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文档简介
PAGE卫生保洁人员名册制度一、总则(一)目的为加强公司卫生保洁管理工作,规范卫生保洁人员管理,确保公司办公区域、公共区域及相关场所的环境卫生符合标准,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体卫生保洁人员,包括但不限于负责办公楼层、会议室、卫生间、走廊、楼梯、电梯、停车场、绿化区域等卫生清洁工作的人员。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家及地方有关劳动法律法规、环境卫生管理相关标准及规定。2.责任明确原则:明确各卫生保洁人员的工作区域、职责范围及工作标准,确保卫生清洁工作无死角。3.考核激励原则:建立科学合理的考核机制,对表现优秀的卫生保洁人员给予适当激励,对违反制度或工作不达标的人员进行相应处罚。二、卫生保洁人员职责(一)日常清洁工作1.办公区域每日定时清扫办公桌面、地面、门窗、文件柜等,保持办公环境整洁。及时清理垃圾,更换垃圾袋,确保垃圾桶无异味。定期擦拭办公设备,如电脑、打印机、复印机等,保持设备外观清洁。2.公共区域走廊、楼梯、电梯间每日清扫,定期拖地,保持地面干净、无污渍、无杂物。卫生间每日进行深度清洁,包括便器、洗手台、镜子、墙壁等的擦拭消毒,确保卫生间无异味、无积水。会议室在会议结束后及时清理,包括桌面擦拭、地面清扫、垃圾清理等,确保下次会议可正常使用。停车场每日清扫,定期冲洗,保持地面干净,车辆停放有序。3.绿化区域定期对公司内绿化植物进行浇水、施肥、修剪,保持植物生长良好,美观整齐。及时清理绿化区域内的落叶、杂物等,保持绿化区域环境整洁。(二)特殊情况处理1.遇到突发卫生事件,如污染、漏水等情况,应及时响应,按照应急预案进行清理和处理,确保在最短时间内恢复环境卫生。2.对于临时安排的大型活动或重要会议后的卫生清理工作,需提前做好准备,合理安排人员,确保活动或会议结束后能迅速完成清理任务,不影响后续工作开展。(三)安全与环保意识1.在工作过程中,严格遵守安全操作规程,正确使用清洁工具和清洁剂,避免发生安全事故。2.注意节约水电、清洁用品等资源,倡导环保理念,减少浪费。三、卫生保洁人员名册管理(一)名册建立1.人力资源部门负责建立卫生保洁人员名册,详细记录每位卫生保洁人员的基本信息,包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、入职时间、岗位、工作区域等。2.名册应及时更新,确保信息的准确性和完整性。如有人员变动,如入职、离职、岗位调整等,应在变动发生后[X]个工作日内更新名册。(二)名册维护1.定期对卫生保洁人员名册进行核对,确保名册信息与实际情况相符。核对工作每季度进行一次。2.对于离职人员,应及时从名册中删除相关信息,并做好离职手续的办理和工作交接记录。3.如发现名册信息有误,应及时进行更正,并记录更正原因和时间。(三)名册使用1.卫生保洁人员名册作为公司卫生保洁管理工作的重要依据,用于人员调配、考勤管理、工作安排、绩效考核等方面。2.各部门如需使用卫生保洁人员名册相关信息,应向人力资源部门提出申请,经批准后按照规定程序进行查阅和使用。查阅和使用过程中应严格遵守保密规定,不得泄露名册中的任何信息。四、考勤管理(一)工作时间卫生保洁人员实行[具体工作时间]工作制,包括正常工作日和周末、节假日值班。正常工作日工作时间为[具体时间段],周末和节假日值班时间根据公司实际需求安排。(二)考勤记录1.各部门负责对卫生保洁人员的考勤情况进行记录,记录内容包括出勤、迟到、早退、旷工等情况。考勤记录应真实、准确、完整。2.考勤记录方式可采用打卡记录、签到表等形式,如有特殊情况无法打卡或签到,应提前向部门负责人说明原因,并填写请假或补签申请。(三)请假制度1.卫生保洁人员如需请假,应提前[X]天向部门负责人提交请假申请,经批准后方可休假。请假申请应注明请假原因、请假时间等信息。2.病假需提供医院诊断证明,事假应说明请假事由。请假期间应安排好工作交接,确保工作不受影响。3.未经批准擅自离岗视为旷工,旷工[X]天以上的,按照公司相关规定进行处理。(四)加班管理1.