(2025年)山南市乃东区网格员笔试真题及答案解析

(2025年)山南市乃东区网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《西藏自治区城乡社区治理促进条例》，网格员在日常巡查中发现居民私拉电线存在安全隐患，应首先采取的措施是：A.直接剪断电线消除隐患B.当场批评教育并记录C.立即上报社区居委会及相关职能部门D.联系电力公司24小时内处理答案：C解析：《西藏自治区城乡社区治理促进条例》第三十一条规定，网格员发现安全隐患或违法行为时，应立即报告社区居委会及相关职能部门，不得擅自处理。直接剪断电线可能引发纠纷（A错误），批评教育需在上报后配合处理（B错误），联系电力公司需通过社区协调（D错误）。2.乃东区2024年政府工作报告中提出“深化网格化管理服务，实现‘多网合一’”，其中“多网合一”的核心目标是：A.整合党建、综治、城管等各类网格B.减少网格员数量降低成本C.统一网格划分标准为500户/格D.推行“一格一警”全覆盖答案：A解析：乃东区2024年政府工作报告明确“多网合一”指整合党建、综治、城管、应急等各类网格，实现“一张网”管理，避免重复采集信息和多头指挥（B、C、D为具体措施而非核心目标）。3.某网格内独居老人突发疾病，网格员到达现场后首要任务是：A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.记录发病情况D.查看老人生命体征答案：D解析：根据《西藏自治区社区工作者服务规范》，面对突发疾病事件，网格员应首先确认患者生命体征（如呼吸、意识），再采取后续措施。直接联系家属或120可能因情况不明延误救治（A、B错误），记录情况为后续步骤（C错误）。4.乃东区某社区推行“网格议事会”制度，其法定参与主体不包括：A.网格内党员代表B.物业企业负责人C.流动人口代表D.宗教活动场所管理者答案：D解析：《乃东区社区协商议事规则（试行）》规定，网格议事会参与主体包括居民代表、党员、物业、业委会、驻区单位等，宗教活动场所管理者非法定参与主体（涉及宗教事务需按专项规定处理）。5.关于网格员信息采集工作，下列说法正确的是：A.可将居民个人信息提供给合作企业用于社区服务B.需在3个工作日内更新动态信息C.只需采集户籍人口信息D.信息台账需经社区书记签字确认答案：B解析：《西藏自治区社区信息管理办法》要求网格员动态信息更新不超过3个工作日（B正确）。个人信息不得擅自提供给第三方（A错误），需采集常住人口（含流动人口）信息（C错误），台账由网格员和社区信息员共同确认（D错误）。6.乃东区某村网格内发生草场边界纠纷，网格员调解时应优先依据：A.村规民约B.《中华人民共和国草原法》C.历史习惯D.双方口头协议答案：B解析：涉及法律明确规定的权属纠纷，需以《草原法》等法律法规为首要依据（B正确），村规民约不得与法律冲突（A错误），历史习惯可作为参考（C错误），口头协议无法律效力（D错误）。7.2024年乃东区“民族团结进步示范网格”创建标准中，不包含的指标是：A.网格内无民族歧视言论B.每年开展3次以上跨民族文化活动C.少数民族居民参与社区事务比例达80%以上D.网格内宗教活动场所“九有”达标率100%答案：D解析：“九有”（有国旗、有领袖像等）是宗教活动场所规范化管理要求，不属于民族团结进步示范网格创建指标（D错误），其余均为2024年乃东区民创办印发的《示范网格指标体系》内容。8.网格员在疫情防控常态化阶段的主要职责是：A.负责区域全面消毒B.每日上报居民体温C.宣传疫苗接种政策D.强制密接人员隔离答案：C解析：《西藏自治区新冠肺炎疫情常态化防控方案》规定，网格员承担政策宣传、重点人员排查、信息上报等职责（C正确）。消毒由专业人员负责（A错误），体温监测为居民自主行为（B错误），隔离需由疾控部门执行（D错误）。9.乃东区某社区推行“网格+志愿”服务模式，下列做法不符合规范的是：A.组织志愿者参与“垃圾清零”行动B.要求志愿者每日签到打卡C.为志愿者购买意外伤害保险D.