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文档简介
PAGE会议室卫生打扫制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、高效的会议环境,确保会议室的卫生状况符合公司形象及相关法律法规要求,特制定本会议室卫生打扫制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有会议室,包括但不限于大型会议室、中型会议室、小型会议室以及各类专用会议室。3.职责分工行政部门负责制定会议室卫生打扫的整体计划和标准。定期检查会议室卫生打扫情况,对不符合标准的情况进行督促整改。协调安排会议室卫生打扫人员及所需清洁工具、用品的采购与管理。会议室使用部门负责本部门使用会议室后的即时清洁工作,如清理会议垃圾、整理桌椅等。配合行政部门做好会议室的定期全面卫生打扫工作。卫生打扫人员按照规定的时间、标准和流程对会议室进行卫生打扫。负责清洁工具的保管和维护,确保工具的正常使用。二、卫生打扫标准1.地面保持地面干净,无灰尘、污渍、水渍。定期进行清扫,使用拖把拖地时,要确保地面无残留水渍,避免人员滑倒。对于地面上的口香糖、污渍等特殊污染物,应及时使用专用清洁剂进行清理。2.桌面及台面桌面、会议桌、讲台等台面应擦拭干净,无灰尘、污渍。使用干净的抹布按照从左到右、从上到下的顺序进行擦拭。检查台面上是否有遗留的文件、杂物等,如有应及时清理并归位。对于会议使用后的茶杯、水瓶等,要及时清理并摆放整齐。3.座椅及沙发座椅、沙发表面应保持清洁,无灰尘、污渍。定期使用干净的抹布擦拭座椅扶手、靠背、座面等部位。检查座椅、沙发是否有损坏,如有损坏应及时报修。确保座椅摆放整齐,便于下次使用。4.门窗及玻璃门窗框应擦拭干净,无灰尘、污渍。玻璃应保持明亮,无明显污渍、水渍,可视范围内无遮挡物。定期使用玻璃清洁剂和专用清洁工具对玻璃进行清洁,确保玻璃的清洁效果。5.墙面及天花板墙面应保持干净,无灰尘、污渍、蜘蛛网。定期使用掸子或专用清洁工具对墙面进行清扫。天花板如有灰尘或污渍,应根据实际情况进行清理,确保天花板整洁。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理,垃圾不得溢出。每天至少清理一次垃圾桶,更换垃圾袋。垃圾桶表面应保持清洁,无污渍。定期使用清洁剂对垃圾桶进行擦拭消毒。7.设备及设施会议室内的投影仪、音响设备、灯光设备等应保持清洁,无灰尘。定期使用干净的抹布对设备表面进行擦拭。检查设备是否正常运行,如有故障应及时报修。确保设备设施的正常使用,为会议提供良好的硬件环境。三、卫生打扫流程1.日常打扫流程会前准备卫生打扫人员在会议开始前30分钟进入会议室,检查会议室的卫生状况。清理会议室内的垃圾,将垃圾桶内的垃圾倒入指定地点,并更换垃圾袋。擦拭桌面、台面,确保无灰尘、污渍,摆放好茶杯、水瓶等用品。整理座椅,使其摆放整齐,便于参会人员就座。会中服务在会议进行期间,卫生打扫人员不得进入会议室打扰会议进行。如会议中有人员需要临时清理桌面垃圾等,应及时提供垃圾袋等用品。会后清理在会议结束后,等待参会人员全部离开会议室。再次清理会议室内的垃圾,包括文件、纸张、饮料瓶等,将垃圾倒入指定地点。对桌面、台面进行再次擦拭,清理残留的污渍。检查座椅是否有损坏情况,如有损坏及时记录并报告。关闭会议室内的电器设备,如投影仪、灯光等。2.定期全面打扫流程制定计划行政部门每月制定会议室定期全面打扫计划,明确打扫时间、责任人及打扫范围。根据会议室使用频率和卫生状况,合理安排每个会议室的打扫周期,一般大型会议室每月至少全面打扫一次,小型会议室每两周至少全面打扫一次。