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文档简介
PAGE单身公寓卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的单身公寓居住环境,保障住客的身体健康,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司所管理的所有单身公寓区域,包括公寓楼内公共区域、各个单身公寓房间内部等。3.基本原则卫生管理工作应遵循预防为主、全面管理、责任明确、注重细节的原则,确保单身公寓卫生状况达到高标准。二、卫生管理职责1.管理部门职责负责制定和完善单身公寓卫生制度,并监督制度的执行情况。定期组织卫生检查和评估,对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作,确保各项卫生工作有序开展。2.保洁人员职责按照规定的时间和标准,对单身公寓公共区域进行清扫、拖地、擦拭等日常保洁工作。及时清理公共区域的垃圾和杂物,保持环境整洁。定期对公共区域的卫生设施进行维护和保养,确保其正常使用。3.住客职责保持个人居住房间内的卫生整洁,定期打扫房间,清理垃圾。遵守公共卫生规定,不随意丢弃垃圾,不破坏公共卫生设施。配合管理部门和保洁人员的卫生管理工作,接受卫生检查。三、公共区域卫生标准1.走廊地面每日清扫,保持干净无杂物、无污渍,定期进行拖地,确保地面光亮。墙面每周擦拭一次,无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。天花板每月检查并清扫一次,无明显灰尘和蜘蛛网。走廊内的门窗玻璃每月擦拭一次,保持明亮洁净。走廊内的消防设施、配电箱等设备表面每周擦拭一次,保持清洁。2.楼梯楼梯踏步每日清扫,扶手每周擦拭两次,保持干净无灰尘。楼梯间墙面每月擦拭一次,无污渍、无灰尘。楼梯平台及转角处无杂物堆积,保持整洁。3.电梯电梯轿厢每日清洁,地面无脚印、无污渍,轿厢内壁每周擦拭一次,无灰尘。电梯按钮、扶手等部位每日消毒,确保卫生安全。电梯门轨道每周清理一次,防止杂物堵塞。4.大厅大厅地面每日清扫、拖地,保持光洁明亮,无污渍、无杂物。大厅内的沙发、茶几等家具每周擦拭一次,摆放整齐。大厅墙面定期清洁,无灰尘、无污渍。大厅绿植定期浇水、修剪,保持美观。5.垃圾处理区域垃圾桶每日清理,垃圾及时清运,保持垃圾桶周围地面干净无污渍。垃圾堆放点定期消毒,防止异味和滋生蚊虫。垃圾运输过程中要密封,防止垃圾散落和异味扩散。四、单身公寓房间内部卫生标准1.卧室地面每日清扫,保持干净整洁,无灰尘、无杂物。床铺每日整理,床单、被套、枕套定期更换清洗,保持干净卫生。家具表面每周擦拭一次,无灰尘、无污渍。窗户玻璃每月擦拭一次,保持明亮。室内无异味,空气清新。2.客厅地面、墙面、天花板卫生标准同卧室要求。沙发、茶几等家具摆放整齐,定期清洁。电视、电器等设备表面保持干净,无灰尘。3.厨房炉灶、抽油烟机等厨房设备使用后及时清理,保持干净无油污。台面每日擦拭,无污渍、无水渍。水槽定期清理,无堵塞、无异味。地面保持干净,无食物残渣等杂物。垃圾桶每日清理,垃圾袋及时更换。定期对厨房进行全面清洁和消毒,防止细菌滋生。4.卫生间马桶每日冲洗,定期消毒,无污渍、无异味。洗手盆台面、水龙头等每日擦拭,保持干净。淋浴间地面、墙面定期清洁,无积水、无污渍。镜子每周擦拭一次,保持清晰。卫生间内通风良好,无异味。五、卫生检查与考核1.检查频率管理部门每周至少组织一次全面的卫生检查。保洁人员每日进行自我检查,发现问题及时整改。2.检查方式采取定期检查与不定期抽查相结合的方式。检查人员按照卫生标准进行实地查看,填写卫生检查表。3.考核标准对于卫生不达标的区域,责令相关责任人限期整改。多次整改仍不达标的,按照公司相关规定进行处罚,处罚方式包括警告、罚款、辞退等。对于卫生表现优秀的个人或区域,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。六、卫生清洁流程与规范1.公共区域清洁流程走廊清洁:首先清扫地面杂物,然后用湿拖把拖地,最后擦拭墙面、门窗玻璃等。楼梯清洁:先清扫踏步,再擦拭扶手,最后清理楼梯平台和转角处。电梯清洁:先清洁轿厢地面,再擦拭内壁,最后消毒按钮和扶手等部位。大厅清洁:依次清扫地面、擦拭家具、清洁墙面和绿植养护。垃圾处理区域清洁:清理垃圾桶内垃圾,擦拭垃圾桶表面,对垃圾堆放点进行消毒。2.单身公寓房间内部清洁流程卧室清洁:整理床铺后,清扫地面,擦拭家具,最后擦拭窗户玻璃。客厅清洁:同卧室清洁流程。厨房清洁:先清理炉灶、抽油烟机等设备,再擦拭台面、水槽,最后清扫地面和更换垃圾袋。卫生间清洁:先冲洗马桶并消毒,再擦拭洗手盆、淋浴间,最后擦拭镜子和通风换气。3.清洁规范清洁工具应定期清洗和消毒,保持干净卫生。清洁过程中要节约用水、用电,合理使用清洁用品。清洁人员在工作时应穿戴工作服和工作帽,保持良好的形象。七、卫生消毒管理1.消毒范围公共区域的电梯按钮、扶手、垃圾堆放点等重点部位。单身公寓房间内部的卫生间、厨房等易滋生细菌的区域。2.消毒频率公共区域重点部位每日消毒一次。单身公寓房间内部卫生间、厨房每周至少消毒一次。3.消毒方法采用符合国家卫生标准的消毒药剂进行消毒,按照规定的浓度和配比使用。消毒过程中要确保消毒药剂覆盖全面,作用时间达到规定要求。消毒后要做好记录,包括消毒时间、地点、药剂名称等。八、卫生宣传与教育1.宣传内容向住客宣传卫生知识,如个人卫生习惯、公共卫生注意事项等。宣传本单身公寓的卫生制度和标准,提高住客的卫生意识。2.宣传方式在公寓楼内张贴卫生宣传海报。定期发放卫生宣传资料,如手册、宣传单页等。利用公寓内的电子显示屏滚动播放卫生宣传标语。3.教育活动不定期组织卫生知识讲座或培训,邀请专业人员进行讲解
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