设备。设备购置应按照卫生院相关规定进行，进行市场调研，选择质量可靠、性能优良的设备。设备到货后，应及时组织验收，检查设备的数量、规格、型号、性能等是否符合要求，做好验收记录。2.设备使用与维护制定设备操作规程，操作人员应严格按照操作规程使用设备。定期对设备进行维护保养，包括清洁、润滑、调试、校准等，确保设备正常运行。设备出现故障时，应及时报修，维修人员应及时进行维修，做好维修记录。3.设备报废与更新对已损坏无法修复或技术性能落后的设备，应按照规定进行报废处理。根据康复科业务发展和技术进步的需要，及时更新康复设备。六、病历书写与管理1.病历书写规范康复科病历应按照卫生部《病历书写基本规范》等相关规定进行书写，内容应真实、准确、完整、及时。病历应包括康复评估、治疗方案、治疗记录、护理记录、病情变化记录等。2.病历审核与归档病历书写完成后，应及时交上级医生审核，审核合格后归档保存。病历归档应按照规定的顺序进行整理，妥善保管，防止病历丢失、损坏。3.病历查阅与复印患者或其家属需要查阅病历时，应按照卫生院相关规定办理手续。患者或其家属需要复印病历时，应按照规定提供有效证件，经审核后予以复印，并加盖公章。七、药品与物资管理1.药品管理康复科药品应按照《药品管理法》等相关法律法规进行管理，严格执行药品采购、储存、使用等制度。药品采购应选择合法的药品供应商，确保药品质量。药品储存应按照药品说明书要求进行，分类存放，定期盘点。严格执行药品医嘱制度，医生应根据患者病情合理开具药品，护士应严格按照医嘱给药，做好药品使用记录。2.物资管理康复科物资包括办公用品、治疗耗材、康复设备配件等，应建立物资管理制度，加强物资采购、储存、发放等管理。物资采购应按照卫生院相关规定进行，选择质量可靠、价格合理的供应商。物资储存应分类存放，定期盘点，确保物资数量准确、质量完好。物资发放应严格按照审批程序进行，做好发放记录。八、医院感染管理1.感染防控措施康复科应严格执行医院感染管理制度，加强感染防控措施，预防和控制医院感染的发生。保持治疗环境清洁卫生，定期进行消毒，做好通风换气。严格执行无菌操作技术，规范医疗器械的消毒灭菌，防止交叉感染。加强对患者的健康教育，提高患者的自我防护意识。2.医疗废物管理按照《医疗废物管理条例》等相关规定，做好医疗废物的分类收集、暂存、转运等管理工作。医疗废物应使用专用包装袋或容器进行收集，密封后暂存于医疗废物暂存处，定期交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。做好医疗废物交接记录，防止医疗废物流失、泄漏、扩散。九、患者管理1.患者接待与登记康复科应热情接待患者，耐心解答患者咨询，为患者提供便捷的就医服务。患者就诊时，应进行登记，包括患者基本信息、就诊时间、就诊科室等，建立患者档案。2.患者沟通与教育加强与患者的沟通交流，了解患者需求和心理状态，做好心理疏导和健康教育。向患者及家属介绍康复治疗的目的、方法、注意事项等，提高患者的治疗依从性。3.患者投诉处理设立专门的投诉渠道，及时受理患者投诉。对患者投诉应认真调查核实，分析原因，采取有效措施进行处理，并及时反馈处理结果。定期对患者投诉进行总结分析，查找存在的问题，制定改进措施，不断提高服务质量。十、财务管理1.收费管理康复科应严格执行国家物价政策，按照规定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准。收费项目应明确、规范，收费票据应真实、有效，做好收费记录。2.成本核算建立成本核算制度，对康复科的人力、物力、财力等成本进行核算，分析成本构成，寻找降低成本的途径。定期进行成本效益分析，为科室管理和决策提供依据。3.财务报销严格执行卫生院财务报销制度，报销手续应齐全、规范，报销凭证应真实、有效。加强对财务报销的审核管理，防止不合理支出。十一、信息管理1.信息系统建设康复科应建立完善的数据信息系统，实现患者信息、医疗业务信息、设备物资信息等的信息化管理。信息系统应具备数据录入、查询、统计、分析等功能，为科室管理和决策提供支持。2.信息安全管理加强信息安全管理，采取有效的安全防护措施，防