保险业业务发展主管绩效评定表

保险业业务发展主管绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人保费收入完成率40%100%实际完成率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。团队保费收入完成率120%实际完成率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1.5分，最低得分为0分。新客户开发数量50个实际开发数量等于或超过目标值为满分，每少开发1个扣除2分，最低得分为0分。续保率85%实际续保率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最低得分为0分。高净值客户签约率30%实际签约率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。客户关系维护客户满意度评分25%4.5分（满分5分）评分等于或超过目标值为满分，每低0.1分扣除2分，最低得分为0分。客户流失率低于5%实际流失率等于或低于目标值为满分，每高1%扣除3分，最低得分为0分。客户回访覆盖率100%实际覆盖率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。客户投诉处理及时率95%实际及时率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1.5分，最低得分为0分。客户增值服务参与率20%实际参与率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。团队管理与培养团队新人留存率20%80%实际留存率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。团队培训完成率100%实际完成率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1.5分，最低得分为0分。团队业绩培训有效性90%满意度满意度等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。团队激励方案实施率100%实际实施率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1.5分，最低得分为0分。团队冲突解决效率95%实际效率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。市场拓展与品牌建设市场活动参与率15%90%实际参与率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1.5分，最低得分为0分。市场活动转化率15%实际转化率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。新媒体平台活跃度每周发布5篇高质量内容实际发布数量等于或超过目标值为满分，每少发布1篇扣除1分，最低得分为0分。客户推荐率30%实际推荐率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。行业奖项或荣誉获得至少1项获得目标数量为满分，未达目标不得分。本考核表旨在全面评估保险业业务发展主管在销售业绩、客户关系维护、团队管理与培养、市场拓展与品牌建设四个维度的综合表现。请根据实际工作情况，对照各指标进行自评或上级评定。权重分配为：销售业绩达成率40%，客户关系维护25%，团队管理与培养20%，市场拓展与品牌建设15%。评分标准已在各指标中详细说明，请仔细阅读并公正评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：