会客室卫生制度

PAGE会客室卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、卫生的会客环境，展现公司/组织良好形象，特制定本会客室卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有会客室，包括但不限于商务洽谈室、贵宾接待室等。3.职责分工行政部门：负责会客室卫生制度的制定、监督和考核，定期组织对会客室卫生情况进行检查。保洁人员：按照规定的清洁标准和流程，负责会客室日常的清洁工作，包括地面、桌面、门窗、卫生间等区域的清扫、擦拭和消毒。使用部门：负责本部门使用会客室后的卫生清理和保持，确保会客室在使用后恢复整洁状态。二、卫生标准（一）地面1.保持地面干净、无灰尘、无污渍、无水渍。2.定期进行清扫，使用干净的拖把或吸尘器清除杂物和灰尘。3.如有污渍，应及时使用合适的清洁剂进行擦拭，确保地面清洁光亮。（二）桌面1.桌面应保持整洁，无文件堆积、无杂物摆放。2.每天用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘和污渍。3.对于会议使用后的桌面，应及时清理文件、茶杯等物品，摆放整齐。（三）门窗1.门窗玻璃应保持明亮、无灰尘、无污渍。2.定期擦拭门窗边框和窗台，保持干净整洁。3.确保门窗关闭紧密，无损坏现象。（四）卫生间1.卫生间应保持清洁卫生，无异味。2.每天对卫生间进行全面清扫，包括马桶、洗手盆、镜子、地面等区域。3.定期对卫生间进行消毒，使用消毒水擦拭马桶、洗手盆等部位，防止细菌滋生。4.及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间正常使用。（五）沙发及座椅1.沙发和座椅表面应保持干净，无污渍、无破损。2.定期用吸尘器清理沙发和座椅缝隙，清除灰尘和杂物。3.如有污渍，可使用专用清洁剂进行局部清洁。（六）绿植1.定期对绿植进行浇水、修剪，保持绿植生长良好。2.及时清理绿植周围及花盆内的杂物，保持美观。3.定期擦拭绿植叶片，保持叶片清洁光亮。三、清洁流程（一）日常清洁流程1.保洁人员每天上班后，首先对会客室进行全面巡查，检查是否有需要特别处理的卫生问题。2.按照从左到右、从上到下的顺序，依次对地面、桌面、门窗、卫生间等区域进行清扫和擦拭。地面清洁：使用拖把或吸尘器清除地面灰尘和杂物，如有污渍，先喷洒适量清洁剂，再用拖把擦拭干净。桌面清洁：用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘和污渍，整理文件和物品，摆放整齐。门窗清洁：用湿抹布擦拭门窗玻璃和边框，然后用干抹布擦干，确保玻璃明亮、边框干净。卫生间清洁：先清理马桶，包括马桶内部、外部及周边区域，然后依次清洁洗手盆、镜子、地面等，最后进行消毒处理。3.清洁完成后，检查各区域卫生情况，确保达到卫生标准。（二）使用后清洁流程1.使用部门在会客室使用完毕后，应及时清理本部门产生的垃圾和杂物，将文件、茶杯等物品整理归位。2.如需挪动沙发、桌椅等家具，使用后应恢复原位，并确保摆放整齐。3.通知保洁人员对会客室进行全面清洁，保洁人员按照日常清洁流程进行操作，重点清理使用过程中产生的污渍和垃圾。四、消毒管理（一）消毒频率1.会客室地面、桌面、门窗等区域每周至少进行一次消毒。2.卫生间每天进行消毒，可根据实际情况增加消毒次数。3.沙发及座椅每月进行一次全面消毒。（二）消毒方法1.地面消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，用拖把进行拖地消毒。2.桌面消毒：用含酒精的消毒湿巾擦拭桌面，或使用含氯消毒剂溶液进行擦拭消毒。3.卫生间消毒：使用含氯消毒剂溶液对马桶、洗手盆、地面等区域进行擦拭消毒，消毒后保持30分钟以上，然后用清水冲洗干净。4.沙发及座椅消毒：使用专用的沙发清洁剂和消毒剂，按照说明进行清洁和消毒。（三）消毒记录1.保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒方法、使用的消毒剂名称及浓度等信息。2.消毒记录应保存至少一年，以备查阅。五、检查与考核（一）检查方式1.行政部门定期对会客室卫生情况进行检查，检查频率为每周至少一次。2.检查可采用现场查看、拍照记录等方式，确保检查结果真实、准确。（二）考核标准1.卫生达标情况：根据卫生标准对各会客室进行评分，得分90分及以上为卫生达标，8089分为基本达标，80分以下为不达标。2.问题整改情况：对于检查中发现的卫生问题，要求责任部门或人员限期整改，整改情况将作为考核的重要依据。（三）考核结果应用1.对于卫生达标且表现优秀的部门或个人，给予适当的奖励，如绩效加分、表彰通报等。2.对于卫生不达标或整改不力的部门或个人，进行相应的处罚，如绩效扣分、批评教育等。六、培训与宣传（一）培训1.行政部门定期组织保洁人员和使用部门人员进行卫生制度培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保培训效果。3.新入职员工应及时参加卫生制度培训，熟悉会客室卫生要求和操作规范。（二）宣传1.在公司/组织内部宣传栏、办公区域张贴会客室卫生制度宣传海报，提高员工对卫生制度的知晓度。2.通过内部邮件、微信群等渠道，向员工宣传会