2025年乡镇水利站农村饮水安全管理员招聘面试题库附答案

2025年乡镇水利站农村饮水安全管理员招聘面试题库附答案1.农村饮水安全管理员的核心职责包括哪些方面？请结合日常工作场景具体说明。答：核心职责主要包括五方面：一是供水设施巡查维护，每日对水源地、输配水管网、蓄水池、消毒设备等进行巡检，记录阀门开关状态、管道漏损、设备运行参数（如加氯机投加量），发现老化管道或设备故障及时报修；二是水质动态监测，按季度（丰水期每月）采集出厂水、末梢水样本，使用便携检测设备（如余氯仪、浊度仪）现场检测余氯（≥0.3mg/L）、浊度（≤1NTU）等指标，异常时立即上报县水质检测中心；三是应急事件处置，如遇突发停水、水质浑浊等情况，30分钟内到达现场排查原因（管道爆裂/水源污染），设置警示标识并通过村广播通知村民，协调维修队2小时内到场抢修；四是用水户服务，每月入户走访10-15户，指导村民正确使用水表、清洗入户滤网，解答水费计价（基本水价+计量水价）、节水技巧等问题；五是台账管理，建立《巡查记录表》《水质检测表》《维修台账》，详细记录每日工作数据，月底汇总上报乡镇水利站备案。例如，夏季暴雨后需加密巡查山泉水源地，防止泥石流堵塞取水口；冬季需检查裸露管道保温棉是否破损，避免冻裂。2.农村集中式供水工程常用的消毒方法有哪些？请对比分析其适用场景及注意事项。答：常用消毒方法包括三种：一是氯消毒（液氯、次氯酸钠、漂白粉），适用于日供水量500吨以上的规模化水厂，优点是成本低（吨水成本0.05-0.1元）、持续杀菌（余氯保持24小时），缺点是需定期检测余氯防止过量（＞3mg/L有异味），且对隐孢子虫等抗氯微生物效果差；二是紫外线消毒，适用于日供水量200吨以下的小型工程（如单村供水），优点是无化学残留、即开即消，缺点是需定期清洗灯管（每季度1次），且无法提供持续余氯（需配合少量氯消毒）；三是臭氧消毒，适用于水源污染较重的地区（如靠近农田的地下水），优点是杀菌效率高（比氯快300-600倍）、可降解有机物，缺点是设备投资大（一套设备约5万元）、无持续杀菌能力（需在30分钟内完成供水）。实际操作中，乡镇水厂多采用“次氯酸钠发生器+紫外线”组合消毒，既能保证余氯达标，又能应对突发污染。3.某村因暴雨导致山泉水源地混入泥沙，村民反映自来水发黄，部分老人情绪激动要求立即停水。作为管理员，你会如何处置？答：分五步处理：第一步现场核实，15分钟内携带浊度仪、采样瓶赶到村供水点，检测末梢水浊度（正常≤1NTU，此时可能达5-10NTU），同时观察沉淀池是否因暴雨超负荷运行（泥沙未完全沉淀）；第二步安抚村民，通过扩音器说明“发黄是泥沙所致，非化学污染”，承诺2小时内恢复水质，提醒暂不饮用但可用于洗漱；第三步应急处理，启动备用沉淀池（若有）或临时增加明矾投加量（按10mg/L比例）加速沉淀，同时通知县水质检测中心30分钟内上门检测大肠杆菌等指标；第四步信息上报，向乡镇水利站报告水源污染情况、已采取措施及预计恢复时间（暴雨停止后4-6小时）；第五步跟踪反馈，每小时通过村微信群发布进展，恢复供水后逐户走访5-8户重点户（老人、孕妇），再次检测水质并解释后续预防措施（如在水源地增设拦沙坝）。4.你负责的片区有3个分散式供水村（每村＜20户，自打井取水），如何确保其饮水安全？答：重点做好三项工作：一是建立“一户一档”，登记每口井的位置、深度、周边环境（距厕所/猪圈≥30米），绘制分布图；二是定期指导维护，每季度入户检查井台是否硬化（水泥覆盖1米范围）、井盖是否密闭（防雨水倒灌），指导村民每半年用漂白粉消毒（按每立方米水加50克漂白粉，浸泡12小时）；三是强化检测预警，丰水期（6-9月）、枯水期（12-2月）各采样1次送县疾控中心检测（重点查硝酸盐、砷、大肠杆菌），发现亚硝酸盐超标（＞1mg/L）时，立即指导村民改饮桶装水并协助申请打深水井（深度＞50米避开浅层污染）。例如，曾发现某户井周边有粪坑，当场要求户主3天内迁移，并监督其用生石灰对井周边土壤消毒。5.