先进卫生社区管理制度

PAGE先进卫生社区管理制度一、总则（一）目的为了加强社区卫生管理，提高社区居民的生活环境质量，保障居民的身体健康，特制定本先进卫生社区管理制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有居民、商户以及社区管理相关工作人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民健康为出发点和落脚点，充分考虑居民需求，提供优质卫生服务。2.预防为主原则：强化卫生预防措施，降低疾病传播风险，提高社区整体卫生水平。3.全员参与原则：鼓励社区居民、商户及工作人员共同参与社区卫生管理，形成共建共享的良好氛围。4.依法管理原则：严格遵守国家及地方相关法律法规和行业标准，确保社区卫生管理工作合法合规。二、环境卫生管理（一）清扫保洁1.社区配备专业清扫保洁人员，负责公共区域的日常清扫工作，包括道路、楼道、广场等。2.清扫频率为每日至少一次，确保地面无垃圾、杂物，保持整洁干净。3.重点区域如垃圾堆放点、公共厕所等，增加清扫次数，确保卫生状况良好。4.保洁人员需按照规定的作业流程和标准进行清扫，使用符合环保要求的清洁工具和清洁剂。（二）垃圾分类与处理1.社区设置分类垃圾桶，明确标识可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。2.宣传引导居民正确进行垃圾分类投放，定期组织垃圾分类知识培训和宣传活动。3.与专业垃圾处理公司合作，按照分类要求及时清运各类垃圾，确保垃圾日产日清。4.对于有害垃圾，严格按照相关规定进行单独收集、储存和处理，防止对环境造成污染。（三）绿化养护1.制定社区绿化养护计划，定期对公共绿化区域进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。2.合理规划绿化布局，增加绿化面积，提高社区绿化率，营造优美的居住环境。3.保护社区内的古树名木和珍稀植物，设立明显标识，加强巡查和保护措施。4.鼓励居民参与绿化养护，如认养树木、花草等，共同维护社区绿化成果。三、公共卫生设施管理（一）公共厕所管理1.社区公共厕所保持清洁卫生，定期进行消毒除臭处理，确保无异味、无污渍。2.配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，保证设施正常运行。3.安排专人负责公共厕所的日常管理，及时维修损坏的设施，确保使用安全。4.定期对公共厕所进行检查评估，根据居民需求和实际情况进行改进和优化。（二）垃圾收集设施管理1.垃圾收集容器（垃圾桶、垃圾转运站等）定期清理、消毒，保持外观整洁，无破损、无异味。2.合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集方便快捷，不影响居民正常生活。3.加强对垃圾转运站的管理，严格按照操作规程进行垃圾转运，防止垃圾泄漏和二次污染。4.定期对垃圾收集设施进行更新和维护，确保其符合环保和卫生要求。（三）其他卫生设施管理1.社区内的健身器材、休闲座椅等公共设施定期进行清洁和维护，确保其安全卫生，正常使用。2.对社区内的雨水井、污水井等排水设施进行定期检查和清理，防止堵塞，保障排水畅通。3.加强对社区内公共饮水机、直饮水设备等卫生设施的管理，定期进行水质检测和消毒，确保居民饮用水安全。四、食品安全管理（一）餐饮服务单位管理1.社区内的餐饮服务单位必须取得合法有效的营业执照和食品经营许可证，从业人员持健康证上岗。2.餐饮服务单位要严格遵守食品安全操作规范，确保食品加工制作过程安全卫生。3.加强对餐饮服务单位的日常监督检查，重点检查食品原料采购、储存、加工、销售等环节，发现问题及时督促整改。4.定期组织餐饮服务单位负责人和从业人员参加食品安全培训，提高食品安全意识和管理水平。（二）食品摊贩管理1.规范社区内食品摊贩的经营行为，划定专门的经营区域，要求摊贩在指定地点经营。2.食品摊贩必须具备相应的卫生条件和设施，食品原料来源合法，确保食品安全。3.加强对食品摊贩的巡查监管，严禁销售过期变质、三无食品等不合格食品。4.督促食品摊贩做好经营场所的环境卫生，及时清理垃圾，保持周边环境整洁。（三）食品安全宣传与教育1.定期开展食品安全宣传活动，通过社区公告栏、宣传手册、讲座等形式，向居民普及食品安全知识。