镇区环境卫生巡查制度

PAGE镇区环境卫生巡查制度一、总则（一）目的为加强镇区环境卫生管理，提升镇区环境质量，保障居民的生活环境整洁、舒适，特制定本巡查制度。（二）适用范围本制度适用于本镇区范围内所有公共区域及相关环境卫生责任区域的巡查工作。（三）基本原则1.全面覆盖原则：对镇区各个区域进行全方位巡查，确保无卫生死角。2.及时发现原则：巡查人员应保持敏锐的观察力，及时发现环境卫生问题。3.高效处理原则：对发现的问题迅速采取措施进行处理，提高工作效率。4.责任明确原则：明确各巡查人员及相关部门的职责，确保巡查工作有序进行。二、巡查组织架构及职责（一）巡查领导小组成立镇区环境卫生巡查领导小组，由镇政府相关领导担任组长，成员包括城管部门负责人、环卫部门负责人等。领导小组负责统筹协调巡查工作，制定巡查计划，对重大环境卫生问题进行决策。（二）巡查小组1.城管巡查小组负责镇区主次干道、商业街区、公共场所等区域的环境卫生巡查。重点检查占道经营、乱摆摊点、乱张贴广告、车辆乱停乱放等影响环境卫生秩序的行为。2.环卫巡查小组负责镇区道路、公园、广场、垃圾处理设施等区域的环境卫生巡查。重点检查道路清扫保洁情况、垃圾收集转运情况、环卫设施运行状况等。3.社区巡查小组负责各社区内部环境卫生巡查。重点检查社区内背街小巷、居民小区、公共绿地等区域的环境卫生情况，督促居民养成良好的卫生习惯。（三）各小组职责1.巡查人员按照规定的巡查路线和时间，对责任区域进行认真巡查，及时发现环境卫生问题，并做好记录。对发现的问题能够当场处理的，应立即进行处理；不能当场处理的，应及时上报给上级领导或相关部门。协助相关部门开展环境卫生整治工作，积极宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识。2.组长职责负责组织本小组的巡查工作，合理安排巡查人员和巡查时间。对巡查人员上报的问题进行审核，及时协调相关部门进行处理，并跟踪处理结果。定期向上级领导汇报本小组的巡查工作情况，提出改进工作的建议和意见。3.领导小组职责制定和完善镇区环境卫生巡查制度，指导和监督巡查工作的开展。协调解决巡查工作中出现的重大问题，对环境卫生整治工作进行决策和部署。对巡查工作进行考核和评价，表彰先进，鞭策后进，推动巡查工作不断深入。三、巡查内容（一）道路环境卫生1.路面是否干净整洁，有无杂物、垃圾、污水等。2.道路两侧的人行道是否清扫到位，有无积尘、烟头、纸屑等。3.道路隔离带、绿化带内是否有垃圾、杂物，花草树木是否养护良好。（二）垃圾收集与处理1.垃圾桶、果皮箱是否完好无损，摆放是否整齐，周边是否干净整洁。2.垃圾是否及时收集，有无积存、外溢现象。3.垃圾转运站是否正常运行，设备是否清洁，周边环境是否良好。4.垃圾处理是否符合环保要求，有无违规倾倒、焚烧垃圾等行为。（三）公共设施卫生1.公园、广场、车站等公共场所的座椅、路灯、健身器材等设施是否干净整洁，有无损坏。2.公共厕所是否清洁卫生，设施是否完好，有无异味。3.排水管道是否畅通，有无堵塞、污水外溢等情况。（四）环境卫生秩序1.有无占道经营、乱摆摊点、乱设广告牌等影响市容市貌的行为。2.车辆停放是否规范，有无乱停乱放现象。3.施工工地是否设置围挡，施工过程中是否采取防尘、降噪等措施，施工垃圾是否及时清理。（五）社区环境卫生1.社区内背街小巷是否干净整洁，有无卫生死角。2.居民小区内的楼道、电梯、绿化带等区域是否清洁卫生，有无乱堆乱放杂物。3.社区内的垃圾收集点是否管理规范，垃圾是否及时清运。四、巡查方式与频率（一）巡查方式1.定期巡查巡查小组按照规定的时间和路线进行常规巡查，确保责任区域环境卫生状况得到及时监控。2.不定期巡查根据镇区环境卫生实际情况，由巡查领导小组组织不定期巡查，重点检查环境卫生问题突出的区域或时段。3.专项巡查针对特定的环境卫生问题或任务，如重大活动期间、创卫迎检期间等，开展专项巡查，确保各项工作措施落实到位。（二）巡查频率1.城管巡查小组对镇区主次干道每天至少巡查[X]次，商业街区、公共场所等区域每天至少巡查[X]次。2.环卫巡查小组对镇区道路每天至少巡查[X]次，公园、广场、垃圾处理设施等区域每天至少巡查[X]次。3.社区巡查小组各社区每天至少巡查[X]次，对重点区域和问题较多的区域应增加巡查频率。五、问题发现与处理流程（一）问题发现巡查人员在巡查过程中，应认真观察责任区域的环境卫生状况，及时发现各类问题，并详细记录问题的位置、类型、程度等信息。（二）问题上报巡查人员发现问题后，应立即通过手机拍照、文字描述等方式将问题上报给组长。组长在收到上报信息后，应及时进行审核，并根据问题的性质和严重程度，决定是否上报给上级领导或相关部门。（三）问题处理1.对于能够当场处理的问题，如清理路面杂物、扶正垃圾桶等，巡查人员应立即进行处理，并做好记录。2.对于不能当场处理的问题，如垃圾外溢、公共设施损坏等，组长应及时协调相关部门进行处理。相关部门接到通知后，应在规定的时间内到达现场进行处理，并将处理结果反馈给巡查小组。3.对于重大环境卫生问题，巡查领导小组应组织相关部门进行联合整治，确保问题得到彻底解决。（四）跟踪反馈巡查小组应对问题的处理情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。对于处理结果不符合要求的，应及时督促相关部门进行整改，直至问题彻底解决。同时，巡查小组应将问题的处理情况定期向上级领导汇报。六、考核与奖惩（一）考核标准1.巡查工作完成情况：包括巡查次数、巡查路线执行情况、问题上报及时率等。2.问题处理情况：包括问题处理的及时性、有效性、彻底性等。3.居民满意度：通过问卷调查、投诉举报等方式收集居民对镇区环境卫生的满意度评价。（二）考核方式1.定期考核由巡查领导小组组织，每月对各巡查小组的工作进行一次定期考核。考核内容包括巡查记录、问题处理台账、居民反馈等。2.不定期抽查巡查领导小组不定期对各巡查小组的工作进行抽查，重点检查巡查人员的工作状态、问题处理情况等。（三）奖惩措施1.奖励对于在巡查工作中表现突出的巡查人员和小组，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善镇区环境卫生状况的个人或小组，给予相应奖励。2.惩罚对于巡查工作不到位，未及时发现问题或对问题处理不力的巡查人员和小组，进行批评教育，并责令限期整改。对因工作失误导致镇区环境卫生问题严重，影响居民生活和镇区形象的，给予相应的纪律处分和经济处罚。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织巡查人员参加环境卫生管理知识培训，提高巡查人员的业务水平和工作能力。2.培训内容包括环境卫生标准、巡查方法、问题处理技巧、沟通协调能力等。3.通过案例分析、实地操作等方式，增强培训的针对性和实效性。（二）宣传1.利用多种渠道，如宣传栏、社区广播、微信公众号