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文档简介
PAGE社区卫生环境整治制度总则目的为加强社区卫生环境管理,营造整洁、优美、舒适的社区生活环境,保障居民的身体健康,特制定本制度。适用范围本制度适用于本社区内所有区域,包括居民住宅、公共活动场所、商业区域、道路及周边等。基本原则1.以人为本原则:以满足居民对良好卫生环境的需求为出发点和落脚点,充分调动居民参与整治的积极性。2.全面覆盖原则:对社区卫生环境进行全方位、无死角的管理和整治。3.长效管理原则:建立健全长效管理机制,确保社区卫生环境持续改善。4.依法依规原则:严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准。职责分工社区管理部门1.负责制定社区卫生环境整治工作计划和目标,并组织实施。2.协调各相关部门和单位,共同推进社区卫生环境整治工作。3.对社区卫生环境整治工作进行监督检查和考核评估。居民委员会1.组织居民开展卫生环境整治宣传教育活动,提高居民的环保意识和卫生习惯。2.发动居民参与社区卫生环境整治工作,组织志愿者队伍开展义务劳动。3.协助社区管理部门做好环境卫生管理工作,及时反馈居民的意见和建议。物业服务企业1.按照物业服务合同约定,做好物业管理区域内的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作。2.加强对小区公共区域的巡查,及时发现和处理环境卫生问题。3.配合社区管理部门和居民委员会开展卫生环境整治工作。社区内各单位1.负责本单位办公区域及周边环境的卫生管理,保持整洁卫生。2.积极参与社区卫生环境整治活动,履行社会责任。环境卫生标准道路及公共场所1.路面保持清洁,无杂物、无积水、无明显污渍。2.人行道、绿化带、路灯杆等设施无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。3.公共活动场所(如广场、公园等)地面干净,设施完好,无垃圾堆积。居民住宅区域1.楼道内干净整洁,无杂物堆放,墙面无灰尘、无污渍。2.小区内垃圾及时清运,垃圾桶摆放整齐,周边无散落垃圾。3.绿化区域无杂草丛生,树木花草养护良好。商业区域1.商铺门前保持整洁,无占道经营、无乱堆乱放。2.商业街区内环境卫生良好,垃圾收集设施配备齐全。清扫保洁管理清扫保洁作业要求1.每日定时对社区内道路、公共场所、居民住宅区域等进行清扫,确保地面干净。2.加强重点区域(如垃圾堆放点、人流量大的地段等)的清扫保洁频次。3.及时清理各类垃圾,做到日产日清。清扫保洁人员管理1.保洁人员应统一着装,佩戴工作标识。2.定期对保洁人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。3.建立保洁人员考核制度,对工作表现优秀的给予奖励,对不符合要求的进行批评教育或辞退。垃圾分类管理垃圾分类投放1.在社区内合理设置垃圾分类投放点,配备相应的分类垃圾桶。2.宣传引导居民按照垃圾分类标准进行投放,如可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等。垃圾分类收集与运输1.安排专人负责垃圾分类收集工作,按照规定的时间和路线进行收集。2.确保垃圾分类运输车辆密闭运输,并分类运输至指定的处理场所。环境卫生监督检查日常巡查1.社区管理部门和物业服务企业应安排专人对社区卫生环境进行日常巡查。2.巡查人员要及时发现问题,并做好记录,督促相关责任单位或人员进行整改。定期检查1.社区管理部门定期组织对社区卫生环境进行全面检查。2.检查内容包括环境卫生标准执行情况、清扫保洁工作质量、垃圾分类管理等。投诉处理1.设立投诉举报渠道,接受居民对社区卫生环境问题的投诉。2.对投诉问题及时进行调查处理,并将处理结果反馈给投诉人。考核与奖惩考核办法1.制定详细的社区卫生环境整治工作考核指标体系。2.定期对各责任单位(社区管理部门、居民委员会、物业服务企业、社区内各单位等)进行考核评分。奖励措施1.对在社区卫生环境整治工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、物资奖励等。惩罚措施1.对未达到环境卫生标准要求的责任单位,下达整改通知书,责令限期整改。2.对整改不力或拒不整改的单位,依法依规进行处罚,并在社区内进行通报批评。宣传教育宣传内容1.环境卫生知识,如垃圾分类方法、卫生习惯养成等。2.社区卫生环境整治工作的意义和要求。3.居民参与卫生环境整治的典型事例和经验。宣传方式1.利用社区宣传栏、公告栏等张贴宣传海报和标语。2.通过社区广播、微信公众号、短信等平台发布宣传信息。3.组织开展卫生环境
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