(2025年)广元市朝天区网格员招聘笔试题库含答案

(2025年)广元市朝天区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《广元市社区网格化服务管理办法（2024修订）》，网格员的基础职责不包括以下哪项？A.采集网格内人口、房屋、社保等基础信息B.参与网格内矛盾纠纷的排查与初步调解C.对网格内企业实施安全生产监管执法D.宣传国家法律法规及惠民政策答案：C（网格员无执法权，安全生产监管属职能部门职责）2.朝天区某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管破裂，网格员应首先采取的措施是？A.联系社区物业或专业维修人员B.自行尝试维修C.记录问题后隔日处理D.要求老人联系子女解决答案：A（网格员需及时协调资源解决群众急难问题，优先联系专业力量）3.2025年广元市推行“多网融合”基层治理模式，其中“多网”主要指？A.党建网、综治网、民生服务网B.交通网、通信网、能源网C.电商网、物流网、旅游网D.环保监测网、气象预警网、应急指挥网答案：A（“多网融合”核心是整合党建、综治、民生等基层治理网格）4.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理流程是？A.当场开具整改通知书B.拍照取证后上报社区及消防部门C.要求商铺立即搬离并罚款D.记录问题但不主动干预答案：B（网格员负责信息上报，执法权归消防部门）5.某网格内居民因小区停车位分配问题发生集体上访，网格员应重点做好哪项工作？A.阻止居民上访并批评教育B.收集居民诉求，协调社区召开协商会C.联系公安部门强制驱散D.上报后等待上级处理答案：B（网格员需发挥桥梁作用，推动矛盾源头化解）6.根据《四川省城乡社区治理促进条例》，社区网格划分应遵循的原则是？A.地域相邻、规模适度、便于管理B.行政层级、人口数量、经济水平C.历史沿革、文化差异、民族分布D.交通条件、建筑类型、商业密度答案：A（条例明确网格划分需符合“地域相邻、规模适度、便于管理”）7.网格员在录入网格基础信息时，发现某租户未进行居住登记，正确做法是？A.要求租户立即离开B.告知租户需在3日内到派出所登记，并上报社区C.直接将租户信息标记为“异常”D.忽略该信息，等待公安部门处理答案：B（网格员需宣传政策并督促落实，同时履行信息上报义务）8.朝天区某山区网格遭遇暴雨，可能引发山体滑坡，网格员的首要任务是？A.拍摄灾情视频发朋友圈B.立即组织受威胁群众转移至安全区域C.等待上级发布预警后行动D.统计受灾财产损失答案：B（应急情况下需优先保障群众生命安全）9.社区开展“民生诉求大收集”活动，网格员应重点关注哪类群体的需求？A.高收入人群的娱乐需求B.流动人口的临时住宿需求C.困难家庭、独居老人、留守儿童的实际困难D.企业的用工需求答案：C（民生诉求收集需聚焦弱势群体）10.网格员在调解邻里噪音纠纷时，错误的做法是？A.分别倾听双方陈述，了解具体情况B.偏袒一方，指责另一方C.提出合理解决方案（如约定作息时间）D.邀请社区志愿者参与调解答案：B（调解需保持中立）11.2025年朝天区推进“智慧网格”建设，网格员需掌握的基础技能不包括？A.使用“广元市基层治理平台”APP录入信息B.操作无人机巡查重点区域C.运用大数据分析网格内矛盾隐患D.通过微信公众号发布政策解读答案：B（无人机操作属专业技术，非网格员基础技能）12.某网格内孕妇李女士出现临产症状，网格员应？A.陪同前往医院并垫付费用B.立即拨打120，同时联系其家属C.指导李女士自行前往医院D.上报社区后等待安排答案：B（优先联系专业救援，同时通知家属）13.网格员发现网格内某网吧存在接纳未成年人上网行为，正确处理方式是？A.当场制止并罚款B.记录时间、人数等信息，上报文化执法部门C.批评教育未成年人后放行D.与网吧老板协商“私了”答案：B（网格员无处罚权，需上报职能部门）14.社区要求网格员在1周内完成网格内60岁以上老人疫苗接种意愿统计，正确的工作方法是？A.仅通过电话访问，不入户B.入户走访结合电话、微信联系，确保全覆盖C.随机抽查10%老人填写问卷D.直接照搬去年统计数据答案：B（需确保信息准确性和覆盖率）15.网格员在日常工作中，应遵循的核心原则是？A.完成上级任务优先B.群众需求导向，服务为民C.避免承担责任D.维护社区干部权威答案：B（网格员是“群众贴心人”，需以服务群众为核心）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.朝天区网格员需掌握的政策法规包括？A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《广元市社区工作者管理办法》C.《四川省老年人权益保障条例》D.《中华人民共和国电子商务法》答案：ABC（D属经济领域法规，非网格员核心）2.网格内发生群体性事件（如业主抗议物业涨价），网格员的职责包括？A.第一时间到达现场，了解诉求B.安抚情绪，防止矛盾激化C.如实记录事件经过并上报D.代表社区作出承诺（如“一定降低物业费”）答案：ABC（D超出网格员权限）3.“网格事项准入制度”的目的是？A.减轻网格员非职责内负担B.规范部门向网格交办事项C.提升网格服务专业化水平D.限制网格员工作范围答案：ABC（准入制度旨在避免“网格万能论”，非限制）4.