2.组织食品安全知识竞赛、主题演讲等活动，提高居民对食品安全的关注度和自我保护能力。3.加强对社区内学校、幼儿园等集体用餐单位的食品安全宣传教育，引导师生养成良好的饮食习惯。五、饮用水卫生管理（一）供水设施管理1.社区内的供水设施（包括水箱、水泵、管网等）定期进行维护和消毒，确保水质安全。2.建立供水设施档案，记录设施运行情况、维护保养记录等信息。3.加强对供水设施的巡查，及时发现和处理漏水、损坏等问题，保障正常供水。4.按照相关规定定期对供水设施进行水质检测，检测结果向居民公示，确保居民饮用水符合卫生标准。（二）二次供水管理1.对于二次供水设施，严格按照卫生规范进行管理，定期清洗消毒水箱，防止水质污染。清洗消毒工作应由专业人员进行，并做好记录。2.二次供水设施的运行维护单位要建立健全管理制度，加强对设施的日常巡查和维护，确保设施正常运行。3.定期对二次供水水质进行检测，检测项目包括微生物指标、化学指标等，检测结果及时向居民公布。4.如发现二次供水水质不符合卫生标准，应立即采取措施进行整改，直至水质达标。（三）饮用水卫生监督与投诉处理1.社区管理部门加强对饮用水卫生的监督检查，发现问题及时督促整改。2.设立饮用水卫生投诉举报电话和邮箱，接受居民对饮用水卫生问题的投诉举报。3.对居民的投诉举报及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人，确保居民饮用水卫生问题得到及时解决。六、疾病预防控制管理（一）传染病防控1.建立健全传染病防控工作机制，制定应急预案，明确各部门职责和防控措施。2.加强对社区居民的传染病防控知识宣传教育，提高居民的自我防护意识和能力。3.做好社区内医疗机构的传染病监测和报告工作，及时发现和报告传染病疫情。4.配合卫生防疫部门做好疫情防控工作，落实隔离、消毒、密切接触者管理等防控措施，防止传染病传播扩散。（二）慢性病管理1.开展社区慢性病筛查工作，建立居民慢性病健康档案，掌握居民慢性病患病情况。2.为慢性病患者提供健康管理服务，包括定期随访、健康指导、用药咨询等。3.组织慢性病患者参加健康教育活动和康复锻炼，提高患者的健康素养和生活质量。4.与医疗机构合作，建立慢性病双向转诊机制，方便患者就医。（三）免疫规划管理1.做好社区内儿童免疫规划疫苗接种工作，建立接种档案，确保接种率达到国家要求。2.加强与社区卫生服务中心的沟通协作，及时通知家长带儿童按时接种疫苗。3.对免疫规划疫苗接种情况进行统计分析，针对未接种或漏种儿童及时进行补种。4.开展免疫规划知识宣传，提高家长对疫苗接种的认识和重视程度。七、卫生监督管理（一）监督检查机制1.成立社区卫生监督小组，定期对社区环境卫生、公共卫生设施、食品安全、饮用水卫生等进行监督检查。2.制定详细的监督检查计划和标准，明确检查内容、方法和频率。3.将监督检查结果进行记录和公示，对存在问题的单位和个人下达整改通知书，督促其限期整改。（二）投诉举报处理1.设立专门的卫生投诉举报渠道，如电话、邮箱、信箱等，并向居民公布。2.对居民的投诉举报及时进行受理、登记和调查处理，在规定时间内将处理结果反馈给投诉举报人。3.对投诉举报属实的问题，依法依规进行严肃处理，维护居民的合法权益。（三）与相关部门协作1.加强与卫生防疫、市场监管、城管等相关部门的协作配合，形成工作合力。2.及时共享社区卫生管理信息，共同解决社区卫生管理中的重点难点问题。3.积极参与相关部门组织的联合执法行动，加强对社区卫生违法行为的打击力度。八、健康教育与宣传（一）健康教育计划1.制定年度健康教育计划，明确健康教育的目标、内容、方式和时间安排。2.根据不同季节、不同人群的特点，有针对性地开展健康教育活动。3.将健康教育纳入社区居民健康管理服务体系，与基本公共卫生服务项目相结合。（二）宣传方式与内容1.通过社区公告栏、宣传海报、电子显示屏等多种形式，宣传卫生知识、健康生活方式等内容。2.定期举办健康讲座、健康咨询活动，邀请专家为居民讲解健康知识，解答疑问。3.利用社区微信公众号、微博等新媒体平台，发布卫生健康信息，扩大宣传覆盖面。4.宣传内容包括环境卫生、食品安全、饮用水卫生、疾病预防控制、心理健康等方面的知识。（三）效果评估1.定期对健康教育活动的效果进行评估，通过问卷调查、居民反馈等方式了解居民对卫生知识的掌握程度和健康行为的改变情