2026年电子商务法律法规知识考试题库

2026年电子商务法律法规知识考试题库一、单选题（共10题，每题2分）1.题：根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者未按规定登记并履行纳税义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，逾期不改正的，处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.5万元以上20万元以下D.10万元以上50万元以下答案：C解析：《电子商务法》第九十二条规定，电子商务经营者未按规定登记并履行纳税义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，逾期不改正的，处5万元以上20万元以下罚款。2.题：电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应在（）日内进行处理并答复消费者。A.3B.7C.15D.30答案：B解析：《电子商务法》第四十八条规定，电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应在7日内进行处理并答复消费者。3.题：电子商务经营者利用自动技术手段定向推送广告的，应当向消费者提供（）等选项。A.禁止推送B.自主选择是否接收C.必须接收D.以上都是答案：B解析：《中华人民共和国广告法》与《电子商务法》均要求自动推送广告时，应提供自主选择是否接收的选项。4.题：电子商务经营者提供的格式条款中包含排除消费者权利的条款的，该条款（）。A.部分有效B.全部无效C.经消费者同意后有效D.需经消费者签字确认后有效答案：B解析：《电子商务法》第四十九条规定，格式条款中包含排除消费者权利的条款的，该条款无效。5.题：电子商务平台经营者对平台内经营者的商品或服务作出推荐、搜索结果排序等处理的，应当（）。A.公开处理规则B.仅向监管部门公开C.不需公开D.仅向平台内经营者公开答案：A解析：《电子商务法》第五十条规定，平台经营者对商品或服务的推荐、搜索结果排序等处理，应当公开处理规则。6.题：电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（）原则。A.合法、正当、必要B.自愿、公平、诚信C.公开、透明、高效D.以上都是答案：A解析：《电子商务法》第六十二条规定，收集、使用消费者个人信息应遵循合法、正当、必要原则。7.题：消费者在电子商务平台上购买的商品存在质量问题，可以（）向销售者或平台经营者要求赔偿。A.只向销售者B.只向平台经营者C.销售者或平台经营者任选其一D.必须同时向两者要求答案：C解析：《电子商务法》第五十一条规定，消费者在平台上购买的商品存在质量问题，可向销售者或平台经营者要求赔偿。8.题：电子商务经营者提供的电子合同，其数据电文形式（）。A.需经公证才有效B.需经消费者确认才有效C.与纸质合同具有同等法律效力D.仅在特定情况下有效答案：C解析：《中华人民共和国电子签名法》规定，数据电文形式与纸质合同具有同等法律效力。9.题：电子商务平台内经营者销售商品或提供服务，应当保证（）。A.价格合理B.质量合格C.提供发票D.以上都是答案：B解析：《电子商务法》第四十七条规定，平台内经营者销售商品或提供服务应保证质量合格。10.题：电子商务经营者未按规定标识其真实名称、地址和联系方式，由市场监督管理部门责令限期改正，逾期不改正的，处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.5万元以上20万元以下D.10万元以上50万元以下答案：A解析：《电子商务法》第九十一条规定，未按规定标识真实名称、地址和联系方式的，处1万元以上5万元以下罚款。二、多选题（共10题，每题3分）1.题：电子商务经营者应当履行的义务包括（）。A.保障商品或服务质量B.保护消费者个人信息C.提供真实、准确的商品或服务信息D.及时处理消费者投诉答案：A、B、C、D解析：《电子商务法》明确规定了电子商务经营者需履行保障质量、保护信息、提供真实信息、处理投诉等义务。2.题：电子商务平台经营者对平台内经营者采取的（）措施，应当符合法律法规规定。A.保证金制度B.限制交易C.信用评价D.排除特定经营者答案：A、B、C解析：《电子商务法》第五十二条规定，平台对经营者采取保证金、限制交易、信用评价等措施需合法合规，但不得非法排除特定经营者。3.题：电子商务经营者收集消费者个人信息时，应当（）。A.明确告知收集目的B.获取消费者同意C.采取技术措施保障信息安全D.定期删除无关信息答案：A、B、C、D解析：《电子商务法》第六十二条规定，收集个人信息需明确目的、获取同意、保障安全、定期删除。4.题：电子商务平台经营者对消费者提供的商品或服务信息进行（）处理的，应当承担相应的法律责任。A.推荐B.搜索结果排序C.评价D.广告推广答案：A、B、D解析：《电子商务法》第五十条规定，平台对商品或服务的推荐、搜索结果排序、广告推广等处理需承担法律责任。5.题：消费者在电子商务平台上购买商品或服务时享有的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.退货权D.赔偿权答案：A、B、C、D解析：《电子商务法》与《消费者权益保护法》均规定了消费者的知情权、选择权、退货权、赔偿权等。6.题：电子商务平台内经营者不得（）。A.虚假宣传B.侵犯知识产权C.损害消费者权益D.未经许可销售国家禁止流通的商品答案：A、B、C、D解析：《电子商务法》第四十八条规定，平台内经营者不得虚假宣传、侵犯知识产权、损害消费者权益等。7.题：电子商务经营者提供的电子合同，其数据电文形式（）。