收费所广场环境卫生制度

PAGE收费所广场环境卫生制度一、总则1.目的为加强收费所广场环境卫生管理，营造整洁、舒适、美观的工作环境，保障过往司乘人员的出行体验，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于收费所广场区域内的环境卫生管理，包括收费车道、广场地面、绿化区域、公共设施等。3.基本原则环境卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体工作人员应积极参与，共同维护广场环境卫生。同时，应坚持预防为主、综合治理的方针，采取科学有效的管理措施，确保环境卫生质量。二、环境卫生标准1.收费车道车道地面保持清洁，无明显污渍、垃圾、积水。收费设备表面干净，无灰尘、油污。车道内物品摆放整齐，不得随意堆放杂物。2.广场地面广场地面平整干净，无纸屑、烟头、果皮、痰迹等垃圾。定期进行清扫和冲洗，保持地面色泽均匀，无明显污垢。3.绿化区域花草树木生长良好，无病虫害，修剪整齐美观。绿化区域内无杂草、杂物，定期进行除草、浇水、施肥等养护工作。及时清理绿化区域内的枯枝败叶、垃圾等。4.公共设施收费亭、岗亭、宣传栏等公共设施外观整洁，无破损、掉漆现象。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，保持外观干净，无异味，周边地面无垃圾散落。排水设施畅通，无堵塞、积水现象。照明设施完好，亮度充足，无损坏、缺失。三、环境卫生管理职责1.管理部门职责负责制定和完善收费所广场环境卫生管理制度，并监督执行。定期组织环境卫生检查和考核，对发现的问题及时督促整改。协调解决环境卫生管理工作中的重大问题，保障管理工作顺利开展。负责环境卫生管理工作的经费预算和使用管理，确保经费合理使用。2.保洁人员职责按照规定的作业时间和标准，对收费所广场进行日常清扫、保洁工作。及时清理收费车道、广场地面、绿化区域、公共设施等部位的垃圾和杂物。负责垃圾收集容器的清理和更换垃圾袋，保持垃圾收集容器的清洁。协助做好排水设施的疏通工作，发现问题及时报告。爱护环境卫生设施和工具，正确使用和保管，定期进行维护和保养。3.收费人员职责保持收费车道内的环境卫生，及时清理车道内的垃圾和杂物。引导过往司乘人员文明出行，不得向车窗外抛物。发现广场环境卫生问题及时向管理部门或保洁人员报告。4.其他人员职责全体工作人员应自觉维护收费所广场环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。在工作过程中产生的垃圾应自行清理，放入指定的垃圾收集容器内。积极配合环境卫生管理工作，对违反制度的行为进行劝阻和制止。四、环境卫生作业流程1.日常清扫保洁保洁人员每天提前到达工作岗位，对收费所广场进行全面清扫。清扫顺序为：先清扫收费车道，再清扫广场地面，最后清理绿化区域和公共设施周边。清扫过程中，应使用扫帚、拖把等工具，将垃圾、杂物等清扫至垃圾收集容器内。对于较大的垃圾或杂物，应使用垃圾袋或工具进行收集清理。清扫完成后，应对收费车道、广场地面进行冲洗，确保地面干净整洁。冲洗时应注意控制水流，避免积水。保洁人员应定时对垃圾收集容器进行清理，更换垃圾袋，保持垃圾收集容器的清洁和无异味。2.特殊情况处理在遇到恶劣天气（如暴雨、大风等）后，保洁人员应及时对收费所广场进行巡查，清理积水和被风吹落的树叶、杂物等。对于突发的污染事件（如车辆泄漏、抛洒等），保洁人员应立即采取措施进行清理。首先使用工具将污染物收集至垃圾袋或容器内，然后对污染区域进行冲洗和消毒，确保环境卫生安全。在清理过程中，保洁人员应注意自身安全防护，避免接触污染物。如遇危险情况，应及时报告管理部门，并采取相应的应急措施。3.绿化养护绿化养护人员应按照绿化养护计划，定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。修剪工作应根据不同植物的生长特点和景观要求进行，保持植物形态美观。浇水应根据天气情况和植物生长需求进行，确保植物水分充足。施肥应选择合适的肥料和施肥方法，促进植物生长。病虫害防治应采取综合防治措施，优先采用生物防治、物理防治等绿色环保方法。如发现病虫害，应及时采取措施进行治理，防止病虫害扩散。绿化养护人员在作业过程中应注意保护绿化设施和周边环境，避免对其他设施和人员造成影响。五、环境卫生检查与考核1.检查方式管理部门定期组织环境卫生检查，检查人员包括管理部门工作人员、保洁人员等。检查可采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行。日常巡查由保洁人员在日常工作中进行自我检查和监督；定期检查每周或每月进行一次，对收费所广场环境卫生进行全面检查；专项检查根据实际情况，针对特定区域或问题进行专项检查。检查过程中，检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、地点、发现的问题等信息。2.考核标准环境卫生考核采用百分制，考核内容包括收费车道、广场地面、绿化区域、公共设施等方面。具体考核标准如下：收费车道（30分）：地面清洁无污渍、垃圾、积水（10分）；收费设备表面干净（5分）；车道物品摆放整齐（5分）；无违规抛物现象（10分）。广场地面（30分）：平整干净，无垃圾（10分）；定期清扫冲洗，色泽均匀（10分）；无明显污垢（10分）。绿化区域（20分）：花草树木生长良好，无病虫害（10分）；无杂草、杂物，养护到位（5分）；及时清理枯枝败叶（5分）。公共设施（20分）：外观整洁，无破损、掉漆（10分）；垃圾收集容器清洁，无异味（5分）；排水设施畅通，照明设施完好（5分）。根据考核标准，对各区域环境卫生情况进行评分，得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。3.考核结果处理对于环境卫生考核结果优秀的区域或个人，给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、奖金等。对于考核结果不合格的区域，管理部门应下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。整改期限结束后进行复查，如仍未达到合格标准，将对相关责任人进行批评教育、经济处罚等处理。环境卫生考核结果将作为工作人员绩效评定的重要依据之一，与工资、奖金、晋升等挂钩。六、环境卫生宣传与教育1.宣传内容向过往司乘人员宣传爱护环境卫生的重要性，倡导文明出行，不向车窗外抛物。宣传收费所广场环境卫生管理制度，告知司乘人员应遵守的规定和要求。宣传环保知识，提高司乘人员的环保意识。2.宣传方式在收费所广场设置宣传栏或张贴宣传标语，宣传环境卫生知识和管理制度。通过收费窗口向司乘人员发放宣传资料，如宣传手册、环保袋等。利用电子显示屏滚动播放环境卫生宣传标语和公益广告。3.教育活动定期组织工作人员开展环境卫生教育活动，学习环境卫生管理制度和作业流程，提高工作