车卫生管理制度

PAGE车卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司车辆卫生管理，确保车辆整洁、舒适，为员工提供安全、卫生的乘车环境，同时维护公司良好形象。2.适用范围本制度适用于公司所有公务车辆及员工自有车辆用于公司公务活动的情况。3.职责分工车辆使用部门：负责本部门车辆的日常卫生维护，监督驾驶员做好车辆卫生工作，并对车辆卫生状况进行定期检查。驾驶员：承担所驾驶车辆的直接卫生清洁责任，按照本制度要求每日对车辆进行清洁，确保车辆内外整洁。行政部门：负责制定车辆卫生管理标准和考核办法，定期对公司车辆卫生情况进行抽查，对违反制度的行为进行纠正和处理。二、车辆卫生标准1.外观清洁车身：无明显灰尘、污渍、水渍，保持车漆光亮。定期进行洗车，至少每周一次，特殊情况及时清洗。车窗：玻璃干净透明，无污渍、手印，视线清晰。每日擦拭，确保行车过程中良好的视野。轮胎：轮胎表面无明显泥污，花纹清晰。每次出车前检查轮胎外观，并定期清理轮胎缝隙中的杂物。轮毂：轮毂清洁，无锈迹、污垢。定期使用专用清洁剂进行清洗，保持轮毂的光洁度。2.车内清洁座椅：座椅表面干净，无污渍、破损，定期清理座椅缝隙及靠背。地板：车内地板无杂物、垃圾，脚垫清洁无异味。每日清理车内垃圾，定期对脚垫进行清洗或更换。仪表盘及中控台：保持干净整洁，无灰尘、污渍，各种按钮、仪表盘显示清晰。每日擦拭，避免沾染灰尘和污渍。车门内饰及扶手：无灰尘、污渍，扶手保持干净，无磨损。定期擦拭车门内饰及扶手，保持良好的使用状态。后备箱：后备箱整洁，无杂物堆积，物品摆放整齐。每次使用后清理后备箱，确保其整洁有序。3.卫生死角清洁车门缝隙：定期清理车门缝隙中的灰尘和杂物，防止积累过多影响车辆美观和正常使用。座椅下方：每月至少清理一次座椅下方，清除灰尘、垃圾等杂物。中控台下方：定期打扫中控台下方，避免灰尘和杂物积聚。后备箱备胎槽：每次清理后备箱时，一并清理备胎槽，保持其清洁。三、车辆卫生清洁流程1.出车前准备驾驶员应提前到达车辆停放地点，检查车辆外观是否清洁。如发现车辆有明显污渍或灰尘，应及时进行初步清洁，确保车辆外观基本干净。打开车门，清理车内垃圾，将垃圾放入指定垃圾袋中。检查车内物品摆放是否整齐，如有凌乱应进行整理。2.日常清洁先用吸尘器吸去车内地板、座椅、后备箱等部位的灰尘和杂物。使用干净的毛巾或专用清洁布擦拭车窗玻璃、仪表盘、中控台、车门内饰及扶手等部位，去除污渍和手印。用湿布擦拭车身外部，去除灰尘和水渍。对于顽固污渍，可使用适量的汽车专用清洁剂进行清洗，但要注意避免损伤车漆。清洁轮胎和轮毂，用刷子清理轮胎缝隙中的杂物，并用清洁剂清洗轮毂。检查车内各项设施是否正常，如发现问题及时报告维修部门。3.定期深度清洁每周至少进行一次深度清洁，除完成日常清洁步骤外，还应对座椅、脚垫等进行更彻底的清洗。每季度对车辆进行一次全面深度清洁，包括对车内各个角落进行细致打扫，对车身进行打蜡保养，以保持车漆的光泽和保护作用。深度清洁可根据车辆实际使用情况和卫生状况适当增加频次。四、车辆卫生检查与考核1.检查方式日常自查：驾驶员每日出车前对车辆卫生进行自我检查，确保车辆符合卫生标准后再出车。部门检查：车辆使用部门负责人每周至少对本部门车辆卫生情况进行一次检查，对发现的问题及时督促驾驶员整改。行政抽查：行政部门不定期对公司车辆卫生进行抽查，抽查比例不低于公司车辆总数的[X]%。2.考核标准清洁达标：车辆卫生符合本制度规定的标准，各项清洁指标均达到要求，得[X]分。基本达标：车辆卫生基本符合标准，但存在一些小的瑕疵，如轻微污渍未彻底清理等，得[X]分。不达标：车辆卫生存在较多问题，不符合本制度规定的标准，如车身有明显污垢、车内垃圾堆积等，得[X]分。3.考核结果应用行政部门将车辆卫生检查结果进行记录和汇总，每月公布一次。对于车辆卫生考核连续三个月不达标的驾驶员，给予警告处分，并要求其参加车辆卫生专项培训，直至考核达标。车辆卫生考核结果与驾驶员绩效挂钩，作为绩效评定的参考依据之一。对车辆卫生维护优秀的驾驶员，在绩效评定时给予适当加分奖励。五、车辆卫生清洁用品管理1.采购行政部门负责统一采购车辆卫生清洁用品，如清洁剂、毛巾、吸尘器等。采购时应选择质量可靠、符合环保要求的产品。建立清洁用品采购清单，记录采购的品种、数量、价格等信息，并定期更新。2.存放设立专门的清洁用品存放区域，保持存放区域干燥、通风，避免清洁用品受潮、变质。清洁用品应分类存放，标识清晰，便于取用。对于易燃、易爆的清洁用品，应按照相关安全规定进行单独存放和管理。3.使用与消耗驾驶员应按照规定的使用方法正确使用清洁用品，避免浪费。行政部门定期统计清洁用品的消耗情况，根据实际使用量合理安排采购计划，确保清洁用品的充足供应。六、特殊情况处理1.车辆污染如车辆在行驶过程中发生意外污染，如溅上泥水、油污等，驾驶员应立即采取措施进行清理。能当场清理的应及时清理干净，无法当场清理的，返回公司后应尽快安排深度清洁。对于因车辆污染导致车内设施损坏的，驾驶员应及时报告行政部门，并配合进行维修或更换。2.临时用车需求因紧急公务需要临时调用车辆，且车辆卫生状况不符合出车要求时，驾驶员应优先保障公务用车，同时在公务结束后尽快对车辆进行清洁，确保车辆恢复良好的卫生状态。行政部门应根据实际情况协调安排后续的车辆卫生检查和考核工作，确保制度执行的连贯性。七、培训与宣传1.培训行政部门定期组织车辆卫生管理培训，培训对象包括驾驶员、车辆使用部门负责人等。培训内容包括车辆卫生标准、清洁流程、考核办法等。通过培训，使相关人员熟悉车辆卫生管理要求，掌握正确的清洁方法和技巧，提高车辆卫生管理水平。鼓励驾驶员之间分享车辆卫生清洁经验，共同提升车辆卫生维护质量。2.宣传利用公司内部宣传栏、微信群