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文档简介
2025年人力经纪考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据2024年修订的《人力资源服务管理条例》,人力经纪机构为用人单位提供招聘服务时,若涉及境外人员就业,需提前向哪个部门备案?A.当地市场监督管理局B.省级人力资源社会保障部门C.国家移民管理机构D.用人单位所在地街道办2.人力经纪服务中,关于“猎聘服务”的核心特征,正确的是?A.面向基层岗位的批量招聘B.以快速匹配为主要目标C.聚焦中高端人才的精准寻访D.服务佣金按固定月费收取3.某人力经纪机构在为求职者提供职业指导时,推荐其购买“简历优化课程”并收取高额费用,该行为违反了《人力资源服务机构管理办法》中的哪项规定?A.禁止捆绑销售额外服务B.需明示服务项目及价格C.不得泄露求职者个人信息D.需与求职者签订书面合同4.根据《个人信息保护法》,人力经纪机构收集求职者信息时,下列哪项不属于“最小必要原则”的要求?A.仅收集与求职岗位直接相关的学历、工作经历B.不收集求职者的宗教信仰、婚姻状况C.存储期限不超过服务所需的合理时间D.向第三方提供信息前需获得求职者书面同意5.用人单位委托人力经纪机构招聘时,明确要求“仅限男性”,经纪机构的正确做法是?A.按要求发布招聘信息,佣金照收B.拒绝执行并告知用人单位涉嫌就业歧视C.建议用人单位调整为“男性优先”以规避风险D.要求用人单位出具“岗位特殊需要”的书面说明后执行6.人力经纪服务合同中,若未明确约定佣金支付条件,当交易未达成时,经纪机构能否主张服务成本补偿?A.可以,因已付出劳动B.不可以,需按合同约定执行C.可以,参照行业惯例D.不可以,需双方协商后重新约定7.某经纪机构为扩大业务,将收集的求职者信息批量出售给培训机构,该行为可能面临的最高处罚是?A.警告并没收违法所得B.处500万元罚款或上一年度营业额5%的罚款C.吊销人力资源服务许可证D.追究直接责任人刑事责任8.关于“灵活用工经纪服务”,下列表述错误的是?A.需明确区分劳动关系与民事合作关系B.可以为个人提供多平台接单的协调服务C.无需审查用工企业的主体合法性D.需提示双方签订书面协议并约定权利义务9.人力经纪从业人员在执业中,发现用人单位存在拖欠工资行为,正确的处理方式是?A.协助求职者申请劳动仲裁B.继续促成交易并收取佣金C.向劳动监察部门匿名举报D.告知求职者风险后由其自行决定10.根据《人力资源市场暂行条例》,人力经纪机构变更名称后,应在多少个工作日内向原许可机关办理变更手续?A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日11.某经纪机构为吸引客户,宣称“保证30天内找到工作,否则全额退款”,但实际因市场变化未履约,该行为属于?A.正常商业风险B.虚假宣传C.合理承诺D.服务质量争议12.求职者通过经纪机构入职后,发现实际工作内容与面试时描述严重不符,责任主体首先是?A.求职者自身未核实B.经纪机构未如实告知C.用人单位虚假陈述D.三方共同责任13.人力经纪服务中,“背调服务”的合法边界是?A.可调查求职者所有社交平台信息B.需经求职者书面授权后核查工作履历C.可向原单位索要员工的医疗记录D.可通过私人关系获取未公开的教育背景14.某机构将“劳务派遣”与“人力经纪”混合经营,未分别核算收入,违反了哪项规定?A.禁止超范围经营B.需分开管理不同业务C.需缴纳不同税费D.需明示服务类型15.关于“大学生就业经纪服务”,下列行为合法的是?A.向毕业生收取“就业推荐费”B.与高校合作开展职业规划讲座并收费C.以“就业保障”名义收取高额押金D.未经同意将学生信息提供给企业16.人力经纪机构在疫情期间开展“远程面试服务”,需重点注意的风险是?A.面试场地的安全问题B.视频面试的技术稳定性C.求职者个人信息的网络安全D.用人单位的面试流程合规性17.某经纪机构因经营不善倒闭,其保管的求职者信息应如何处理?A.转卖给其他机构以抵偿债务B.