商场空调卫生管理制度

PAGE商场空调卫生管理制度一、总则（一）目的为加强商场空调系统的卫生管理，确保商场内空气质量符合国家相关法律法规和行业标准，为顾客和员工提供健康、舒适的购物及工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有空调设备及其附属设施的卫生管理，包括中央空调系统、分体空调等。（三）职责分工1.商场管理部门负责统筹协调商场空调卫生管理工作，制定年度卫生管理计划，并监督实施。定期组织对空调卫生管理工作的检查和评估，对发现的问题及时督促整改。2.空调设备维护单位按照本制度及相关技术规范要求，负责商场空调设备的日常维护保养和清洁消毒工作。建立空调设备维护档案，记录设备维护、清洁消毒等情况。配合商场管理部门的检查和评估工作，及时提供相关资料和信息。3.各商户负责本区域内分体空调及相关设施的日常清洁和维护，确保其正常运行且符合卫生要求。配合商场管理部门和空调设备维护单位的工作，按照要求进行空调使用管理。二、空调系统卫生要求（一）空气质量标准1.商场内空气中的细菌总数、真菌总数、可吸入颗粒物（PM10）、二氧化碳、一氧化碳等污染物浓度应符合国家《公共场所卫生标准》（GB374882019）的相关规定。2.新风量应不低于每人每小时30立方米。（二）空调设备清洁要求1.空气处理机组表面清洁无积尘、无污垢，滤网应定期清洗或更换，保持清洁有效。表冷器应定期进行清洁消毒，去除表面的灰尘、污垢和微生物，防止滋生细菌和霉菌。加湿器应保持清洁，定期换水，防止水垢积聚和微生物滋生。2.通风管道定期对通风管道进行检查，清除内部的灰尘、杂物和油污。每[X]年对通风管道进行一次全面的清洁消毒，可采用物理或化学方法，确保管道内清洁卫生。3.风机盘管表面应清洁，滤网定期清洗或更换。定期对风机盘管内部进行清洁，去除灰尘和污垢，防止影响换热效果和滋生微生物。4.冷凝水盘冷凝水盘应保持清洁，无积水，定期清理排水管道，防止堵塞。可定期使用消毒剂对冷凝水盘进行消毒，防止微生物滋生。（三）空调机房卫生要求1.空调机房应保持整洁，地面、墙面无积尘、无杂物。2.机房内设备摆放整齐，标识清晰，设备表面应清洁无油污。3.机房内应配备必要的消防器材和通风设备，确保安全和空气流通。三、空调卫生管理措施（一）日常巡检1.空调设备维护单位应安排专人每日对商场空调设备进行巡检，检查设备运行状况、清洁情况等，及时发现并处理异常情况。2.巡检内容包括：设备运行参数（温度、湿度、风量等）是否正常，各部件有无松动、损坏现象，滤网是否清洁，冷凝水盘是否积水等。3.巡检人员应做好巡检记录，记录内容包括巡检时间、设备名称、巡检情况、处理结果等，并存档备查。（二）清洁消毒1.滤网清洁空调滤网应根据使用情况定期清洗，一般每[X]周清洗一次。清洗时，可将滤网取出，用清水冲洗或使用专用清洁剂清洗，晾干后再安装使用。2.表冷器清洁消毒表冷器的清洁消毒应每[X]月进行一次。采用化学消毒方法时，应按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。消毒后，应用清水冲洗干净。3.通风管道清洁消毒通风管道的清洁消毒应按照规定的周期进行。清洁消毒工作应由专业的清洁公司进行，采用专业的设备和工具，确保管道内部清洁彻底。4.风机盘管清洁风机盘管的清洁应每[X]季度进行一次。清洁时，应打开风机盘管的检修门，对内部进行全面清洁，包括风机叶轮、换热器等部位。5.冷凝水盘清洁消毒冷凝水盘应每周进行清洁，防止积水滋生细菌。每月可使用消毒剂对冷凝水盘进行消毒，消毒后用清水冲洗干净。（三）维护保养1.空调设备维护单位应按照设备维护保养手册的要求，定期对空调设备进行维护保养工作，确保设备正常运行。2.维护保养内容包括：设备的润滑、紧固、调整、防腐等工作，以及对易损件的检查和更换。3.对空调设备的电气系统、控制系统等进行定期检查和维护，确保其安全可靠运行。（四）故障维修1.当空调设备出现故障时，空调设备维护单位应及时响应，迅速组织维修人员进行维修。2.维修人员应在接到故障通知后[X]小时内到达现场，对故障进行诊断和排除。3.对于较为复杂的故障，应制定详细的维修方案，并及时向商场管理部门汇报维修进度和预计维修时间。4.维修完成后，应填写维修记录，包括故障原因、维修措施、维修时间等，并存档备查。四、人员培训与考核（一）培训内容1.空调卫生管理知识，包括国家相关法律法规、行业标准、卫生要求等。2.空调设备的工作原理、操作方法、维护保养技能等。3.清洁消毒知识和技能，包括消毒剂的使用、清洁工具的操作等。4.安全知识，包括用电安全、高空作业安全等。（二）培训方式1.定期组织内部培训，邀请专业技术人员进行授课，讲解相关知识和技能。2.参加外部培训课程或研讨会，了解行业最新动态和先进技术。3.通过现场实操培训，让员工在实际工作中掌握操作技能。（三）考核1.定期对员工进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。2.考核结果应与员工的绩效挂钩，对于考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格。五、监督检查与奖惩（一）监督检查1.商场管理部门应定期对空调卫生管理工作进行监督检查，检查内容包括空调设备的清洁情况、运行状况、维护保养记录等。2.可采用现场检查、查阅资料、抽检空气质量等方式进行监督检查。3.对于检查中发现的问题，应下达整改通知书，责令相关责任单位限期整改，并跟踪整改情况。（二）奖惩1.对于在空调卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于违反本制度，导致空调卫生不达标的单位和个人，给予批评教育，并责令限期整改。整改后仍不符合要求的，将按照相关规定进行处罚，如罚款、暂停空调使用等。六、应急处理（一）应急预案制定1.制定空调系统突发卫生事件应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.应急预案应包括空调设备故障、空气质量超标、传染病疫情等突发情况的应对措施。（二）应急处置措施1.当空调系统出现突发卫生事件时，应立即启动应急预案。2.迅速采取措施，如停止相关区域空调运行