村民反映“最近水费比上月多了30元，怀疑水表走得快”，你会如何处理？答：分四步解决：第一步核实信息，查看该户近6个月水费记录（正常月用水量5-8吨，若突增到12吨），询问是否有新增用水（如养牲畜、浇菜园）；第二步现场检查，携带标准水表到用户家，关闭所有用水设备，观察原水表是否空转（空转说明管道漏水），若正常则拆下原表送县计量所检测（误差应≤±2%）；第三步解释沟通，若因漏水导致（如马桶水箱密封不严），指导用户维修并退还多收水费；若水表误差超标准（如快5%），更换新表并按检测结果调整费用；第四步宣传引导，借此机会向村民讲解“阶梯水价”（第一档5吨内2元/吨，第二档5-10吨3元/吨），发放《节水小窍门》（如用洗菜水浇花可月省1吨）。6.请结合《农村供水工程管理办法》（2024年修订），说明农村供水“三个责任”的具体内容及管理员需落实的职责。答：“三个责任”指：一是地方政府主体责任（县级政府统筹资金保障、工程建设、应急事件处置）；二是水行政主管部门行业监管责任（制定规范、监督水质、考核管理单位）；三是供水单位运行管理责任（落实巡查、维修、收费、水质检测）。作为管理员，需落实供水单位责任中的具体工作：每日巡查时检查是否落实“水源地保护范围（地表水100米、地下水50米）内无排污口”；每月核对水费收缴率（应≥90%），对连续3个月欠费户按程序停水并上报；每季度配合县水利局开展“双随机一公开”检查（重点查水质检测记录、维修台账），发现问题立即整改（如补做某月漏检的余氯记录）。7.冬季极端低温（-5℃以下）时，如何防止农村供水管道冻裂？请列举具体措施。答：采取“预防+应急”双重措施：预防方面，一是管道保温，对裸露在外的主管道（如跨路、过桥段）包裹岩棉+防水塑料布（厚度≥5cm），入户管（从水表到室内）埋深需≥80cm（冻土层以下），未埋深的用泡沫管套包裹；二是排空存水，对长期无人居住的户表，关闭入户阀并打开水龙头排空管道；三是宣传提醒，通过村广播、微信群发布“夜间稍开龙头滴水（保持流动）、室内管道用旧衣物包裹”等提示。应急方面，若已冻裂，先关闭上游阀门，用热毛巾（或电吹风吹）沿管道从近到远加热（不可用明火），解冻后检查是否漏水（漏水需更换破损段），同时统计冻裂户数，2小时内上报乡镇水利站申请维修材料（如PE管、接头）。8.你发现某村供水站加氯机故障，已8小时未投加消毒剂，此时应如何处理？答：分三步紧急处置：第一步停止供水，立即关闭出水阀，通过村广播通知村民“因消毒设备故障，暂不供水，恢复时间待通知”；第二步临时消毒，启用备用漂白粉（按1克/吨水比例人工投加），搅拌均匀后静置30分钟，检测余氯（≥0.3mg/L）达标后恢复供水；第三步设备抢修，联系厂家技术人员2小时内到场维修（若无法及时修复，调用乡镇备用加氯机），同时将故障时间、影响范围（约200户）、临时措施上报县水利局；第四步后续整改，维修完成后连续3天加密检测余氯（每2小时1次），并提交《设备故障分析报告》（注明是否因日常维护不到位导致，如未按时清理加氯机滤网），建议将加氯机纳入“每月强制保养”清单。9.农村饮水安全巩固提升工程中，你认为当前最需解决的突出问题是什么？如何推动解决？答：当前最突出的问题是“小型工程管理薄弱”。我县80%的供水工程是日供水量＜200吨的单村工程，存在三方面短板：一是管理人员专业不足（多为村支书兼任，无水质检测证书）；二是维修资金短缺（水费收入仅够覆盖电费，设备更新靠上级补助）；三是信息化水平低（90%工程无在线监测设备，水质靠人工采样）。推动解决需三措并举：一是人员培训，联合县职业技术学校开展“农村供水管理员”专项培训（每年2期），考核合格发放《岗位证书》（重点培训余氯检测、设备操作）；二是资金统筹，建议县财政设立“农村供水维修基金”（按水费收入的10%提取+财政配套），用于5000元以下的小型设备更换（如水泵、加氯机）；三是智慧化改造，选取10个试点村安装水质在线监测仪（实时上传浊度、余氯数据到乡镇平台），异常时自动报警，降低人工巡查漏检风险。10.