准备工作提前通知各部门会议室内的物品需自行整理或带走,避免打扫过程中造成物品丢失或损坏。准备好所需的清洁工具和用品,如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋、掸子等。确保清洁工具的完好性,如有损坏及时更换或维修。全面打扫按照卫生打扫标准,依次对地面、桌面及台面、座椅及沙发、门窗及玻璃、墙面及天花板、垃圾桶、设备及设施等进行全面清洁。对于地面较脏的区域,可先使用扫帚清扫灰尘和杂物,再用拖把拖地。擦拭桌面及台面时,要注意清理边角和缝隙处的污渍。清洁座椅及沙发时,要仔细擦拭各个部位,包括缝隙和褶皱处。门窗及玻璃的清洁要注意安全,使用合适的工具确保清洁效果。墙面及天花板的清扫要注意高处作业的安全,可使用伸缩杆等工具进行操作。垃圾桶的清理要彻底,包括内外表面的清洁和消毒。设备及设施的清洁要注意避免损坏设备,按照设备的清洁要求进行操作。检查验收打扫完成后,打扫人员先进行自我检查,确保打扫质量符合标准。行政部门安排专人对打扫后的会议室进行检查验收,按照卫生打扫标准逐一核对。对于检查中发现不符合标准的地方,及时通知打扫人员进行返工整改,直至达到验收标准。记录存档行政部门对会议室定期全面打扫情况进行记录,包括打扫时间、责任人、打扫内容、检查验收结果等。将记录资料进行存档,以备查阅和追溯。四、卫生打扫人员要求1.健康状况卫生打扫人员应身体健康,无传染性疾病,能够胜任卫生打扫工作。定期进行健康检查,确保符合工作要求。2.工作态度具备良好的工作态度,认真负责,积极主动,按时完成卫生打扫任务。对待工作严谨细致,注重卫生打扫的质量和效果,不放过任何一个卫生死角。3.操作规范严格按照卫生打扫流程和标准进行操作,正确使用清洁工具和用品。在使用清洁剂等化学品时,要注意安全,按照操作规程进行操作,避免发生安全事故。对于特殊情况或难以清洁的污渍,应及时向行政部门报告,寻求专业的清洁建议和帮助。4.安全意识卫生打扫人员应具备较强的安全意识,在打扫过程中注意自身安全,避免发生滑倒、摔伤等事故。如使用登高工具进行清洁作业时,要确保工具的稳固性,并采取必要的防护措施。注意用电安全,避免因操作不当引发电气火灾等安全问题。五、监督与考核1.监督机制行政部门定期对会议室卫生打扫情况进行检查,可采用日常巡查、定期抽检等方式。设立意见反馈渠道,鼓励公司员工对会议室卫生状况进行监督和反馈,如发现卫生问题可及时向行政部门报告。行政部门对员工反馈的问题进行及时处理,并将处理结果进行公示,接受员工监督。2.考核标准以卫生打扫标准为依据,对卫生打扫人员的工作质量进行考核。考核内容包括地面清洁、桌面及台面清洁、座椅及沙发清洁、门窗及玻璃清洁、墙面及天花板清洁、垃圾桶清洁、设备及设施清洁以及打扫的及时性等方面。对于会议室使用部门,考核其对会议室即时清洁工作的执行情况以及配合行政部门进行定期全面打扫工作的态度和效果。3.考核方式行政部门每月对卫生打扫人员和会议室使用部门进行考核评价。考核采用评分制,满分100分。根据考核标准,对各项考核内容进行打分,最后计算出综合得分。考核结果分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。4.奖惩措施奖励对于卫生打扫工作表现优秀的个人或部门,给予表彰和奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对提出有效改善会议室卫生建议并被采纳的员工,给予相应的奖励。惩罚对于卫生打扫工作不合格的个人或部门,进行批评教育,并要求限期整改。连续两次考核不合格的卫生打扫人员,给予警告处分;多次考核不合格且整改不力的,予以辞退。对于会议室使用部门,
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