自行销毁并记录销毁过程C.移交给当地人社部门D.返还给求职者本人18.用人单位与经纪机构约定“成功推荐1人奖励5000元”,但以“员工试用期离职”为由拒付佣金,经纪机构的维权依据是?A.《民法典》关于居间合同的规定B.《劳动合同法》关于试用期的规定C.《消费者权益保护法》关于欺诈的规定D.《反不正当竞争法》关于违约的规定19.人力经纪从业人员的职业道德核心是?A.追求佣金最大化B.维护客户隐私与公平C.优先满足用人单位需求D.快速完成交易数量20.关于“跨境人力经纪服务”,下列说法正确的是?A.无需遵守境外国家的劳动法规B.需取得国家商务部门的特别许可C.可以随意介绍国内人员到境外工作D.只需关注国内人力资源服务许可二、多项选择题(每题2分,共20分。每题至少有2个正确选项,错选、漏选均不得分)1.人力经纪服务合同应包含的必备条款有?A.服务内容与标准B.佣金数额及支付方式C.双方违约责任D.求职者个人信息使用范围2.下列属于人力经纪机构禁止性行为的有?A.扣押求职者身份证原件B.为无合法证照的用人单位提供服务C.对同一岗位向用人单位和求职者双向收费D.在招聘信息中注明“限本地户籍”3.根据《数据安全法》,人力经纪机构处理求职者数据时需履行的义务包括?A.制定数据安全管理制度B.采取加密等技术保护措施C.定期开展数据安全风险评估D.向社会公开所有数据处理流程4.人力经纪机构在“校招服务”中,需重点审查用人单位的哪些资质?A.营业执照真实性B.招聘岗位的合法性C.用人单位的行业口碑D.招聘人员的身份真实性5.关于“离职经济补偿经纪服务”,正确的操作包括?A.协助劳动者计算法定补偿金额B.代表劳动者与用人单位谈判C.承诺“保证拿到高于法定标准的补偿”D.收取合理的咨询服务费6.人力经纪行业协会的职能包括?A.制定行业服务标准B.开展从业人员培训C.调解会员之间的纠纷D.代替政府实施行政处罚7.用人单位通过经纪机构招聘时,若存在“性别歧视”,可能面临的后果有?A.被求职者提起民事诉讼B.被人社部门责令改正C.影响企业信用评级D.经纪机构终止合作8.人力经纪机构在“灵活用工匹配”中,需提示双方注意的法律问题有?A.工作时间与休息休假B.劳动安全与职业病防护C.社会保险的缴纳方式D.合同解除的条件与赔偿9.下列属于人力经纪服务“增值服务”的有?A.为用人单位提供人才需求分析报告B.为求职者提供职业技能培训C.为双方提供法律咨询D.代发工资及缴纳社保10.人力经纪从业人员在执业中,应遵守的保密义务包括?A.不泄露用人单位的商业秘密B.不传播求职者的个人隐私C.不向竞争对手透露客户资源D.不公开机构内部的经营数据三、案例分析题(每题15分,共30分)案例1:2024年8月,A人力经纪机构接受B科技公司委托,招聘“人工智能算法工程师”,约定成功录用1人支付佣金3万元。A机构通过筛选,推荐了求职者张某(硕士学历,5年相关经验)。B公司面试后决定录用,张某入职并签订3年劳动合同,试用期6个月。但试用期结束前,B公司以“张某技术能力未达要求”为由解除劳动合同。B公司认为交易未成功,拒绝向A机构支付佣金。A机构则主张已完成“推荐并录用”的合同义务,要求B公司支付佣金。问题:1.双方争议的核心法律点是什么?2.A机构的主张是否成立?请说明依据。案例2:2024年10月,C人力经纪机构在其平台发布某互联网公司“运营主管”招聘信息,注明“25-30岁,女性优先”。求职者王某(32岁,男性)投递简历后被拒绝,理由是“年龄和性别不符”。王某认为C机构涉嫌就业歧视,向当地人社部门投诉。问题:1.C机构的行为是否构成就业歧视?请说明法律依据。2.若投诉成立,C机构可能面临哪些处罚?四、论述题(每题15分,共30分)1.结合《人力资源市场暂行条例》及行业发展趋势,论述人力经纪机构在数字化转型中的机遇与挑战。2.从职业道德与法律责任角度,谈谈如何构建“求职者-经纪机构-用人单位”三方信任关系。