村民老张因家庭困难拖欠水费3个月，你去催缴时他情绪激动：“喝口水还要钱，以前喝井水都不花钱！”你会如何沟通？答：分四步沟通：第一步共情理解，说“张叔，我知道您家最近确实不容易，孩子上学开销大，我也跟村主任打听过情况”；第二步解释政策，“现在自来水不是井水了，要打深水井、铺水管、消毒，每年电费、药剂费就得3万多，这些钱都是从水费里出的，要是大家都不交，水厂没钱运转，您家以后可能又喝不上干净水了”；第三步提出方案，“县里有‘困难家庭水费减免’政策，您填个申请表，我帮您交上去，审核通过后这个季度水费可以减免50%”；第四步后续跟进，3天后回访是否提交申请，若通过则告知减免结果，若未通过则协调村集体用公益金帮其垫付1个月水费，同时联系村合作社帮老张找零工增加收入。11.请描述农村饮水安全“三项制度”的具体内容，并说明管理员在其中的角色。答：“三项制度”指：一是县级农村饮水安全管理机构（设在县水利局，负责统筹协调）；二是农村供水工程管理单位（即乡镇水利站或村集体，负责具体运营）；三是农村饮水安全运行管理监督电话（县水利局24小时电话，接受村民投诉）。管理员作为管理单位的一线执行者，需落实：在机构层面，定期向县管理机构报送水质检测报告、维修台账；在管理单位层面，执行“每日巡查、每周维护、每月检测”制度；在监督电话层面，对村民投诉（如水质差、停水未通知）2小时内响应，48小时内反馈处理结果，并将投诉内容录入《问题台账》，作为月度考核依据。12.你负责的片区有2个水厂使用地下水，1个使用山泉水，如何针对不同水源制定巡查重点？答：地下水厂巡查重点：一是水源井周边（50米范围内）是否有新增污染源（如化粪池、养殖场），每季度检查一次；二是水位变化（用测绳测量，若月降≥1米需上报，可能因过度开采）；三是水泵运行状态（电流、出水压力，异常时可能泵体磨损）。山泉水厂巡查重点：一是取水口上游（100米）是否有山体滑坡、落叶堆积（雨季每3天查一次，防止堵塞）；二是沉淀池排泥情况（泥层厚度超过池深1/3需及时排泥，否则影响沉淀效果）；三是拦污栅是否完好（防止树枝、动物尸体进入）。例如，曾发现某地下水厂周边新建了养猪场，立即上报县水利局，协调养殖户迁移并对水源井进行加密检测（连续1个月每周测一次氨氮）。13.若遇到村民阻挠水源地保护工程施工（如不让挖沟埋设防护栏），你会如何处理？答：分三步处理：第一步了解诉求，现场与村民沟通（“大叔，您为啥不想让施工？是担心占了您家地，还是觉得没必要？”），若因占地补偿未谈妥，联系村主任核对补偿标准（每亩1500元青苗费），当场解释“防护栏只占您家地边20厘米，不影响种庄稼，补偿明天就打到您卡上”；若因不理解重要性，用案例说明“去年邻村没建防护栏，牛掉进取水口污染了水源，全村喝了3天药水味的水”；第二步承诺监督，“施工中我们会全程盯着，绝不超范围占地，完工后恢复原样”；第三步争取支持，邀请村民代表担任“义务监督员”，发放红袖章，增强参与感。14.请结合实际，谈谈如何通过信息化手段提升农村饮水安全管理效率。答：可从三方面入手：一是安装智能监测设备，在水源地安装水位传感器（实时上传数据，低于警戒线自动报警），在水厂安装余氯在线监测仪（数据同步至乡镇平台，异常时短信通知管理员）；二是建立“一厂一码”管理系统，扫描水厂标识牌二维码可查看工程信息（规模、建成时间）、水质日报（余氯、浊度）、维修记录（最近一次换泵时间），村民扫码即可投诉；三是开发移动端APP，管理员通过APP接收巡查任务（系统自动提供“今日需查1号水池、3公里管网”），拍照上传巡查照片（带时间、定位水印），维修时扫码调取设备参数（如水泵型号、厂家电话）。例如，我县试点的“智慧供水”系统，已实现90%的水质异常事件在30分钟内响应，比以前人工巡查快2小时。15.你认为农村饮水安全管理员应具备哪些核心能力？请结合自身经历说明。答：核心能力包括三项：一是专业技术能力，需掌握水质检测（会用余氯仪、浊度仪）、设备操作（能调试加氯机、清洗过滤器）、简单维修（更换水表电池、修补PE管漏点）。