社区用房卫生管理制度

PAGE社区用房卫生管理制度一、总则（一）目的为加强社区用房的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于社区内所有社区用房，包括但不限于社区办公室、会议室、活动室、阅览室、健身房等各类功能用房。（三）管理原则1.预防为主，防治结合，通过加强日常卫生管理，预防疾病传播，提高社区用房的卫生质量。2.全员参与，明确各部门和人员在卫生管理中的职责，共同维护社区用房的卫生环境。3.持续改进，不断完善卫生管理制度和措施，适应社区发展和居民需求的变化。二、卫生管理职责（一）社区管理部门1.负责制定和完善社区用房卫生管理制度，并监督执行。2.定期组织对社区用房卫生状况的检查和评估，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间的卫生管理工作，确保社区用房卫生管理工作的顺利开展。（二）各使用部门1.负责本部门使用的社区用房的日常卫生保洁工作，保持室内环境整洁。2.按照规定的时间和要求，完成卫生清扫、消毒等工作任务，并做好记录。3.教育引导本部门人员爱护社区用房的环境卫生，遵守卫生管理制度。4.发现卫生问题及时向社区管理部门报告，并配合做好整改工作。（三）保洁人员1.按照卫生管理制度和作业标准，负责社区用房公共区域的日常保洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。2.定期对社区用房的卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。3.根据季节和疫情防控要求，做好社区用房的消毒工作，并做好记录。4.收集居民对卫生管理工作的意见和建议，及时反馈给社区管理部门。三、卫生标准（一）办公室1.桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。2.地面干净整洁，无杂物、痰迹，地毯定期清洁。3.门窗玻璃明亮，窗台无灰尘。4.室内空气流通，无异味。5.垃圾桶及时清理，垃圾不堆积外溢。（二）会议室1.桌椅摆放整齐，桌面、座椅无灰尘。2.地面清洁，地毯无污渍。3.墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘。4.音响、投影仪等设备表面干净，定期进行维护。5.会议结束后及时清理桌面，保持会议室整洁。（三）活动室1.活动器材摆放有序，表面无灰尘，定期进行检查和维护。2.地面干净，无杂物、水渍。3.墙面、门窗保持清洁。4.垃圾桶及时清理，保持室内环境整洁。（四）阅览室1.书架、桌椅摆放整齐，书籍分类摆放有序。2.地面清洁，无灰尘、纸屑。3.桌面无污渍，保持安静整洁的阅读环境。4.定期对书籍进行整理和清洁。（五）健身房1.健身器材摆放整齐，表面干净，定期进行消毒和维护。2.地面清洁，无汗水渍、灰尘。3.墙面、门窗保持清洁。4.通风良好，无异味。（六）公共区域1.走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘。2.电梯轿厢保持清洁，定期消毒。3.卫生间清洁卫生，无异味，设施完好，定期进行消毒。4.社区用房周边环境整洁，无垃圾、杂物堆放。四、卫生清扫与消毒（一）日常清扫1.各使用部门每天上班前对本部门使用的社区用房进行清扫，保持室内整洁。2.保洁人员每天定时对社区用房公共区域进行清扫，包括走廊、楼梯、卫生间等。3.每周至少进行一次全面的卫生大扫除，对社区用房的各个角落进行彻底清扫。（二）消毒1.根据季节和疫情防控要求，定期对社区用房进行消毒。一般情况下，每周对公共区域进行一次消毒；在传染病高发季节或疫情期间，增加消毒频次。2.消毒范围包括办公室、会议室、活动室、阅览室、健身房、卫生间等所有社区用房。3.消毒方法采用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和操作流程进行消毒。4.对经常接触的物体表面，如桌面、门把手、电梯按钮等，每天进行擦拭消毒。5.做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒剂名称、浓度、消毒人员等信息。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.社区管理部门定期组织对社区用房卫生状况进行检查，检查可采取日常巡查、定期检查、专项检查等方式。2.检查人员按照卫生标准对社区用房进行逐一检查，填写卫生检查表。（二）考核标准1.卫生状况良好，符合卫生标准要求的，给予满分。2.发现轻微卫生问题，如地面有少量杂物、桌面有轻微污渍等，每项扣[X]分。3.发现较严重卫生问题，如墙面有明显污渍、垃圾桶未及时清理导致垃圾外溢等，每项扣[X]分。4.对卫生管理工作不力，多次出现卫生问题且未及时整改的部门，给予通报批评，并扣[X]分。（三）结果应用1.卫生检查结果作为对各部门和保洁人员绩效考核的重要依据。2.对卫生考核成绩优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。3.对卫生考核不达标或存在严重卫生问题的部门，责令限期整改；整改不力的，将采取进一步的措施，如减少社区用房使用权限等。六、环境卫生宣传与教育（一）宣传内容1.宣传社区用房卫生管理制度，提高居民对卫生管理工作的认识和理解。2.普及卫生知识，如疾病预防、健康生活方式等，增强居民的卫生意识。3.宣传爱护社区环境的重要性，引导居民养成良好的卫生习惯。（二）宣传方式1.在社区用房内张贴卫生宣传海报、标语等。2.利用社区广播、微信公众号等平台发布卫生宣传信息。3.定期组织卫生知识讲座、培训等活动，提高居民的卫生素养。（三）教育活动1.对社区工作人员进行卫生管理培训，使其熟悉卫生管理制度和标准，掌握卫生清扫、消毒等技能。2.对居民开展卫生教育活动，如组织志愿者宣传、发放宣传资料等，引导居民积极参与社区环境卫生管理。七、卫生设施管理（一）设施配备1.根据社区用房的功能和使用需求，合理配备卫生设施，如垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂等。2.定期检查卫生设施是否完好，如有损坏及时维修或更换。（二）设施维护1.保洁人员负责卫生设施的日常维护，保持其清洁、完好。2.对卫生设施进行定期保养，如对垃圾桶进行清洗、消毒，对拖把、扫帚等进行晾晒、更换等。3.建立卫生设施台账，记录设施的配备、使用、维护等情况。八、环境卫生投诉处理（一）投诉受理1.设立环境卫生投诉渠道，如投诉电话、邮箱、意见箱等，方便居民反映卫生问题。2.安排专人负责受理环境卫生投诉，及时记录投诉内容。（二）投诉处理1.接到投诉后及时进行调查核实，确定问题所在。2.根据问题的严重程度，及时安排人员进行整改，并