环境卫生媒体曝光制度

PAGE环境卫生媒体曝光制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，提升环境质量，保障公众健康，规范环境卫生媒体曝光行为，特制定本制度。本制度旨在通过合理运用媒体曝光手段，促使公司各部门积极履行环境卫生管理职责，及时发现、解决环境卫生问题，形成良好的环境卫生管理长效机制。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有涉及环境卫生管理的部门、场所及相关工作人员，包括但不限于办公区域、生产车间、公共区域、附属设施等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关环境卫生管理的法律法规、行业标准和规范，确保媒体曝光行为合法合规。2.客观公正原则：对环境卫生问题的曝光应基于客观事实，准确反映问题现状，避免主观臆断和不实报道。3.教育与监督并重原则：通过媒体曝光引起相关部门和人员对环境卫生问题的重视，督促其及时整改，同时发挥教育引导作用，提高全员环境卫生意识。4.及时有效原则：对发现的环境卫生问题应及时进行媒体曝光，并跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。二、媒体曝光的范围与标准（一）曝光范围1.环境卫生不达标的区域：包括办公区域的垃圾堆积、地面污渍、墙壁灰尘；生产车间的物料乱堆放、设备油污、卫生死角；公共区域的厕所异味、垃圾清理不及时、绿化损坏等。2.环境卫生管理不善的行为：如未按规定进行垃圾分类、清扫保洁不按时、环境卫生设施损坏未及时维修等。3.对环境卫生造成严重影响的突发事件：如污水外溢、有害废弃物泄漏等。（二）曝光标准1.视觉影响：存在明显的垃圾、污渍、杂物等，影响整体环境美观，如地面有大量纸屑、墙壁有明显的涂鸦等。2.卫生状况：环境卫生指标不符合相关标准，如空气质量超标、噪音污染严重、水体污染等。3.管理缺失：环境卫生管理制度未有效执行，如未按规定配备保洁人员、未定期进行卫生检查等。4.安全隐患：环境卫生问题可能引发安全事故，如通道堵塞影响人员疏散、电气设备周边存在易燃垃圾等。三、媒体曝光的流程（一）问题发现与记录1.内部员工发现：公司员工在日常工作中发现环境卫生问题时，应及时向所在部门负责人报告，并填写《环境卫生问题记录表》，详细记录问题发生的时间、地点、具体情况等。2.检查人员发现：公司定期组织环境卫生检查的人员，在检查过程中发现问题后，应立即记录，并将问题反馈给相关部门负责人。3.其他渠道发现：通过客户反馈、媒体报道、投诉举报等其他渠道得知公司存在环境卫生问题时,相关信息接收人员应及时做好记录，并按照流程进行处理。（二）问题评估与分类1.部门负责人收到问题记录后：应立即组织相关人员对问题进行评估，根据问题的严重程度、影响范围等因素，将问题分为一般问题、较严重问题和严重问题三类。2.一般问题：对环境美观有一定影响，但不影响正常工作和生活，如轻微的地面污渍、少量垃圾堆积等。3.较严重问题：影响环境质量，可能引起部分人员不适或对工作、生活造成一定不便，如厕所异味较大、公共区域卫生状况较差等。4.严重问题：对环境造成严重污染，存在安全隐患，或严重影响公司形象，如污水外溢、有害废弃物泄漏等。（三）曝光审批1.对于一般问题：由所在部门负责人自行决定是否进行媒体曝光，并在曝光前向公司环境卫生管理部门备案。2.对于较严重问题：所在部门负责人应填写《环境卫生问题曝光审批表》，详细说明问题情况、曝光原因、曝光方式等，报公司环境卫生管理部门审核。环境卫生管理部门审核通过后，报公司分管领导审批。3.对于严重问题：所在部门负责人应立即填写《环境卫生问题曝光审批表》，经公司环境卫生管理部门审核、公司分管领导签署意见后，报公司主要领导审批。未经审批，不得擅自进行媒体曝光。（四）曝光实施1.确定曝光方式：根据问题的性质、影响范围和曝光目的，选择合适的媒体曝光方式，如内部通报、公司官网发布、社交媒体曝光等。2.准备曝光材料：包括问题照片、视频、文字说明等，确保曝光材料真实、准确、清晰，能够直观反映环境卫生问题的现状。3.进行曝光操作：按照预定的曝光方式和时间安排，及时将曝光材料发布出去。