A.可以采用电子签名B.需经双方确认C.与纸质合同具有同等法律效力D.可以采用加密方式传输答案：A、B、C解析：《电子签名法》规定，数据电文形式可使用电子签名，经确认后与纸质合同效力相同。8.题：电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当（）。A.及时处理并答复消费者B.将投诉转交平台内经营者C.保留投诉记录D.对投诉结果进行公示答案：A、B、C解析：《电子商务法》第四十八条规定，平台应处理投诉、转交经营者、保留记录，但未必强制公示。9.题：电子商务经营者不得（）。A.利用技术手段强制交易B.未经许可销售处方药C.排除特定地区的消费者D.对消费者进行价格欺诈答案：A、B、C、D解析：《电子商务法》禁止强制交易、销售处方药、地域歧视、价格欺诈等行为。10.题：电子商务平台经营者对平台内经营者的（）行为进行监管。A.提供虚假信息B.恶意竞争C.损害消费者权益D.违反法律法规答案：A、B、C、D解析：《电子商务法》第五十三条规定，平台需监管经营者提供虚假信息、恶意竞争、损害消费者权益等行为。三、判断题（共10题，每题2分）1.题：电子商务经营者可以通过自动技术手段定向推送广告，但无需提供消费者选择是否接收的选项。答案：错解析：《电子商务法》要求自动推送广告时需提供自主选择是否接收的选项。2.题：电子商务平台经营者对平台内经营者的商品或服务进行推荐、搜索结果排序等处理，无需公开处理规则。答案：错解析：《电子商务法》规定，平台需公开处理规则。3.题：电子商务经营者收集消费者个人信息时，可以不经消费者同意直接用于营销推广。答案：错解析：收集个人信息需获得消费者同意，不得非法用于营销。4.题：消费者在电子商务平台上购买的商品存在质量问题，只能向销售者要求赔偿。答案：错解析：消费者可向销售者或平台经营者要求赔偿。5.题：电子商务经营者提供的电子合同，其数据电文形式需经公证才有效。答案：错解析：数据电文形式与纸质合同具有同等法律效力，无需公证。6.题：电子商务平台内经营者销售商品或提供服务，可以不保证质量合格。答案：错解析：《电子商务法》规定，平台内经营者需保证商品或服务质量合格。7.题：电子商务经营者未按规定标识其真实名称、地址和联系方式，不承担法律责任。答案：错解析：《电子商务法》规定，未按规定标识的，需承担法律责任。8.题：电子商务平台经营者对消费者提供的商品或服务信息进行广告推广，无需承担法律责任。答案：错解析：平台对广告推广等处理需承担法律责任。9.题：电子商务经营者可以未经许可销售国家禁止流通的商品。答案：错解析：未经许可销售禁止流通商品属违法行为。10.题：电子商务平台经营者接到消费者投诉后，无需保留投诉记录。答案：错解析：《电子商务法》规定，平台需保留投诉记录。四、简答题（共5题，每题5分）1.题：简述电子商务经营者收集消费者个人信息时应遵循的原则。答案：-合法原则：收集目的、方式需合法；-正当原则：不得侵犯消费者隐私；-必要原则：仅收集与提供商品或服务相关的必要信息；-透明原则：明确告知收集目的、方式、范围；-安全原则：采取技术措施保障信息安全。2.题：简述电子商务平台经营者对平台内经营者的监管职责。答案：-确保经营者遵守法律法规；-处理消费者投诉；-对违法经营者采取限制交易等措施；-公开处理规则；-保障消费者权益。3.题：简述电子商务经营者提供的格式条款中不得包含哪些内容。答案：-排除消费者权利的条款；-限制消费者主要权利的条款；-对经营者不公平的条款；-逃避法定责任或加重消费者责任的不合理条款。4.题：简述电子商务平台经营者对消费者提供的商品或服务信息进行处理的注意事项。答案：-公开处理规则；-确保处理方式合法合规；-保障消费者知情权；-对违法处理承担法律责任。5.题：简述电子商务经营者提供的电子合同的法律效力。答案：-数据电文形式与纸质合同具有同等法律效力；-可采用电子签名；-经双方确认后生效；-需采取技术措施保障完整性。五、案例分析题（共3题，每题10分）1.题：案例：甲电子商务平台内经营者销售某商品时，未如实标注商品材质，导致消费者购买后发现存在过敏反应。消费者要求平台赔偿，但平台以“已尽到监管义务”为由拒绝。问：平台是否应承担责任？为什么？答案：-平台应承担责任。-理由：1.平台对平台内经营者的商品信息负有审查义务；2.未如实标注商品材质属虚假宣传，平台未及时发现并制止；3.《电子商务法》规定，平台对平台内经营者的违法行为需承担连带责任。2.题：案例：乙电子商务经营者通过自动技术手段向消费者推送大量广告，且未提供“禁止推送”选项。消费者投诉后，经营者以“技术限制”为由拒绝修改。问：经营者是否合法？为什么？答案：-经营者不合法。-理由：1.《电子商务法》要求自动推送广告时需提供自主选择是否接收的选项；2.经营者未提供选项，违反了法律法规；3.消费者有权选择是否接收广告，经营者不得强制推送。3.题：案例：丙电子商务平台对平台内经营者的搜索结果排序采取“按付费金额高低”原则，导致付费商家排名靠前，免费商家排名靠后。消费者投诉后，平台称“市场竞争自由”。问：平台的做法是否合法？为什么？答案：-平台的做法不合法。-理由：1.《电子商务法》规定，平台对商品或服务的推荐、搜索结果排序等处理应公平、透明；2.按付费金额排序可能构成不正当竞争，排除免费商家；3.平台需公开处理规则，并确保公平性，不得以付费方式影响排序。六、论述题（共2题，每题15分）1.题：试论电子商务经营者保护消费者个人信息的重要性及法律措施。答案：-重要性：1.维护消费者权益，防止信息泄露、滥用；2.提升消费者信任度，促进电子商务健康发展；3.避免法律风险，减少行政处罚或诉讼。-法律措施：1.明确告知收集目的、方式、范围；2.获取消费者同意；3.采取技术措施保障信息安全；4.定期删除