2026央企校招人民调解测试试题

2026央企校招人民调解测试试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026央企校招人民调解测试试题考核对象：应聘央企人民调解岗位的毕业生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.人民调解委员会是依法设立的调解组织，其调解协议具有强制执行力。2.在人民调解中，调解员必须保持中立，不得偏袒任何一方当事人。3.当事人可以自愿选择人民调解、行政调解或司法调解解决纠纷。4.人民调解协议书需要经过法院确认才能生效。5.调解过程中，调解员可以主动提出解决方案，但不得强迫当事人接受。6.人民调解的案件范围仅限于民事纠纷，不包括行政争议。7.调解员在调解过程中享有调查取证的权利。8.当事人一方反悔，人民调解协议即无效。9.人民调解可以代替诉讼程序，但不得干预司法审判。10.调解员需要经过专业培训，具备法律知识和社会经验。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于人民调解的调解原则？（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.中立原则2.人民调解委员会的调解协议，经司法确认后，具有以下哪种法律效力？（）A.民事合同效力B.刑事处罚效力C.行政强制效力D.法院判决效力3.在调解过程中，当事人一方拒绝调解，调解员应如何处理？（）A.强制继续调解B.建议其向法院起诉C.立即终止调解D.由调解委员会决定是否继续4.以下哪种情况下，人民调解协议需要经过法院确认？（）A.双方当事人自愿确认B.调解委员会强制确认C.协议内容涉及重大利益D.协议书格式不规范5.调解员在调解过程中，发现纠纷可能涉及刑事犯罪，应如何处理？（）A.继续调解，避免矛盾激化B.立即终止调解，建议报警C.将案件移交公安机关D.由调解委员会自行决定6.人民调解的调解范围不包括以下哪项？（）A.合同纠纷B.家庭纠纷C.劳动争议D.刑事案件7.调解员在调解过程中，可以采取以下哪种方式收集证据？（）A.询问证人B.查阅文件C.限制当事人行动D.强制搜查8.当事人对人民调解协议反悔，应在多长时间内申请法院撤销？（）A.1个月内B.3个月内C.6个月内D.1年内9.以下哪项是人民调解委员会的职责？（）A.代表国家行使审判权B.主持庭审程序C.确认调解协议效力D.调解民间纠纷10.调解员在调解过程中，应具备以下哪种能力？（）A.法律专业知识B.心理辅导能力C.犯罪侦查能力D.行政执法能力三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.人民调解的调解原则包括哪些？（）A.自愿原则B.合法原则C.公平原则D.中立原则2.人民调解协议书应包含哪些内容？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实和调解结果C.协议签订日期D.调解委员会盖章3.调解员在调解过程中，应注意哪些事项？（）A.保护当事人隐私B.避免利益冲突C.引导当事人理性沟通D.强制执行协议内容4.以下哪些属于人民调解的案件范围？（）A.合同纠纷B.家庭邻里纠纷C.劳动争议D.行政处罚争议5.调解员在调解过程中，可以采取哪些方式促进和解？（）A.分解矛盾B.提供法律咨询C.组织现场勘查D.强制隔离当事人6.人民调解协议的效力体现在哪些方面？（）A.具有法律约束力B.可以替代法院判决C.需要司法确认才能生效D.当事人反悔即无效7.调解委员会在调解过程中，可以提供哪些帮助？（）A.法律咨询B.证据收集指导C.心理疏导D.强制执行协议8.调解员在调解过程中，应避免哪些行为？（）A.指责当事人B.强迫达成协议C.泄露当事人隐私D.利用自己的职权9.人民调解与司法调解的区别在于哪些方面？（）A.调解主体不同B.调解程序不同C.调解协议效力不同D.调解费用不同10.调解员在调解结束后，应做好哪些工作？（）A.整理调解记录B.确认协议履行情况C.提供法律援助D.向法院申请强制执行四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）1.案例：张某与李某因房屋租赁合同纠纷诉至法院，双方均不愿诉讼。调解员小王介入调解，经多次沟通，双方达成协议：李某向张某支付拖欠的租金，并赔偿张某因房屋损坏的维修费用。协议书经双方签字，但未进行司法确认。后张某反悔，要求李某继续履行协议，李某拒绝。小王应如何处理？要求：分析小王应采取的措施，并说明理由。2.案例：王某与邻居陈某因停车位问题发生争执，多次引发冲突。调解员小李到现场调解，发现双方情绪激动，难以沟通。小李采取以下措施：①将双方分开，分别沟通；②向双方解释法律关于相邻权的规定；③建议双方暂缓处理，待情绪平复后再协商。最终双方达成口头协议，约定轮流使用停车位。要求：分析小李调解过程中的做法是否合理，并说明理由。3.案例：赵某因工伤事故与用人单位发生争议，用人单位拒绝支付赔偿金。赵某向调解委员会申请调解，调解员小张在调查中发现，用人单位存在违法行为，但为避免矛盾激化，未向赵某说明。后赵某起诉至法院，法院判决用人单位支付赔偿金。要求：分析小张在调解过程中的问题，并说明如何改进。五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述题：试述人民调解在化解社会矛盾中的作用及意义。2.论述题：结合实际，谈谈如何提高人民调解员的专业能力和调解技巧。---标准答案及解析一、判断题1.×（人民调解协议需经司法确认才具有强制执行力）2.√3.√4.×（经司法确认后生效）5.√6.√7.×（调解员无权调查取证）8.×（反悔需在法定期限内申请撤销）9.√10.√二、单选题1.C2.A3.B4.C5.B6.D7.A8.B9.D10.A三、多选题1.A,B,D2.A,B,C,D3.A,B,C4.A,B,C5.A,B,C6.A,B,C7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C四、案例分析1.参考答案：小王应建议张某向法院申请司法确认，待协议生效后再要求李某履行。若李某仍拒绝，可由法院强制执行。理由：人民调解协议需经司法确认才具有强制执行力，未确认的协议不具有法律约束力。2.参考答案：小李的做法合理。理由：①分开沟通避免情绪冲突；②法律解释帮助双方理性认识问题；③暂缓处理给予双方冷静时间。调解应注重沟通技巧，避免强制。3.参考答案：小张的问题在于未充分告知当事人权利，且未及时制止违法行为。改进措施：①明确告知当事人权利义务；②发现违法行为应立即制止并报告相关部门；③调解应依法进行，不得偏袒。五、论述题1.参考答案：人民调解在化解社会矛盾中作用显著，意义如下：-快速解决纠纷：相比诉讼，调解程序简便，效率高；-成本低：无需支付诉讼费，减轻当事人负担；-维护社会和谐：通过沟通化解矛盾，避免激化；-促进法治建设：引导当事人依法