因工作需要安排卫生保洁人员加班的,应提前通知相关人员,并按照国家法律法规支付加班费用或安排调休。2.加班人员应填写加班申请表,经部门负责人批准后,作为加班考勤和费用核算的依据。五、培训与发展(一)培训计划1.人力资源部门会同相关业务部门制定年度卫生保洁人员培训计划,培训计划应根据公司实际需求和卫生保洁人员的技能水平进行制定,包括清洁技能培训、安全知识培训、服务意识培训等内容。2.培训计划应明确培训时间、培训地点、培训内容、培训师资等信息,并确保培训计划的有效实施。(二)培训实施1.按照培训计划定期组织卫生保洁人员参加培训,培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。2.培训过程中应做好培训记录,包括培训内容、培训时间、培训人员、培训效果评估等信息。培训记录应妥善保存,以备查阅。(三)培训效果评估1.培训结束后,应对培训效果进行评估,评估方式可采用考试、实际操作、问卷调查等形式。2.根据评估结果,对培训效果不理想的人员进行补考或再次培训,确保每位卫生保洁人员都能掌握必要的工作技能和知识。(四)职业发展1.为卫生保洁人员提供职业发展机会,根据其工作表现和技能水平,可晋升为保洁组长、主管等管理岗位,或提供更高级别的清洁技能培训和职业资格认证机会。2.鼓励卫生保洁人员不断学习和提升自己,对于在工作中表现优秀、取得突出成绩的人员,给予适当的奖励和表彰。六、绩效考核(一)考核指标1.工作质量:包括办公区域、公共区域、绿化区域等卫生清洁工作的达标情况,如地面清洁程度、卫生间卫生状况、绿化植物养护效果等。2.工作效率:完成规定工作任务的时间和速度,如每日清洁工作的完成时间、突发卫生事件的响应时间等。3.工作态度:遵守工作纪律、服从工作安排、服务意识等方面的表现。4.团队协作:与其他卫生保洁人员及公司其他部门之间的协作配合情况。(二)考核周期绩效考核周期为每月一次,每月末由各部门负责人对卫生保洁人员进行考核评分。(三)考核方式1.日常检查:部门负责人及相关管理人员在日常工作中对卫生保洁人员的工作进行检查,记录检查情况,作为考核依据之一。2.定期评估:每月末,部门负责人根据日常检查情况、员工自评、同事互评等方式,对卫生保洁人员进行综合考核评分,填写绩效考核表。3.客户反馈:收集公司内部其他部门及外部客户对卫生保洁工作的反馈意见,作为绩效考核的参考。(四)考核结果应用1.根据绩效考核结果,对卫生保洁人员进行相应的奖励和处罚。绩效考核得分[X]分以上的人员,给予绩效奖金、荣誉证书等奖励;绩效考核得分[X]分以下的人员,进行警告、扣发绩效奖金等处罚;连续[X]个月绩效考核得分低于[X]分的人员,予以辞退。2.将绩效考核结果与员工的职业发展、薪酬调整等挂钩,激励卫生保洁人员不断提高工作质量和效率。七、薪酬福利(一)薪酬结构卫生保洁人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。基本工资根据岗位级别和工作经验确定,绩效工资根据绩效考核结果发放,加班工资按照国家法律法规支付。(二)薪酬发放1.公司按照规定的工资发放周期,每月[具体日期]将卫生保洁人员的工资发放至员工工资账户。2.如遇法定节假日或特殊情况,工资发放时间可提前或顺延,但应提前通知员工。(三)福利保障1.公司按照国家法律法规为卫生保洁人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.根据公司实际情况,为卫生保洁人员提供必要的福利,如工作服、工作鞋、清洁用品等。3.定期组织卫生保洁人员进行健康体检,关注员工身体健康。八、劳动保护与职业健康(一)劳动保护用品配备1.根据卫生保洁工作的特点,为卫生保洁人员配备必要的劳动保护用品,如口罩、手套、围裙、护目镜等。2.定期检查劳动保护用品的质量和使用情况,及时更换损坏或过期的用品。(二)职业健康培训1.组织卫生保洁人员参加职业健康培训,培训内容包括清洁工作中的职业病防治知识、安全操作规程、个人防护措施等。2.培训应定期进行,并做好培训记录,确保每位卫生保洁人员都能掌握必要的职业健康知识和技能。(三)工作环境改善
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