村卫生室巡诊工作制度

PAGE村卫生室巡诊工作制度一、总则（一）目的为加强村卫生室巡诊工作管理，规范巡诊行为，提高巡诊服务质量，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务需求，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本村卫生室全体巡诊工作人员。（三）基本原则1.以维护农村居民健康为中心，坚持预防为主、防治结合的方针。2.遵循科学、规范、高效、便民的原则，提供优质、均等的巡诊服务。3.严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保巡诊工作合法、合规、安全。二、巡诊人员职责（一）巡诊医生职责1.负责为巡诊对象提供基本医疗服务，包括常见疾病的诊断、治疗、用药指导等。2.开展公共卫生服务，如健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等。3.对巡诊中发现的疑难病症或超出自身诊疗能力的情况，及时转诊至上级医疗机构，并做好转诊记录。4.协助村卫生室做好药品、医疗器械的管理和使用，确保用药安全、合理。5.收集巡诊对象的健康需求和意见建议，及时反馈给村卫生室，不断改进巡诊工作。（二）巡诊护士职责1.协助医生开展巡诊工作，负责测量血压、血糖、体温等基本生命体征，进行静脉输液、肌肉注射等护理操作。2.做好巡诊过程中的消毒隔离工作，严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。3.负责巡诊资料的整理和归档，如巡诊记录、健康档案更新等。4.向巡诊对象宣传卫生保健知识，指导正确的生活方式和自我保健方法。（三）后勤保障人员职责1.负责巡诊车辆、设备、物资的维护和管理，确保巡诊工作正常开展。2.及时补充和更新巡诊所需的药品、医疗器械、办公用品等物资，保证物资供应充足。3.协助做好巡诊信息的收集和统计工作，为巡诊工作的评估和决策提供数据支持。三、巡诊工作流程（一）巡诊前准备1.制定巡诊计划：根据本村实际情况，合理安排巡诊时间、路线和对象，确保巡诊工作覆盖全体村民。2.人员安排：明确巡诊医生、护士和后勤保障人员的分工，确保各负其责。3.物资准备：携带巡诊所需的药品、医疗器械、健康档案、宣传资料等物资，确保物资齐全、完好。4.车辆准备：检查巡诊车辆性能，确保车辆安全运行。（二）巡诊实施1.到达巡诊地点后，首先向巡诊对象介绍巡诊目的、内容和流程，取得村民的配合。2.按照巡诊服务规范，依次为巡诊对象进行基本医疗服务和公共卫生服务，如测量生命体征、进行体格检查、询问病史、诊断疾病、开具处方、开展健康教育等。3.对巡诊中发现的重点人群，如老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等，进行详细的健康评估和管理，做好相应的记录。4.对于需要转诊的患者，填写转诊单，告知转诊原因、转诊医疗机构和注意事项，并及时通知上级医疗机构做好接诊准备。（三）巡诊后工作1.整理巡诊资料：对巡诊过程中收集的信息进行整理，如填写巡诊记录、更新健康档案等，确保资料准确、完整。2.药品管理：对巡诊过程中使用的药品进行盘点，及时补充和更新药品库存，做好药品的储存和保管工作。3.设备维护：对巡诊设备进行清洁、消毒和维护，确保设备正常运行。4.信息反馈：将巡诊中发现的问题和村民的意见建议及时反馈给村卫生室，以便及时改进工作。四、巡诊服务内容（一）基本医疗服务1.常见疾病的诊断和治疗：如感冒、咳嗽、发热、腹泻、高血压、糖尿病等。2.慢性病管理：为高血压、糖尿病等慢性病患者提供定期随访、用药指导、康复指导等服务。3.儿童保健：为06岁儿童提供生长发育监测、预防接种、疾病防治等服务。4.孕产妇保健：为孕产妇提供孕期检查、产前指导、产后访视等服务。5.老年人保健：为65岁及以上老年人提供健康体检、健康指导等服务。6.重性精神疾病管理：为重性精神疾病患者提供随访、康复指导、用药指导等服务。（二）公共卫生服务1.健康教育：普及卫生保健知识，提高村民健康意识。2.预防接种：按照国家免疫规划程序，为适龄儿童和重点人群提供预防接种服务。3.健康档案管理：建立和完善村民健康档案，及时更新档案信息。4.传染病防控：开展传染病监测、报告和防控工作，指导村民做好个人防护。5.环境卫生监测：对农村饮用水、环境卫生等进行监测，保障村民生活环境安全。五、巡诊工作要求（一）服务态度1.巡诊人员要着装整齐、佩戴工作牌，态度热情、和蔼可亲，耐心倾听巡诊对象的诉求。2.尊重巡诊对象的隐私，保护个人信息安全。（二）服务质量1.严格按照巡诊服务规范开展工作，确保服务质量和安全。2.认真履行职责，不得推诿、敷衍巡诊对象，对巡诊中发现的问题要及时处理或转诊。（三）工作纪律1.遵守工作时间，按时到达巡诊地点，不得迟到、早退。2.严格遵守廉洁自律规定，不得收受巡诊对象的财物或谋取其他不正当利益。3.保守巡诊对象的医疗秘密，不得泄露个人隐私信息。（四）信息管理1.及时准确记录巡诊信息，确保信息真实、完整。2.按照规定做好巡诊资料的整理、归档和保管工作，便于查询和统计分析。六、巡诊工作考核与评估（一）考核内容1.巡诊工作完成情况：包括巡诊次数、巡诊覆盖人数、服务项目完成情况等。2.服务质量：如诊断准确性、治疗效果、用药合理性、健康教育效果等。3.工作纪律：遵守工作时间、廉洁自律、保守秘密等情况。4.信息管理：巡诊资料的记录、整理、归档情况。（二）考核方式1.定期考核：每月对巡诊人员的工作进行一次考核，考核结果与绩效挂钩。2.不定期抽查：对巡诊工作进行不定期抽查，发现问题及时督促整改。（三）评估与改进1.根据考核结果，对巡诊工作进行全面评估，总结经验教训，发现存在的问题。2.针对存在的问题，制定改进措施，不断完善巡诊工作制度和流程，提高巡诊服务质量。七、药品与医疗器械管理（一）药品管理1.严格遵守药品采购、验收、储存、保管、发放、使用等规定，确保药品质量安全。2.按照药品目录配备常用药品，满足巡诊对象的基本医疗需求。3.建立药品出入库登记制度，定期盘点药品库存，做到账物相符。4.加强药品不良反应监测，及时报告和处理药品不良反应事件。（二）医疗器械管理1.配备必要的医疗器械，如听诊器、血压计、血糖仪、体温计、注射器等，并定期进行维护和校准。2.严格遵守医疗器械使用操作规程，确保医疗器械使用安全。3.建立医疗器械消毒灭菌制度，定期对医疗器械进行消毒灭菌，防止交叉感染。八、突发事件应急处理（一）应急预案制定制定村卫生室巡诊突发事件应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。（二）应急培训与演练定期组织巡诊人员进行应急培训和演练，提高应急处置能力。（三）突发事件处置1