足浴店卫生监督制度

PAGE足浴店卫生监督制度一、总则1.目的为加强足浴店卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康权益，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，结合本行业实际情况，制定本卫生监督制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有足浴店的卫生监督管理工作。3.基本原则足浴店卫生管理应遵循预防为主、防治结合的方针，坚持依法管理、科学管理、规范管理的原则，确保为消费者提供卫生、安全、舒适的消费环境。二、卫生管理职责1.公司总部职责负责制定和完善足浴店卫生监督制度及相关标准，并监督各门店执行。定期组织对各足浴店进行卫生检查、评估和指导，及时发现和解决存在的问题。负责与卫生行政部门等相关单位的沟通协调，及时了解和掌握卫生法规政策的变化，确保公司卫生管理工作符合要求。对违反卫生监督制度的门店和个人进行调查处理，根据情节轻重给予相应的处罚。2.门店职责严格遵守国家有关卫生法律法规和本公司的卫生监督制度，建立健全店内卫生管理制度，明确各岗位卫生管理职责。负责店内日常卫生管理工作，包括环境卫生、用品用具卫生、设施设备卫生等，确保各项卫生指标符合国家相关标准。定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和业务水平，督促员工严格执行卫生操作规程。配合公司总部及卫生行政部门的卫生监督检查工作，如实提供相关资料和信息，对检查中发现的问题及时整改落实。负责对顾客进行卫生宣传教育，引导顾客养成良好的卫生习惯，共同维护店内卫生环境。三、环境卫生要求1.场所布局足浴店应设置接待区、足浴区、休息区、收银区等功能区域，布局应合理，避免交叉污染。足浴区应保持通风良好，空气清新，每间足浴房应配备独立的通风换气设施。休息区应设置足够数量的座椅，并保持整洁卫生，为顾客提供舒适的休息环境。收银区应保持干净整洁，物品摆放有序，便于顾客办理消费手续。2.清洁消毒每日营业前，应对店内地面、墙面、天花板、门窗等进行清洁，清除灰尘、污渍等。定期对店内设施设备进行清洁消毒，如足浴盆、按摩床、桌椅等，确保表面无污垢、无异味。对公共区域的卫生间应随时保持清洁卫生，定期进行消毒处理，包括便器、洗手池、水龙头等，做到无积水、无异味。垃圾桶应及时清理，垃圾应日产日清，并定期进行消毒，防止垃圾滋生蚊虫和细菌。3.通风换气应安装有效的通风换气设备，确保店内空气流通。通风换气设备应定期进行检查和维护，保证正常运行。在营业期间，应保持通风换气设备持续运转，每小时通风换气次数不少于[X]次。对于使用集中空调通风系统的足浴店，应按照相关规定定期进行清洗消毒，确保空气质量符合卫生标准。四、用品用具卫生要求1.用品用具采购应选择具有合法资质的供应商采购用品用具，索取并留存供应商的营业执照、生产许可证、产品检验报告等相关资料。采购的用品用具应符合国家卫生标准和相关规定，不得采购无生产日期、无保质期、无生产厂家等标识不全或不符合卫生要求的产品。2.用品用具储存应设置专门的用品用具储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，温度和湿度适宜。用品用具应分类存放，避免交叉污染，并按照先进先出的原则进行摆放。储存的用品用具应离地面[X]厘米以上，离墙壁[X]厘米以上，并有明显的标识。3.用品用具清洗消毒保洁顾客使用的毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等用品用具应一客一换一消毒，清洗消毒过程应符合相关卫生标准和操作规范。清洗消毒后的用品用具应存放在保洁柜内，保洁柜应定期进行清洁消毒，保持干净整洁。对于可重复使用的足浴盆、按摩器具等，每次使用后应进行清洗消毒，消毒后的用品用具应妥善保管，防止再次污染。五、设施设备卫生要求1.足浴设施足浴盆应定期进行清洗消毒，使用的消毒产品应符合国家卫生标准。消毒后的足浴盆应进行冲洗，确保无残留消毒剂。