答案及解析一、单项选择题1.B(《人力资源服务管理条例》第18条规定,涉及境外人员就业的,需向省级人社部门备案)2.C(猎聘服务以中高端人才为目标,强调精准寻访而非批量或快速匹配)3.A(《人力资源服务机构管理办法》第22条禁止捆绑销售额外服务)4.D(“最小必要原则”指收集范围最小、存储时间最短,D属于“告知同意”原则)5.B(《就业促进法》第27条禁止性别歧视,经纪机构应拒绝执行并提示风险)6.B(《民法典》第964条规定,未达成交易时,经纪机构不得主张报酬,但可要求补偿必要费用;若合同未约定,需按合同解释规则处理,默认不支持补偿)7.B(《个人信息保护法》第66条规定,情节严重的可处500万元或上一年度营业额5%的罚款)8.C(灵活用工经纪需审查用工企业主体合法性,否则可能承担连带责任)9.D(从业人员应提示风险,但无权直接协助仲裁或举报,需尊重求职者自主决定)10.C(《人力资源市场暂行条例》第19条规定,变更名称需15个工作日内办理变更手续)11.B(《反不正当竞争法》第8条禁止虚假宣传,“保证30天找到工作”无合理依据)12.C(用人单位是用工主体,需对工作内容真实性负责;经纪机构若未核实则承担连带责任)13.B(背调需经求职者授权,且仅限与工作相关的信息,医疗记录等属敏感信息,不得收集)14.A(《人力资源服务管理条例》第25条规定,需区分劳务派遣与经纪服务,禁止超范围经营)15.B(高校合作开展职业规划讲座并收费属合法服务;收取推荐费、押金或泄露信息均违法)16.C(远程面试中,个人信息通过网络传输,需重点防范数据泄露风险)17.B(《个人信息保护法》第57条规定,机构终止时需自行或委托第三方安全销毁信息并记录)18.A(经纪服务属居间合同关系,《民法典》第963条规定,促成合同成立即可主张报酬)19.B(职业道德核心是维护公平与隐私,而非单纯追求利益或客户偏好)20.B(跨境人力经纪需取得商务部门特别许可,同时遵守境外国家法规)二、多项选择题1.ABCD(《民法典》第470条规定,合同需包含服务内容、报酬、责任、信息使用等条款)2.ABD(双向收费若双方同意则合法;扣押证件、为无资质单位服务、户籍歧视均违法)3.ABC(《数据安全法》要求制定制度、技术保护、风险评估,但无需公开所有处理流程)4.ABD(行业口碑非强制审查项,重点是资质真实性、岗位合法性及招聘人员身份)5.ABD(承诺“高于法定补偿”属虚假宣传,违反《广告法》)6.ABC(行业协会无行政处罚权,处罚由行政机关实施)7.ABCD(性别歧视违反《就业促进法》,可能引发诉讼、行政处罚、信用影响及合作终止)8.ABCD(灵活用工需明确工时、安全、社保、解约等问题,避免劳动关系认定风险)9.ABC(代发工资属劳务派遣或人力资源外包,非经纪增值服务)10.ABCD(保密义务涵盖客户商业秘密、个人隐私、客户资源及机构经营数据)三、案例分析题案例1答案:1.争议核心是“交易成功”的界定标准,即“录用”是否等同于“交易成功”,试用期解除是否影响佣金支付。2.A机构主张成立。依据《民法典》第963条,居间人促成合同成立的,委托人应支付报酬。双方合同约定“成功录用”即支付佣金,张某已与B公司签订劳动合同,视为“录用”完成。试用期解除属用人单位与劳动者的劳动关系问题,不影响经纪服务的完成。案例2答案:1.构成就业歧视。依据《就业促进法》第3条、第27条,用人单位和人力资源服务机构不得因性别、年龄等实施歧视。“女性优先”“25-30岁”限制无合理事由,属违法。2.可能面临:①由人社部门责令改正;②没收违法所得,并处1万元以上5万元以下罚款;③情节严重的,吊销人力资源服务许可证;④对王某造成损害的,需承担民事赔偿责任。四、论述题1.数字化转型的机遇:①大数据提升匹配效率,通过算法分析人才与岗位的适配度;②线上平台降低服务成本,扩大服务覆盖范围;③区块链技术保障信息真实性,减少背调成本;④智能工具(如AI面试)优化服务流程,提升用户体验。挑战:①数据安全风险,个人信息泄露隐患增加;②技术依赖可能导致“算法歧视”,如过度筛选年龄、性别等敏感信息;③传统从业人员需提升数字技能,存在转型压力;④监管滞后,现有法规对线上服务的规范需完善(如虚拟服务的管辖权、数据跨
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