公示志愿者服务时长并给予积分奖励答案：B解析：《西藏自治区社区志愿服务管理办法》规定，志愿服务应遵循自愿原则，不得强制签到打卡（B错误）。其他选项均符合激励保障要求。10.网格员发现网格内某商铺未悬挂营业执照，正确处理流程是：A.当场扣押营业执照B.拍照取证并上报市场监管所C.要求店主3日内补办D.记录后不予处理答案：B解析：网格员无执法权，应拍照取证并上报职能部门（B正确）。扣押执照属越权（A错误），要求补办需由监管部门通知（C错误），不予处理失职（D错误）。11.乃东区“四件大事”网格落实中，“创建国家生态文明高地”对应的重点工作是：A.排查宗教领域风险隐患B.监督施工工地扬尘治理C.推进民族团结进步活动D.完善社区养老服务设施答案：B解析：“四件大事”中生态文明高地创建涉及环境治理，监督扬尘治理属具体举措（B正确）。A属维护稳定，C属民族团结，D属民生改善。12.某网格内居民反映小区路灯损坏，网格员处理步骤正确的是：①现场查看损坏数量②联系物业维修③上报社区备案④回复居民进度A.①②③④B.①③②④C.③①②④D.②①③④答案：A解析：标准流程为：现场核实（①）→联系责任主体（物业，②）→过程备案（③）→反馈居民（④）。13.关于网格员与社区民警的协作，下列说法错误的是：A.共同开展治安巡逻B.共享重点人员信息C.联合调解治安类纠纷D.代替民警开具户籍证明答案：D解析：网格员无户籍管理权限，开具证明需由民警办理（D错误），其余均为协作内容。14.乃东区某村网格内青稞种植户因干旱申请临时救助，网格员应指导其向（）提交材料：A.村（居）委会B.乃东区农业农村局C.山南市乡村振兴局D.网格党支部答案：A解析：《西藏自治区临时救助实施办法》规定，救助申请由村（居）委会受理初审（A正确）。15.网格员在录入网格信息时，发现某租户身份证号与实际年龄不符，应：A.自行修改系统信息B.要求租户提供身份证原件核验C.记录后上报社区信息员D.忽略差异继续录入答案：B解析：信息采集需真实准确，应要求租户提供原件核验（B正确），不得自行修改（A错误），上报需在核实后（C错误），忽略属失职（D错误）。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.乃东区网格员“六项基本职责”包括：A.信息采集B.矛盾调解C.政策宣传D.执法监督答案：ABC解析：《乃东区网格员管理办法》明确职责为信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务代办、政策宣传、应急处置（D为职能部门职责）。2.下列属于网格内“重点服务对象”的有：A.80岁以上独居老人B.刑满释放5年内人员C.经营早餐店的流动商贩D.确诊抑郁症的在校学生答案：ABD解析：重点服务对象包括特殊困难群体（A）、重点人员（B）、精神障碍患者（D）。流动商贩属一般服务对象（C错误）。3.乃东区推进“智慧网格”建设，可应用的技术手段有：A.安装智能门禁系统B.推广“网格通”APPC.部署高空瞭望摄像头D.建立居民电子健康档案答案：ABCD解析：智慧网格涵盖信息采集、安防监控、便民服务等多领域技术应用，四项均符合。4.网格员调解邻里噪音纠纷时，应遵循的原则有：A.合法合理B.偏袒弱势方C.尊重当事人意愿D.当场强制达成协议答案：AC解析：调解需合法、自愿、公平（B、D违背自愿公平原则）。5.关于网格内宗教活动管理，网格员的正确做法是：A.参与宗教活动仪式B.记录宗教场所人员流动C.宣传“国法大于教规”理念D.制止未成年人进入宗教活动场所答案：BCD解析：网格员不得参与宗教活动（A错误），其余为依法管理内容。6.乃东区“乡村振兴示范网格”创建标准包括：A.村集体经济年收入增长10%以上B.农牧民人均可支配收入高于全区平均水平C.网格内无返贫监测对象D.通村道路硬化率100%答案：ABD解析：振兴示范网格允许存在监测对象（需有效帮扶），C错误。7.网格员在汛期应重点巡查的隐患点有：A.老旧房屋墙体裂缝处B.河道水位监测点C.山坡易滑坡区域D.