足浴用水应符合国家生活饮用水卫生标准，每日营业前应对足浴用水进行水质检测，确保水质安全。应配备水温调节装置，保证水温适宜，避免烫伤顾客。2.按摩设施按摩床应保持清洁卫生，定期更换床单、枕巾等用品，按摩器具应定期进行清洁消毒。按摩设施应定期进行检查和维护，确保正常运行，无安全隐患。3.其他设施设备店内的照明、空调、通风换气等设施设备应定期进行清洁维护，保持良好的运行状态。对于公共区域的饮水机、消毒柜等设施设备，应定期进行清洗消毒，确保卫生安全。六、人员卫生要求1.健康管理所有从业人员应持有效健康证明上岗，每年进行一次健康检查，取得健康合格证后方可继续从事本职工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。为顾客服务时应佩戴口罩，避免飞沫传播疾病。七、卫生监督检查1.自查制度各门店应建立卫生自查制度，每日营业前对店内卫生状况进行自查，发现问题及时整改。每周应至少进行一次全面的卫生检查，对环境卫生、用品用具卫生、设施设备卫生等进行详细检查，并做好检查记录。每月应组织一次卫生自查总结会议，分析存在的问题，制定改进措施，不断提高店内卫生管理水平。2.公司检查公司总部应定期对各足浴店进行卫生检查，检查频率为每季度不少于一次。检查内容包括环境卫生状况、用品用具卫生、设施设备卫生、人员卫生等方面，按照卫生监督制度及相关标准进行评分。对检查中发现的问题，公司总部应下达整改通知书，责令门店限期整改，并跟踪整改落实情况。3.接受监督积极配合卫生行政部门的卫生监督检查工作，如实提供相关资料和信息，不得隐瞒、拒绝或阻挠。对卫生行政部门提出的整改意见和要求，应认真落实，按时整改到位，并将整改情况及时报告公司总部。八、卫生检测与监测1.水质检测足浴店应定期对足浴用水进行水质检测，检测项目包括微生物指标、化学指标等，检测频率为每季度不少于一次。水质检测应由具有资质的第三方检测机构进行，并出具检测报告。检测结果应符合国家生活饮用水卫生标准，如发现水质不符合要求，应立即停止使用，并采取相应的处理措施。2.空气质量检测对于使用集中空调通风系统的足浴店，应每年委托具有资质的检测机构对空气质量进行检测，检测项目包括新风量、细菌总数、真菌总数、二氧化碳、一氧化碳、甲醛、苯、甲苯、二甲苯等。检测结果应符合国家公共场所卫生标准，如发现空气质量不符合要求，应立即对集中空调通风系统进行清洗消毒，并调整运行参数，直至空气质量达标。3.用品用具检测应定期对顾客使用的用品用具进行卫生检测，检测项目包括微生物指标、卫生指标等，检测频率为每半年不少于一次。用品用具检测应由具有资质的第三方检测机构进行，并出具检测报告。检测结果应符合国家相关卫生标准，如发现用品用具不符合要求，应立即停止使用，并进行更换和消毒处理。九、卫生培训与宣传1.卫生培训公司总部应定期组织各门店从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规程、消毒知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、在线学习等多种形式，确保培训效果。培训后应进行考核，考核合格后方可上岗。各门店应根据实际情况，定期组织店内员工进行卫生知识培训和技能培训，不断提高员工的卫生意识和业务水平。2.卫生宣传应在店内显著位置张贴卫生宣传海报、标语等，向顾客宣传卫生知识和健康常识，引导顾客养成良好的卫生习惯。利用店内电子显示屏、广播等宣传工具，定期播放卫生宣传内容，提高顾客的卫生意识和自我保护能力。在为顾客提供服务过程中，工作人员应主动向顾客宣传卫生知识，解答顾客的卫生疑问，营造良好的卫生宣传氛围。十、奖励与处罚1.奖励对于在卫生管理工作中表现突出的门店和个人，公司总部将给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、奖金等。奖励条件包括卫生管理制度执行严格、卫生状况良好、顾客满意度高、积极配合公司总部及卫生行政部门的监督检查等。2.处罚对于违反卫生监督制度的门店和个人，公司总部将视情节轻重给予相应的处罚，处罚方