《互联网营销》课件-1.互联网营销策略分析

互联网营销策略分析案例1:专业：电子商务

课程：互联网营销目录

学生实训总结评价课后作业案例描述相关知识教师示范01案例描述PART01（互联网营销策略分析）家居用品市场份额某电商企业决定推出一项全新的营销活动，旨在提高品牌知名度和销售额，并改善销售增长乏力的困境。互联网技术发展随着互联网技术的飞速发展，线上营销成为企业推广产品和服务的主要手段，企业需把握时机，合理策划营销活动。竞争对手增多竞争对手增多使企业面临销售增长乏力的困境，企业需制定互联网营销策划来改变现状，提高品牌知名度和销售额。案例情境描述02相关知识PART

02（互联网营销策略分析）互联网营销的含义：互联网营销是利用互联网技术和平台进行市场营销活动的过程，涵盖了与潜在客户沟通、推广产品或服务、建立品牌形象等。互联网营销的发展过程：早期阶段（1990年代），互联网营销起源于互联网的商业化，早期的营销形式主要是通过网站展示产品信息，实现在线购买。搜索引擎优化（SEO）的崛起（2000年代），随着搜索引擎的兴起，SEO成为了互联网营销的重要手段，企业开始优化网站内容，提升在搜索引擎中的排名。社交媒体时代（2010年代），随着社交媒体的普及，互联网营销开始借助社交平台进行品牌推广、用户互动和内容营销。移动互联网的兴起（2010年代至今），随着移动设备的普及，移动互联网成为了互联网营销的重要渠道，企业需要优化网站和内容以适应移动端用户的需求。互联网营销的重要概念：搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、数据分析与监控。相关知识一.理解互联网营销基础广泛的覆盖范围、低成本高效率、精准的定位与个性化营销、实时互动和反馈、数据驱动的决策、全天候营销。互联网营销的优势互联网营销具有实时互动和反馈的机制，企业可以与用户进行即时沟通和互动，了解用户需求和反馈，及时调整营销策略。互联网营销的特点互联网营销提供了丰富的数据分析工具和指标，企业可以通过分析用户行为数据、网站流量数据等，深入了解用户需求和行为特征。互联网营销的意义相关知识二.互联网营销策略在数字化时代的重要性目标受众基本信息确定目标受众的年龄段、性别和地理位置等信息，以便进行精准营销。兴趣和偏好分析通过市场调研和数据分析，了解目标受众的兴趣爱好、消费偏好和购买行为等。行为特征研究分析目标受众的在线行为，包括访问的网站、社交媒体平台和搜索习惯等。问题和需求识别了解目标受众面临的问题和需求以及痛点和需求短板，以便提供相应的产品或服务。目标受众细分将目标受众按照不同特征进行细分，以便更精准地定位营销策略。数据分析工具应用利用各种数据分析工具对目标受众进行深入的洞察和分析，不断优化营销策略。相关知识三.制定互联网营销策略网络营销策略的定位和推广策略是品牌在互联网市场中脱颖而出的关键。网络营销策略定位和推广定位是确定品牌在目标受众心中的位置和形象，包括核心价值观、定位语、目标市场及差异化优势。品牌定位清晰而明确地定位品牌，可以吸引目标受众的注意力，并建立起与他们的情感连接。清晰定位吸引注意推广策略是传播品牌形象和产品信息给目标受众的过程，包括内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化和电子邮件营销。推广策略相关知识四.网络营销策略的定位和推广策略利用互联网营销工具，如网站、社交媒体、电子邮件等，与潜在客户进行沟通、推广产品或服务。营销工具营销策略目标受众数据分析制定营销策略，整合运用不同互联网营销渠道和工具，提高品牌知名度和销售额。分析目标受众，制定符合产品/服务特点的定位和推广策略，吸引目标受众的注意和购买欲望。学会使用数据分析工具，评估和优化互联网营销活动的效果，提高营销活动的针对性和有效性。相关知识五.工具使用03教师示范PART