网格员在信息采集时需遵守的原则有？A.真实性（信息与实际一致）B.保密性（不泄露居民隐私）C.全面性（覆盖所有基础要素）D.时效性（及时更新动态信息）答案：ABCD（均为信息采集基本要求）5.下列属于网格内“安全隐患”的有？A.楼道堆积易燃杂物B.商铺使用过期食品原料C.居民私拉电线充电D.小区路灯损坏答案：ACD（B属市场监管部门职责，非网格员安全隐患范畴）6.网格员与社区工作者的区别包括？A.网格员是“巡查员”，社区工作者是“管理员”B.网格员侧重信息收集与问题上报，社区工作者侧重统筹落实C.网格员由街道直接管理，社区工作者由社区管理D.网格员需每日巡查，社区工作者无固定巡查要求答案：ABD（C错误，网格员通常由社区统筹管理）7.朝天区某农村网格的特殊工作内容可能包括？A.协助做好农房安全隐患排查B.宣传耕地保护政策（如禁止占用基本农田）C.统计外出务工人员就业信息D.组织村民参与电商培训答案：ABCD（农村网格需结合农业农村特点）8.网格员在开展“反诈宣传”时，可采取的有效方式有？A.入户发放反诈手册并讲解典型案例B.在网格微信群转发反诈预警信息C.联合派出所开展“反诈小课堂”讲座D.仅在社区公告栏张贴海报答案：ABC（D覆盖面不足）9.网格内“重点人员”通常包括？A.刑满释放人员B.精神障碍患者（需监护）C.高考复读学生D.独居高龄老人答案：ABD（C不属于重点人员范畴）10.网格员需具备的能力素质包括？A.沟通协调能力（与居民、部门有效沟通）B.应急处置能力（如火灾初期扑救）C.数据分析能力（如整理网格内矛盾类型）D.政策解读能力（向居民准确传达政策）答案：ACD（B错误，网格员无专业灭火职责，应引导逃生并报警）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民签署拆迁补偿协议。（）答案：×（需居民自愿，网格员无代理签署权）2.网格内发生宠物伤人事件，网格员应立即联系动物防疫部门处理。（）答案：√（需协调相关部门介入）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×（需上报公安或城管部门处理）4.为提高效率，网格员可将居民个人信息提供给房产中介用于“精准服务”。（）答案：×（侵犯居民隐私）5.网格内低保户申请材料需由网格员初步审核，再提交社区。（）答案：√（网格员需核实基础信息）6.暴雨期间，网格员可自行决定转移居住在危房中的居民。（）答案：√（紧急情况下需优先保障生命安全）7.网格员的巡查记录只需记录问题，无需记录解决进展。（）答案：×（需跟踪问题闭环）8.少数民族居民的宗教活动，网格员应予以干涉并上报。（）答案：×（正常宗教活动受法律保护）9.网格内企业发生劳资纠纷（如欠薪），网格员应引导工人通过劳动仲裁解决。（）答案：√（需提供合法解决途径）10.网格员可以在工作群内公开讨论居民家庭矛盾细节。（）答案：×（需保护居民隐私）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：朝天区某城镇网格内，居民王女士（55岁）反映：“楼上住户张某（30岁）经常深夜在家蹦跳、摔东西，噪音严重影响我和老伴休息，多次沟通无果，还被张某辱骂‘多管闲事’。”王女士情绪激动，称“再不管我就去砸他家门”。问题：如果你是该网格网格员，应如何处理？答案要点：（1）安抚情绪：先安抚王女士，肯定其合理诉求，承诺会积极处理，避免矛盾升级。（2分）（2）调查核实：入户与张某沟通（或通过物业、邻居了解），确认噪音产生原因（如是否为装修、健身或故意行为）。（3分）（3）调解矛盾：组织双方当面沟通，说明《治安管理处罚法》关于噪音扰民的规定（夜间22点至次日6点噪音超过50分贝属违法），提出解决方案（如张某调整活动时间、做好隔音措施）。（3分）（4）跟踪反馈：后续巡查时回访王女士，确认问题是否解决；若张某拒不改正，上报公安部门处理。（2分）案例2：2025年6月，朝天区遭遇连续强降雨，某山区网格内出现山体滑坡迹象，部分农房墙体开裂，5户村民（含2名老人、1名儿童）仍居住在隐患点。问题：作为网格员，应采取哪些应急措施？答案要点：（1）立即预警：通过广播、入户、电话等方式告知村民山体滑坡风险，说明危险紧迫性。（2分）（2）转移群众：优先转移老人、儿童及行动不便者，联系村（社区）安排临时安置点（如村活动室、学校），确保“应转尽转”。（3分）（3）上报信息：第一时间向街道应急办、自然资源局报告隐患点位置、威胁户数、已转移情况，请求专业力量支援（如地质专家勘查）。（3分）（4）值守监测：在转移后安排人员值守，禁止村民返回取物；持续监测滑坡体变化，及时反馈新情况。（2分）五、公文写作题（共1题，10分）背景：2025年9月，朝天区XX街道XX社区拟开展“网格服务提升月”活动，重点针对辖区内60岁以上老人提供“上门健康检查、家政帮扶、政策宣讲”三项服务。请以社区网格员的身份，撰写一份面向本网格居民的通知。（要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300字左右）答案示例：关于开展“网格服务提升月”活动的通知XX网格全体居民：为切实提升网格服务水平，解决老年群体实际困难，经社区研究，定于2025年9月1日-30日开展“网格服务提升月”活动。现将有关事项通知如下：服务对象：本网格内60岁以上常住老人（含独居、空巢、困难家庭老人）。服务内容：1.