公共卫生医疗协管制度

PAGE公共卫生医疗协管制度一、总则（一）目的为加强公共卫生医疗协管工作，规范协管行为，提高公共卫生医疗服务水平，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事公共卫生医疗协管工作的所有人员及相关部门。（三）基本原则1.依法协管原则：严格遵守国家法律法规和卫生行业标准，依法履行公共卫生医疗协管职责。2.科学规范原则：运用科学的方法和规范的流程，开展公共卫生医疗协管工作，确保工作质量。3.服务群众原则：以保障公众健康为出发点和落脚点，为群众提供优质、高效的公共卫生医疗协管服务。4.协同合作原则：与相关部门、机构密切配合，协同推进公共卫生医疗工作，形成工作合力。二、协管职责（一）医疗机构协管1.负责对辖区内医疗机构的执业活动进行日常监督检查，包括医疗机构的资质、人员配备、诊疗科目、医疗技术应用、医疗质量安全、医疗废物处置等方面。2.协助卫生行政部门对医疗机构的违法违规行为进行调查处理，及时上报相关信息。3.督促医疗机构落实传染病防控、医院感染管理、医疗安全管理等各项制度，指导医疗机构规范开展医疗服务。（二）公共卫生服务协管1.协助开展国家基本公共卫生服务项目，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等。2.对公共卫生服务项目的实施情况进行监督检查，及时发现问题并督促整改。3.收集、整理、上报公共卫生服务相关信息，为制定公共卫生政策提供依据。（三）卫生监督协管1.协助卫生监督机构开展饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育等方面的监督检查。2.及时发现并报告辖区内的卫生监督协管相关违法违规行为，协助卫生监督机构进行调查处理。3.开展卫生监督协管宣传教育工作，提高公众的卫生法律意识和自我保护能力。三、协管人员管理（一）人员配备根据工作需要，合理配备公共卫生医疗协管人员，明确各岗位的职责和人员数量。协管人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训考核合格后上岗。（二）培训与考核1.定期组织协管人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、专业知识、技能操作等方面，提高协管人员的业务水平和综合素质。2.建立协管人员考核制度，对协管人员的工作业绩、业务能力、职业道德等方面进行考核，考核结果与绩效挂钩。（三）职业道德与纪律要求1.协管人员应遵守职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。2.严格遵守工作纪律，按时上下班，不得无故旷工、迟到早退。3.保守工作秘密，不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。四、协管工作流程（一）信息收集1.通过日常巡查、群众举报、医疗机构报告等方式，收集公共卫生医疗相关信息。2.对收集到的信息进行整理、分析，筛选出有价值的线索和问题。（二）现场检查1.根据收集到的信息，制定现场检查计划，明确检查的内容、方法和步骤。2.按照检查计划，对医疗机构、公共卫生服务机构等进行现场检查，查阅相关资料，询问有关人员，实地查看工作开展情况。3.在检查过程中，如实记录检查情况，发现问题及时拍照、录像，并制作现场检查笔录。（三）问题处理1.对现场检查中发现的一般问题，当场提出整改意见，督促相关单位立即整改。2.对发现的严重违法违规行为，及时上报上级主管部门，并协助进行调查处理。3.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。（四）信息上报1.定期向上级主管部门上报公共卫生医疗协管工作进展情况、存在的问题及处理结果等信息。2.对突发公共卫生事件、重大违法违规行为等重要信息，及时进行报告，并按照要求做好后续信息报送工作。五、协管工作保障（一）经费保障公司/组织应保障公共卫生医疗协管工作所需经费，确保协管工作的正常开展。经费主要用于人员培训、设备购置、办公用品、交通通讯等方面。（二）设备与物资保障配备必要的协管工作设备和物资，如执法记录仪、电脑、打印机、档案柜等，为协管人员开展工作提供便利条件。定期对设备和物资进行维护、更新，确保其正常使用。（三）技术支持与上级卫生行政部门、专业机构建立技术协作关系，及时获取技术指导和支持。鼓励协管人员参加学术交流活动，不断提高业务水平。六、监督与评估（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，定期对公共卫生医疗协管工作进行检查，发现问题及时督促整改。2.加强对协管人员的监督管理，对违反工作纪律和职业道德的行为进行严肃处理。（二）外部评估1.积极配合上级主管部门和相关机构开展的公共卫生医疗协管工作评估，认真落实评估意见和建议。2.定期对公共卫生医疗协管工作进行自我评估，总结经验教训，不断改进工作方法和措施，提高工作质量和