保洁卫生奖罚制度

PAGE保洁卫生奖罚制度一、总则1.目的为了加强公司环境卫生管理，提高保洁工作质量，营造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本奖罚制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有保洁人员以及涉及环境卫生管理的相关部门和人员。3.基本原则以奖为主，奖罚结合，鼓励先进，鞭策后进。公平、公正、公开，确保制度执行的严肃性和权威性。二、保洁工作标准及要求公共区域卫生标准1.地面保持地面干净、整洁，无杂物、无污渍、无水渍。定期进行深度清洁，如地板打蜡、晶面处理等，保持地面光亮。2.门窗玻璃门窗保持干净透明，无灰尘、无污渍、无水痕。窗框、窗槽清洁到位，无积尘。门表面干净，无污渍、无手印，门锁及把手定期擦拭，保持灵活。3.楼梯及扶手楼梯踏步干净，无杂物、无污渍，扶手无灰尘、无污渍。定期对楼梯进行消毒，防止细菌滋生。4.电梯电梯轿厢地面、四壁干净，无污渍、无手印。电梯门轨道、按钮面板清洁到位，无灰尘、无污渍。定期对电梯进行消毒，张贴消毒记录。5.卫生间卫生间内设施齐全，无损坏。地面、墙面干净，无污渍、无水渍。便器清洁，无异味，定期消毒。洗手台干净，水龙头、镜子无污渍。卫生纸、洗手液等用品配备齐全，及时补充。6.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。垃圾桶表面干净，定期进行消毒处理。办公区域卫生标准1.桌面桌面整洁，文件、办公用品摆放有序。无灰尘、无污渍，电脑、电话等设备定期擦拭。2.办公椅办公椅摆放整齐，表面干净，无污渍、无灰尘。3.文件柜文件柜外观干净，柜内文件分类存放，整齐有序。定期清理文件柜，保持通风良好。特殊区域卫生标准（如会议室、接待室等）1.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净。地面、墙面无污渍，门窗玻璃干净。会议结束后及时清理，保持会议室整洁。2.接待室沙发、茶几干净，无污渍、无灰尘。茶具摆放整齐，及时清洗更换。保持接待室环境优雅，空气清新。三、保洁工作流程1.日常清洁流程每日上班后，首先对公共区域进行巡查，检查是否有垃圾、污渍等需要清理的情况。按照从高到低、从左到右的顺序进行清洁，先清理高处的灰尘、蜘蛛网等，再清理地面、桌面等。清洁过程中，使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果。完成一个区域的清洁后，及时清理工具，摆放整齐。对清洁后的区域进行检查，确保无遗漏、无污渍。2.定期清洁流程根据不同区域的特点和清洁频率，制定定期清洁计划。定期清洁包括深度清洁、消毒等工作。在定期清洁前，准备好所需的清洁工具、清洁剂和防护用品。按照规定的操作流程进行清洁，确保达到卫生标准。清洁完成后，对清洁效果进行检查，做好记录。四、奖励制度1.奖励原则对工作表现优秀、成绩突出的保洁人员给予奖励，以激励其工作积极性和主动性。奖励方式包括物质奖励和精神奖励相结合。2.奖励情形在日常保洁工作中，始终保持高标准，工作质量优秀，得到公司员工一致好评的。发现并及时处理卫生隐患，避免公司遭受损失的。提出合理化建议，对提高保洁工作效率或降低成本有显著成效的。在紧急情况下，如突发卫生事件，能够迅速响应，积极配合完成清洁消毒工作的。拾金不昧，主动归还公司员工遗失物品的。3.奖励标准月度优秀保洁员：给予[X]元奖金及荣誉证书。季度优秀保洁员：除给予[X]元奖金及荣誉证书外，还可享受一次带薪休假。年度优秀保洁员：给予[X]元奖金、荣誉证书，并在公司内部进行表彰宣传。对提出合理化建议并被采纳的保洁人员，根据建议的成效给予[X][X]元的奖励。对拾金不昧的保洁人员，根据遗失物品的价值给予一定比例的奖励，最高不超过[X]元。五、惩罚制度1.惩罚原则对违反保洁工作制度、工作质量不达标的保洁人员进行惩罚，以督促其改进工作。惩罚方式包括批评教育、罚款、扣发绩效奖金、辞退等。2.惩罚情形未按照规定的工作流程和标准进行保洁工作，导致卫生不达标的。无故旷工、迟到、早退的。工作期间擅自离岗、串岗的。不服从工作安排，拒绝执行上级指令的。损坏公司清洁工具、设备或公共设施的。对公司员工投诉保洁问题，经查实确属保洁人员责任的。在保洁工作中弄虚作假，虚报工作情况的。3.惩罚标准首次违反规定，给予批评教育，并要求立即整改。再次违反规定，视情节轻重给予[X][X]元罚款。多次违反规定或情节严重的，扣发当月绩效奖金的[X]%[X]%。无故旷工一天，扣发当日工资的[X]倍；连续旷工三天以上或累计旷工五天以上的，予以辞退。因工作失误给公司造成经济损失的，根据损失大小，要求保洁人员承担相应的赔偿责任。对损坏公司清洁工具、设备或公共设施的，照价赔偿，并给予警告处分。六、考核与监督1.考核方式采取定期考核与不定期抽查相结合的方式。定期考核每月进行一次，由行政部门组织，相关部门人员参与，对保洁人员的工作质量、工作纪律等进行全面考核。不定期抽查由行政部门或公司领导随时进行，发现问题及时记录并反馈。2.考核内容工作质量：按照保洁工作标准，检查各区域的卫生状况。工作纪律：考勤情况、工作态度、服从安排等。工作效率：是否按时完成规定的工作任务。3.监督机制设立专门的监督邮箱和投诉电话，接受公司员工对保洁工作的监督和投诉。