03（互联网营销策略分析）教师示范NIKE的网络营销

一年卖出一亿双运动鞋，也就是说，平均一分钟，就卖200双鞋。但它的创办人兼董事长却意识到：“没有人会永远固定买同一种产品，所以产品必须和其他更有吸引力、更深层的意义结合在一起”。换句话说，它的运动鞋在功能与材质上，和其它品牌并无显著的落差，每年超过一亿五千万美金的广告费，与其说是用来包装产品，不如说是用来制造其他更有吸引力、更深层意义的结合，或者是为消费者制造梦幻的投资。这就是全球最著名的品牌——耐克。从1971年耐克公司正式创建至今，耐克公司已有了四十年的历史。在四十年中，耐克公司被誉为是“世界最成功的消费品公司”。华尔街投资商和分析家中的许多人在80年代以前一直不看好耐克公司：“耐克没有多少发展的基础和前景。”如今却解嘲道：“上帝喜欢创造神话，所以他选择了我们意想不到的耐克。”耐克品牌的营销策略十分注重利用广告对品牌精神和运动精神全方位的诠释，而正是广告对品牌精神的演绎成为了耐克产品的灵魂。有了灵魂的耐克是强大的，不可战胜的。耐克广告是耐克神话的缔造者。“NIKE”来自于希腊胜利女神“耐克”，意为无往不胜。耐克以飞行符号“√”作为公司的CI标识，醒目独特，使人联想到运动过程中飞一般的速度感。同时，这个符号也表示是非判断中“正确，肯定”的意思，带给人们诸如“选择耐克是正确的”“耐克是好的”之类的正面的心理暗示。将丰富的文化内涵巧妙地融合在符号之中，这正是耐克公司“实而虚之”的一个方面。类似于“√”这个形状的符号在生活中是很常见的，耐克的广告以无限创意表现，肢体系列就是其中一个经典范例。表面看来，这个肢体系列就是利用人的肢体形成明显的“√”形，但是综合整个系列的创意来看，广告并不是单纯模仿“√”，而是向广众说出这个符号的无处不在。耐克的网络营销策略耐克通过其强大的品牌精神和广告策略，成功地吸引了全球消费者的目光，成为全球最著名的运动品牌之一。耐克的成功在于其不断创新的营销策略，特别是利用广告对品牌精神和运动精神的诠释，使广告成为耐克产品的灵魂。耐克的广告不仅让人们看到了运动的魅力，更让人们感受到了品牌的灵魂和情感，这正是耐克广告的魅力所在。耐克品牌的名字来源于希腊胜利女神“耐克”，这个符号在广告中代表着速度、力量和胜利，也暗示着人们对运动的向往和追求。耐克的广告创意无限，不仅体现在“√”这个符号上，更体现在整个肢体系列的广告中，让人们感受到运动的无限魅力。耐克的成功原因耐克的文化融合耐克的无限创意耐克广告的魅力实训过程教师示范0102耐克公司网站特点耐克公司的网站是商务网站中的佼佼者，利用聊天室、论坛和赛事介绍等建立体育爱好者同盟会或俱乐部，吸引了众多球迷。内容与构架耐克的官方网站由几个大的分类站点组成，内容紧凑，组织良好，便于快速更新。网站背景随实时体育大事变化，快速反应各大赛事。顾客人群的定位耐克的主要消费群体是14-30岁的青少年人，针对这一对象的心理特点，耐克公司推出了强调自我个性意识的广告，并沿用至今。口号与广告语耐克公司的口号“JUSTDOIT”简洁明了，符合年轻人的心理，传达了鼓励人们追求个人梦想的信息，成为上世纪最能表达年轻人内心躁动的一句话语。电视广告中期电视广告选取了一些平常的场景却带给人意外的感觉，广告场景反映了耐克品牌的理念，即给人们提供随时可行的运动。030405网站特点教师示范非奥运赞助商的耐克巧妙避开奥运会赞助商的争夺，借助互联网渠道宣传。明星效应通过包装体育明星，吸引年轻人关注，提高品牌知名度。耐克公司的竞争策略发现消费者的需要，结合企业和市场，建立良好的交流纽带。NIKE的网络广告战略采用简洁、精炼的广告形式，加入明星形象吸引上网者关注。门户网站广告点击率提高网络广告点击率，吸引用户关注，提升品牌知名度。竞争策略教师示范教师示范

苏宁易购通过其遍布全国的线下门店渠道，为众多知名品牌如海尔、美的、索尼、三星等提供了展示新品、高端智能家庭互联网产品的平台。这些品牌在苏宁易购云店通过各种类型的品鉴互动活动首发亮相，使消费者能够亲身体验到产品的魅力和功能。苏宁易购020模式

随着科技的飞速发展和消费者需求的多元化，线上线下的融合成为了零售业的新趋势。苏宁易购作为中国领先的全品类电商平台，通过其独特的O2O（OnlinetoOffline）模式，成功地将线上与线下渠道相结合，为消费者提供了更为丰富和便捷的购物体验。教师示范案例分析

1.线下门店优势发挥：苏宁易购充分利用其遍布全国的线下门店，为消费者提供了真实的购物场景和体验空间。通过门店内的优趣新奇特专区、餐饮课堂体验区等主题体验区，消费者能够更直观地了解产品的特点和使用场景，从而更好地做出购物决策。教师示范案例分析

