乡镇卫生院考勤考核制度

PAGE乡镇卫生院考勤考核制度一、总则1.目的为加强乡镇卫生院管理，规范员工行为，提高工作效率，确保医疗服务质量，特制定本考勤考核制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体员工，包括在编人员、合同制人员、临时聘用人员等。3.基本原则考勤考核遵循公平、公正、公开的原则，以事实为依据，确保制度的有效执行。二、考勤管理1.工作时间乡镇卫生院实行每周[X]天工作制，每日工作时间为[具体时间段]。因工作需要可安排加班，加班应提前申请并经批准。2.考勤方式采用指纹打卡、人脸识别或其他电子考勤设备进行考勤记录，同时辅以人工签到作为补充。员工应按时打卡签到，不得代签、漏签。3.迟到、早退上班迟到或下班早退在[X]分钟以内的，视为迟到或早退一次；超过[X]分钟的，按旷工半天计算。每月迟到、早退累计超过[X]次的，给予相应的纪律处分。4.旷工未经请假或请假未批准而擅自离岗的，视为旷工。旷工半天的，扣除当日工资的[X]%；旷工一天的，扣除当日工资的[X]%，并给予警告处分；连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，予以辞退。5.请假制度病假：员工因病需要请假的，应提供医院诊断证明等相关材料。病假期间工资按照国家有关规定执行。事假：员工因个人事务需要请假的，应提前[X]天申请，经批准后方可离岗。事假期间扣除相应的工资。婚假、产假、陪产假、丧假等：按照国家法律法规执行，员工应提前提交相关证明材料申请假期。三、考核内容与标准1.职业道德（20分）爱岗敬业（10分）：热爱本职工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动完成工作任务，得810分；工作态度一般，基本能完成任务，得47分；缺乏敬业精神，工作敷衍，得03分。廉洁奉公（5分）：严格遵守廉洁自律规定，无违规违纪行为，得45分；发现有轻微违规倾向，得23分；存在明显廉洁问题，得01分。团结协作（5分）：与同事关系融洽，积极配合团队工作，得45分；协作意识一般，能完成基本协作任务，得23分；不配合团队工作，影响工作开展，得01分。2.专业技能（30分）业务知识（10分）：熟悉本岗位业务知识，能熟练运用，得810分；业务知识掌握较好，但有部分欠缺，得47分；业务知识不熟悉，影响工作，得03分。技术操作（10分）：操作规范、熟练，技术水平高，得810分；操作基本规范，技术水平一般，得47分；操作不熟练，技术水平较差，得03分。业务创新（5分）：积极提出创新建议并取得良好效果，得45分；有一定创新想法但未实施或效果不明显，得23分；缺乏创新意识，得01分。继续教育（5分）：按时参加各类继续教育学习，成绩合格，得45分；参加学习但成绩不理想，得23分；未参加继续教育，得01分。3.工作业绩（40分）工作量（10分）：完成规定的工作任务量，得810分；工作量基本达标，但有少量未完成，得47分；工作量未达标，影响整体工作，得03分。工作质量（15分）：工作质量高，无差错事故，得1215分；工作质量较好，有少量瑕疵，得811分；工作质量一般，存在较多问题，得07分。工作效率（10分）：能按时或提前完成工作任务，效率高，得810分；工作效率一般，能在规定时间内完成，得47分；工作效率低，经常延误工作，得03分。工作成果（5分）：工作取得显著成果，得到患者好评或上级表彰，得45分；有一定工作成果，但不突出，得23分；无明显工作成果，得01分。4.服务态度（10分）患者满意度（5分）：患者满意度达到[X]%以上，得45分；满意度在[X]%[X]%之间，得23分；满意度低于[X]%，得01分。沟通能力（3分）：与患者沟通良好，耐心解答疑问，得23分；沟通能力一般，能基本满足患者需求，得1分；沟通存在问题，引发患者不满，得0分。服务意识（2分）：主动热情为患者服务，态度亲切，得12分；服务意识一般，能正常服务，得0.5分；服务态度冷漠，得0分。四、考核方式1.日常考核由各科室负责人对本科室员工进行日常工作表现的记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、服务态度等，每月进行汇总。2.定期考核每季度进行一次全面考核，成立考核小组，成员包括院领导、各科室负责人等。考核小组根据日常考核记录、员工自评、同事互评等进行综合评价，确定考核结果。3.年终考核结合全年各季度考核结果，进行年终考核。年终考核结果作为员工晋升、奖励、薪酬调整等的重要依据。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，考核优秀的员工给予较高比例的奖金，考核不合格的员工适当扣减奖金。2.晋升与岗位调整连续考核优秀的员工在晋升、岗位调整等方面优先考虑；考核不合格的员工，根据情况进行警告、降职、调岗等处理。3.培训与发展针对考核中发现的问题，为员工提供有针对性的培训和发展机会，帮助员工提升能力。六、申诉与处理1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。2.考核小组应在接到申诉后的[X]个工作