酒店机房卫生管理制度

PAGE酒店机房卫生管理制度一、总则1.目的为加强酒店机房的卫生管理，确保机房设备的正常运行，保障酒店信息系统的稳定和安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于酒店内所有机房，包括但不限于网络机房、服务器机房、监控机房等。3.职责分工机房管理部门负责机房卫生管理的日常工作，包括制定卫生计划、组织清洁工作、监督执行情况等。机房使用部门负责本部门机房区域的卫生维护，配合机房管理部门做好机房整体卫生工作。酒店保洁部门负责按照机房管理部门的要求，定期对机房进行全面清洁。二、机房环境卫生标准1.机房地面保持地面清洁，无明显灰尘、污渍、杂物。定期进行拖地清洁，拖地时应使用专用清洁剂，避免使用含酸性或碱性较强的清洁剂，以免损坏地面。地面如有水渍应及时擦干，防止人员滑倒。2.机房墙面墙面应保持干净，无灰尘、蜘蛛网、污渍等。定期对墙面进行擦拭，擦拭时应使用柔软的清洁布，避免刮伤墙面。墙面如有损坏或脱落的墙皮，应及时进行修补。3.机房天花板天花板应保持清洁，无灰尘、蜘蛛网、污渍等。定期对天花板进行检查和清洁，如发现有漏水、损坏等情况，应及时通知相关部门进行维修。4.机房门窗门窗应保持干净，无灰尘、污渍，玻璃应明亮透明。定期对门窗进行擦拭，检查门窗的密封性，如有损坏应及时维修或更换。机房门窗应保持关闭状态，防止灰尘、杂物等进入机房。5.机房通风口通风口应定期清理，无灰尘、杂物堵塞，确保通风良好。清理通风口时应使用专用工具，避免损坏通风口。定期检查通风设备的运行情况，确保通风系统正常工作。6.机房照明照明灯具应保持清洁，无灰尘、污渍，照明效果良好。定期对照明灯具进行擦拭，检查灯泡是否正常发光，如有损坏应及时更换。根据机房实际需要，合理控制照明开关，节约能源。三、机房设备卫生标准1.服务器设备服务器表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期使用专用清洁工具对服务器进行擦拭，擦拭时应注意避免接触服务器内部的电子元件，防止静电损坏设备。检查服务器的散热风扇，如有灰尘堵塞应及时清理，确保服务器散热良好。2.网络设备网络设备如交换机、路由器等表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期对网络设备进行擦拭，检查设备的指示灯是否正常显示，如有异常应及时排查原因。检查网络设备的接口，如有松动或损坏应及时处理，确保网络连接正常。3.存储设备存储设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期对存储设备进行擦拭，检查存储设备的运行状态，如温度、湿度等是否正常。检查存储设备的存储介质，如有损坏或数据丢失等情况，应及时采取措施进行恢复和处理。4.监控设备监控设备如摄像头、录像机等表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期对监控设备进行擦拭，检查设备的图像质量是否清晰，如有模糊或异常情况应及时调整或维修。检查监控设备的存储硬盘，确保录像数据的完整性和安全性。5.其他设备机房内的其他设备如UPS电源、空调设备等表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期对这些设备进行擦拭，检查设备的运行状态，如电量、温度、制冷效果等是否正常。按照设备的维护保养要求，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。四、机房卫生清洁流程1.日常清洁机房使用人员每天上班前应对本岗位区域进行简单清洁，包括清理桌面、擦拭设备表面灰尘等。酒店保洁人员每天定时对机房进行全面清洁，按照机房环境卫生标准进行操作，包括地面拖地、墙面擦拭、门窗清洁等。2.定期清洁每周对机房设备进行一次深度清洁，使用专用清洁剂和工具对服务器、网络设备、存储设备等进行擦拭，清理设备内部灰尘。每月对机房进行一次全面大扫除，包括天花板、通风口、照明灯具等的清洁，检查机房内所有设备的运行状态。3.特殊清洁当机房内发生设备故障、漏水、火灾等突发事件后，应及时对机房进行清洁和消毒处理，确保机房环境安全和卫生。根据机房实际情况，如机房内灰尘较多、设备使用频率较高等，可适当增加清洁次数。五、机房卫生清洁注意事项1.安全第一在进行机房卫生清洁时，必须严格遵守安全操作规程，确保清洁人员的人身安全。清洁人员应佩戴好防护用品，如手套、口罩等，避免接触有害物质。清洁过程中如发现设备有异常情况，应立即停止操作，并及时通知相关技术人员进行处理。2.防止静电在擦拭设备时，应使用防静电工具，避免产生静电损坏设备。清洁人员应避免穿着易产生静电的衣物进入机房。3.避免液体进入设备在清洁机房时，应避免使用过多的液体清洁剂，防止液体进入设备内部造成短路或损坏。如不慎有液体进入设备，应立即用干布吸干，并及时通知技术人员进行处理。4.保护设备标识在清洁设备时，应注意保护设备上的标识和标签，避免擦拭或损坏。如发现标识或标签有损坏，应及时进行更换，确保设备标识清晰准确。5.做好记录每次机房卫生清洁工作完成后，清洁人员应做好清洁记录，包括清洁时间、清洁内容、设备运行状态等。机房管理部门应定期对清洁记录进行检查和分析，总结清洁工作中的经验和问题，不断改进机房卫生管理工作。六、机房卫生检查与考核1.检查方式机房管理部门定期对机房卫生情况进行检查，检查方式包括日常巡查、定期检查和不定期抽查。日常巡查由机房管理部门工作人员在日常工作中对机房卫生进行检查，及时发现问题并督促整改。定期检查每月组织一次，按照机房环境卫生标准和设备卫生标准对机房进行全面检查。不定期抽查根据实际情况进行，对重点机房或卫生问题较多的机房进行抽查。2.考核标准机房卫生检查结果将纳入对机房管理部门和使用部门的考核内容。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：机房环境卫生和设备卫生均符合标准要求，无任何卫生问题，清洁记录完整准确。良好：机房环境卫生和设备卫生基本符合标准要求，存在少量卫生问题，能及时整改，清洁记录较完整。合格：机房环境卫生和设备卫生部分符合标准要求，存在一定数量的卫生问题，能在规定时间内整改，清洁记录基本完整。不合格：机房环境卫生和设备卫生存在较多卫生问题，未按要求整改，清洁记录不完整或不准确。3.奖惩措施对机房卫生考核优秀的部门和个人，给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。对机房卫生考核不合格的