社区文化广场答案：ABC解析：文化广场非汛期重点隐患点（D错误）。8.下列行为中，网格员需立即上报的有：A.发现商铺使用过期食品原料B.居民反映楼道有刺鼻气味C.租户连续3日未归家D.老人独自在楼顶晾晒衣物答案：AB解析：C需进一步核实（可能外出），D属正常行为（无安全隐患），AB涉及食品安全和气体泄漏需立即上报。9.乃东区“党建引领网格治理”的具体措施包括：A.网格党支部书记由社区“两委”成员担任B.党员家庭挂牌亮身份C.每月开展“网格党群议事会”D.网格内党员积分与评优挂钩答案：ABCD解析：均为乃东区2024年《党建引领基层治理实施方案》内容。10.网格员在服务少数民族居民时，应注意：A.了解其宗教信仰和生活习惯B.避免询问民族成分C.提供双语服务标识D.优先办理其诉求答案：AC解析：应尊重民族习俗（A正确），可正常询问民族成分（B错误），优先办理违背公平原则（D错误），双语服务符合要求（C正确）。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将工作手机用于私人通信。（）答案：×解析：《乃东区网格员设备管理规定》要求工作手机专机专用。2.网格内发生火情，网格员应第一时间组织居民疏散并使用灭火器扑救初期火灾。（）答案：√解析：属网格员应急处置职责。3.流动人口未办理居住证，网格员可拒绝为其提供社区服务。（）答案：×解析：流动人口同等享受基本公共服务，办理居住证非服务前置条件。4.乃东区网格划分应结合人口数量、居住集散程度等因素，城市网格不超过500户，农村网格不超过200户。（）答案：√解析：符合《乃东区网格划分标准（2024修订）》规定。5.网格员发现居民违规饲养大型犬，应直接联系城管部门捕杀。（）答案：×解析：需先劝导整改，捕杀需由执法部门依法执行。6.社区召开居民代表大会，网格员应全程记录并整理会议纪要。（）答案：√解析：属网格员信息记录职责。7.网格内宗教活动场所需向网格员报备每月活动计划。（）答案：√解析：《西藏自治区宗教事务条例》要求宗教活动场所向所在社区报备活动。8.网格员可以在微信工作群发布未核实的突发事件信息。（）答案：×解析：需经核实后由官方渠道发布，避免传播谣言。9.乃东区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员对未及时响应的部门可直接问责。（）答案：×解析：网格员有权记录并上报纪委监委，无直接问责权。10.网格内残疾人申请无障碍设施改造，网格员应协助填写申请表并陪同提交材料。（）答案：√解析：属服务代办职责。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：乃东区泽当街道某社区3网格内，藏族居民次仁与汉族租户张某因停车位占用问题发生争执，次仁情绪激动辱骂张某“外来人抢地方”，张某推搡次仁致其轻微受伤。网格员德吉接到报警后赶到现场。问题：1.德吉应采取哪些应急处置步骤？（8分）2.后续调解中需注意哪些民族工作原则？（7分）答案要点：1.应急处置步骤：①立即制止冲突，分开双方，检查次仁伤情（2分）；②安抚双方情绪，引导至社区调解室冷静（2分）；③联系社区民警到场固定证据（拍照、记录双方陈述）（2分）；④上报社区书记及街道综治办（2分）。2.民族工作原则：①坚持法律面前一律平等，不偏袒任何一方（2分）；②尊重藏族语言习惯，必要时邀请民族宗教专干协助沟通（2分）；③宣传“三个离不开”思想，强调民族团结（2分）；④避免将矛盾上升为民族问题，就事论事（1分）。案例二：乃东区结巴乡某村网格内，村民曲珍反映其丈夫（长期在外务工）未收到2024年草原生态保护补助资金，怀疑被村干部截留。网格员次仁通过系统查询发现补助已发放至其丈夫银行卡，但曲珍称未收到。问题：1.次仁应如何核实情况？（7分）2.若确因银行系统延迟到账，次仁需提供哪些后续服务？（8分）答案要点：1.核实步骤：①与曲珍核对其丈夫银行卡号、姓名（2分）；②联系乡农经站调取发放明细，确认是否标注“已发放”（2分）；③陪同曲