投入运营校车管理制度

PAGE投入运营校车管理制度一、总则1.目的为加强校车运营管理，保障学生乘车安全，规范校车运营行为，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织投入运营的所有校车，包括驾驶员、随车照管人员以及与校车运营相关的各部门和人员。3.基本原则安全第一原则：始终将学生的乘车安全放在首位，确保校车运营过程中的安全无事故。依法依规原则：严格遵守国家关于校车安全管理的法律法规和行业标准，依法开展校车运营活动。规范管理原则：建立健全各项管理制度和流程，规范校车运营的各个环节，提高管理效率和服务质量。服务至上原则：以学生和家长的需求为导向，提供优质、高效、便捷的校车服务。二、校车运营资质管理1.车辆资质投入运营的校车必须符合国家安全技术标准，取得机动车检验合格证明，并按照规定喷涂校车标志标识。校车应当配备统一的校车标牌，标明校车的核载人数、行驶线路、开行时间和停靠站点等信息。定期对校车进行维护保养，确保车辆性能良好，安全设施齐全有效。建立车辆维护档案，记录车辆维护情况。2.驾驶员资质校车驾驶员应当取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历，年龄不超过60周岁。驾驶员应具备良好的职业道德和安全意识，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。定期组织驾驶员参加安全教育培训和业务培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。培训内容包括交通安全法规、应急处置知识、职业道德等。3.随车照管人员资质随车照管人员应当具备相应的安全管理知识和应急处置能力，经培训合格后方可上岗。随车照管人员应履行学生上下车清点人数、维护车内秩序、协助驾驶员做好安全驾驶工作等职责。三、校车运营安全管理1.出车前检查驾驶员每天出车前应对校车进行全面检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光、轮胎、安全设施等。发现问题及时报修，严禁车辆带故障运行。检查车内消防器材是否完好有效，安全锤、急救箱等安全设备是否齐全。确认校车核载人数，不得超员。2.行车安全驾驶员严格遵守交通法规，文明驾驶，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒驾、毒驾等。按照规定的行驶线路和停靠站点行驶，不得擅自改变行驶线路和停靠站点。在行驶过程中，驾驶员要保持注意力集中，注意观察路况和学生动态，遇到突发情况及时采取安全措施。随车照管人员要密切关注学生乘车情况，提醒学生系好安全带，制止学生在车内打闹、嬉戏等危险行为。3.收车后检查车辆返回后，驾驶员应对车辆进行再次检查，并做好车辆清洁和保养工作。关闭车辆电源、门窗，锁好车门，确保车辆安全。将当天的运营情况记录在案，包括出车时间、行驶里程、学生人数、运行状况等。四、学生乘车管理1.乘车学生管理建立乘车学生档案，记录学生姓名、性别、年级、家庭住址、联系电话、乘车线路、停靠站点等信息。组织学生学习乘车安全知识，教育学生遵守乘车纪律，文明乘车。对学生乘车情况进行定期统计和分析，及时发现和解决学生乘车过程中出现的问题。2.乘车秩序维护学生上下车时，随车照管人员要在车下引导、指挥，确保学生有序上下车。安排学生按座位就坐，不得在车内随意走动。制止学生将身体任何部位伸出车窗外，严禁学生在车内吃东西、扔杂物等。五、应急管理1.应急预案制定制定完善的校车运营应急预案，包括交通事故、火灾、突发疾病等应急处置措施。定期组织应急演练，提高驾驶员、随车照管人员和学生的应急处置能力。2.应急处置流程发生突发事件时，驾驶员应立即停车，开启危险报警闪光灯，并采取必要的安全措施，如疏散学生、设置警示标志等。随车照管人员要迅速组织学生撤离车辆，转移到安全地带，并及时清点学生人数，确保学生安全。及时拨打报警电话、急救电话等，报告事故情况，并配合相关部门进行救援和处理。事故处理完毕后，要及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。六、监督检查与考核1.监督检查建立健全校车运营监督检查制度，定期对校车运营情况进行检查，包括车辆安全状况、驾驶员和随车照管人员履职情况、学生乘车管理等。设立举报电话和邮箱，接受社会监督，对举报的问题及时进行调查处理。2.考核机制制定驾驶员、随车照管人员考核办法，对其工作表现、安全责任落实等情况进行考核。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的给予奖励，对存在问题的进行批评教育和整改，情节严重的依法依规予以处理。七、信息管理1.运营信息管理建立校车运营信息管理系统，实时记录校车的运行轨迹、学生乘车情况、车辆维护保养等信息。定期对运营信息进行统计分析，为校车运营管理决策提供依据。例如，通过分析学生乘车人数的变化，合理调整校车运力；通过分析车辆故障情况，提前安排维修计划，减少车辆故障对运营的影响。2.档案管理建立健全校车运营档案管理制度，对校车运营过程中的各类文件、资料、记录等进行分类归档，妥善保管。档案内容包括车辆档案、驾驶员档案、随车照管人员档案、学生乘车档案、安全检查记录、应急演练记录、事故处理记录等。档案保存期限按照国家相关规定执行，确保档案资料的完整性和可追溯性。八、培训与教育1.驾驶员培训定期组织驾驶员参加交通安全法规培训，确保驾驶员熟悉并遵守相关法律法规，提高法律意识。例如，每月至少安排一次交通安全法规专题培训，邀请交警部门的专业人员进行授课，讲解最新的交通法规和典型案例，使驾驶员深刻认识到遵守法规的重要性。开展安全驾驶技能培训，包括车辆操作技能培训、应急处置技能培训等。每季度组织一次安全驾驶技能培训，通过实际操作演练、模拟事故场景等方式，提高驾驶员的驾驶技能和应急处置能力。加强职业道德培训，培养驾驶员的责任心和服务意识。定期开展职业道德培训，通过观看教育片、学习先进事迹等方式，引导驾驶员树立正确的职业道德观，做到文明驾驶、热情服务。2.随车照管人员培训对随车照管人员进行安全管理知识培训，使其掌握学生乘车安全管理的方法和技巧。每半年组织一次安全管理知识培训，内容包括学生心理特点、安全防范措施、应急处置方法等，提高随车照管人员的安全管理水平。开展应急处置培训，让随车照管人员熟悉各类突发事件的应急处置流程。每年至少组织两次应急处置培训和演练，通过模拟火灾、交通事故等场景，检验和提高随车照管人员的应急反应能力和协同配合能力。3.学生安全教育组织学生开展乘车安全教育活动，通过主题班会、安全知识讲座、发放宣传资料等形式，向学生普及乘车安全知识。每学期至少开展两次乘车安全教育活动，教育学生遵守乘车纪律，提高学生的安全意识和