在曝光过程中，应注意保护公司及相关人员的合法权益，避免造成不必要的负面影响。（五）曝光跟踪与反馈1.建立跟踪机制：对曝光的环境卫生问题进行跟踪，了解相关部门的整改情况。定期收集整改进展信息，形成跟踪记录。2.整改反馈：相关部门应在规定时间内将整改情况反馈给公司环境卫生管理部门。整改反馈内容应包括整改措施、整改结果、整改照片等，确保整改情况真实、有效。3.持续跟进：如发现整改不到位或出现反复的情况，应及时督促相关部门进一步整改，并再次进行曝光，直至问题彻底解决。四、相关部门职责（一）环境卫生管理部门1.负责制定和完善环境卫生媒体曝光制度：并根据实际情况进行修订和优化，确保制度的科学性、合理性和有效性。2.组织协调媒体曝光工作：对各部门上报的环境卫生问题进行审核、分类，根据问题严重程度确定曝光方式和审批流程，并跟踪曝光后的整改情况。3.定期分析环境卫生问题：总结媒体曝光工作经验教训，提出改进环境卫生管理工作的建议和措施，不断提升公司环境卫生管理水平。4.负责与外部媒体沟通协调：及时发布公司环境卫生相关信息，回应社会关切，维护公司良好形象。（二）各部门1.负责本部门环境卫生管理工作：建立健全内部环境卫生管理制度，明确专人负责环境卫生工作，确保本部门区域环境卫生达标。2.积极配合环境卫生管理部门的媒体曝光工作：对曝光的环境卫生问题及时进行整改，并按时反馈整改情况。3.加强对本部门员工的环境卫生教育：提高员工的环境卫生意识，引导员工养成良好的卫生习惯，共同维护公司环境卫生。（三）宣传部门1.负责公司环境卫生媒体曝光的宣传工作：根据曝光内容和公司要求，制定宣传方案，通过多种渠道进行宣传，营造良好的舆论氛围。2.及时发布公司环境卫生管理工作动态：包括问题曝光、整改情况等信息，增强公司环境卫生管理工作的透明度，接受员工和社会监督。3.对媒体曝光后的社会反响进行监测和分析：及时向公司相关部门反馈，为公司决策提供参考依据。（四）法务部门1.负责审核环境卫生媒体曝光制度及相关操作流程：确保制度和流程符合法律法规要求，避免因曝光行为引发法律风险。2.对媒体曝光过程中涉及的法律问题提供专业意见：如知识产权保护、信息真实性审核、隐私权保护等，保障公司合法权益。3.协助处理因媒体曝光引发的法律纠纷：及时介入，提供法律支持，维护公司正常运营秩序。五、奖惩措施（一）奖励1.对积极发现环境卫生问题并及时报告的员工：给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等，并在公司内部进行通报表扬。2.对在环境卫生管理工作中表现突出的部门：给予部门集体奖励，如荣誉证书、奖金等，并在公司年度总结大会上进行表彰。3.对媒体曝光后整改工作成效显著的部门和个人：给予专项奖励，鼓励其继续保持良好的工作状态，为公司环境卫生管理工作做出更大贡献。（二）惩罚1.对环境卫生问题整改不力的部门：进行全公司通报批评，并责令限期整改。如逾期仍未整改到位，将对部门负责人进行诫勉谈话，并视情节轻重给予相应的经济处罚。2.对多次出现环境卫生问题且拒不整改的部门和个人：按照公司相关规定进行严肃处理，包括警告、罚款、降职、辞退等。3.对因环境卫生问题导致公司受到媒体负面报道或社会投诉的部门和个人：除承担相应的整改责任外，还将根据造成的影响程度给予进一步的处罚，如扣除绩效奖金、取消年度评优资格等。六、信息安全与保密（一）信息安全1.在媒体曝光过程中：要确保所使用的设备、网络等信息系统安全可靠，防止因信息安全问题导致曝光内容泄露、被篡改或丢失。2.对曝光材料的存储和传输：应采取加密、备份等措施，确保信息的完整性和保密性。同时，要定期对信息系统进行安全检查和维护，及时发现并处理安全隐患。（二）保密1.严格遵守国家有关保密法律法规：对在媒体曝光工作中涉及的公司商业秘密、敏感信息等予以保密，不得泄露给无关人员。2.对曝光材料的制作、审核、发布等环节：要明确保密责任，加强人员管理，防止因内部人员疏忽或违规操作导致信息泄露。3.如因工作需要对外提供曝光相关信息：必须经过严格的审批程序，确保信息提供的合法性、必要性和安全性，并与接收方签订保密协议，明确双方的权利和义务。七、附则（一）解释权本制度由公司环境卫生管理部门负责解释。在执行过程中，如遇有本制度未明确规定的事项，由环境卫生管理部门根据实际情况进行研究决定，并报公司