2.线上线下融合：苏宁易购通过O2O模式，将线上与线下渠道相互融合，形成了互补优势。消费者既可以在线上浏览和比较产品，也可以选择到线下门店进行体验和购买。这种融合模式不仅提高了消费者的购物便利性，也增加了苏宁易购的销售渠道。教师示范案例分析

3.互动营销策略：通过组织各种品鉴互动活动，苏宁易购成功地吸引了消费者的关注，提高了品牌知名度和产品曝光率。同时，这些活动也为消费者提供了与品牌直接互动的机会，增强了消费者的购物体验和忠诚度。4.全流程互联网产品上线**：苏宁易购建立了覆盖门店端购物全场景、全流程及商品全品类的互联网产品体系，将用户互动、购物下单、金融支付、物流配送、售后服务等业务模块打通，为消费者提供了一站式的购物体验。这种全方位的互联网化服务，不仅提高了消费者的购物便利性，也提升了苏宁易购的竞争力。教师示范案例分析

苏宁易购智慧零售的O2O模式成功的关键在于其充分发挥了线下门店的优势，并通过线上线下融合为消费者提供了更为丰富和便捷的购物体验。同时，苏宁易购还通过互动营销策略提高了品牌知名度和产品曝光率，增强了消费者的购物体验和忠诚度。这一案例启示我们，在互联网时代，传统零售企业需要积极拥抱变革，充分利用线上线下资源，为消费者提供更为优质和便捷的购物体验。同时，企业还需要不断创新营销策略和手段，吸引消费者的关注并提高其忠诚度。教师示范广州苏宁电器会员制营销

在广州的家电卖场产品同质化、大打价格战的背景下,苏宁联合广州城市道道通推出网络会员制,由广州道道通构建苏宁品牌平台,通过网上推广及线下活动等,广泛吸纳会员加入,并帮助苏宁电器管理会员信息,通过站内信、邮件、手机短信等方式第一时间向会员传达优惠资讯,以吸引会员前往消费。无疑,这种实体店与网络结合的会员营销模式,不仅可以打破传统实体店发展会员的局限性,还可以消除资讯传递的时差,能更好地培养顾客忠诚度。教师示范广州苏宁电器会员制营销

1.合作构建品牌平台：苏宁与广州道道通合作，共同构建苏宁品牌平台。这不仅可以借助道道通的专业能力，还能有效整合双方资源，实现互利共赢。2.线上推广与线下活动：通过线上广告、社交媒体推广等方式，吸引潜在消费者关注。同时，结合线下促销活动、体验活动等，让消费者能够更直观地感受到苏宁的产品和服务。3.会员吸纳与管理：通过广州道道通的技术支持，苏宁能够更有效地吸纳和管理会员信息。这不仅有助于精准营销，还能提高客户体验。4.即时优惠资讯传达：利用站内信、邮件、手机短信等多种方式，及时向会员传达优惠信息，激发消费者的购买欲望。策略构成教师示范广州苏宁电器会员制营销

苏宁联合广州道道通推出的网络会员制营销策略，是一种创新的实体店与网络结合的模式。它不仅可以打破传统实体店发展会员的局限性，消除资讯传递的时差，还能更好地培养顾客忠诚度。然而，在实施过程中，苏宁也需要注意数据安全、线上线下融合和持续创新等方面的问题。通过不断优化和完善策略，苏宁有望在家电市场中脱颖而出，实现可持续发展。网络营销策略目标提高耐克公司产品知名度，利用土豆网庞大用户群，达到良好营销效果。品鉴互动活动品牌的新品、高端智能家庭互联网产品在苏宁易购云店首发亮相，提高用户参与度。互联网产品体系苏宁易购建立互联网产品体系，打通用户互动、购物、支付、物流、售后等环节，形成产品体系。耐克公司营销组合策略发现消费者需求、明星效应、病毒式网络营销、简洁广告等，结合中国实际国情，参考中国人生活和购物习惯。苏宁易购020模式苏宁易购智慧零售的020模式，通过线下门店渠道，解决线上渠道体验互动不足问题。主题体验区优趣新奇特专区、餐饮课堂体验区、智能家居体验中心等主题体验区，发挥实体门店优势，结合体验与销售。010203040506结语04学生实训PART

04（互联网营销策略分析）实训步骤学生实训阅读案例学生自行组成小组选取组长组长分析问题结果小组讨论分析问题小组成员记录讨论结果小组成员进行补充检查内容进行提交老师评价补充学生自我总结与评价05总结评价PART

05（互联网营销策略分析）总结评价随着中国互联网产业的不断发展，网民规模持续扩大。截至2020年12月，我国网民规模已经达到9.89亿人，互联网普及率达到70.4%。这一庞大的用户基础为互联网广告行业提供了稳定且巨大的容量基础。随着消费者购物行为的多元化，全渠道营销战略成为互联网