敬老院房间清洁卫生制度

PAGE敬老院房间清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范敬老院房间清洁卫生工作，为入住老人提供一个整洁、舒适、安全的居住环境，预防疾病传播，保障老人的身体健康。2.适用范围本制度适用于敬老院所有老人居住房间及相关公共区域的清洁卫生管理。3.职责分工院长：全面负责敬老院清洁卫生工作的监督与管理，确保制度的有效执行。护理部：负责组织护理人员按照规定对老人房间进行日常清洁，并监督执行情况。保洁人员：负责公共区域的日常清洁工作，协助护理人员对老人房间进行定期深度清洁。老人及家属：有责任配合敬老院的清洁卫生工作，保持房间内个人物品的整洁有序。二、清洁标准与要求（一）房间日常清洁1.床铺整理每日更换床单、被套、枕套，保持床铺平整、干净、无褶皱。将换下的床上用品及时送洗衣房清洗消毒。2.地面清洁每日用湿拖把拖地，清除地面灰尘、杂物，保持地面干净、无污渍。对于有污渍的地方，应使用适量清洁剂进行清洁，然后用清水拖净。3.家具擦拭每日擦拭床头柜、衣柜、桌椅等家具表面，保持家具表面清洁、无灰尘、无污渍。擦拭时应使用干净的抹布，避免刮伤家具表面。4.卫生间清洁每日清理卫生间内的垃圾，保持垃圾桶清洁、无异味。用专用清洁剂擦拭马桶、洗手盆、淋浴设施等，确保无污渍、无异味。定期对卫生间进行消毒，预防细菌滋生。5.窗户清洁每周擦拭窗户玻璃内外表面，保持玻璃明亮、无灰尘。清洁窗户边框及窗台，确保干净整洁。（二）定期深度清洁1.墙面清洁每月对房间墙面进行擦拭，去除墙面上的灰尘、污渍。对于有特殊污渍的墙面，应使用适当的清洁剂进行处理。2.天花板清洁每季度对天花板进行清洁，清除天花板上的灰尘、蜘蛛网等。清洁时应注意安全，使用合适的工具和防护措施。3.家具内部清洁每半年对衣柜、床头柜等家具内部进行清洁，清除灰尘、杂物。检查家具内部是否有损坏，及时维修或更换。4.床垫清洁每半年对床垫进行翻转和清洁，去除床垫表面的污渍和异味。可使用专业的床垫清洁剂进行清洗，然后晾干。（三）公共区域清洁1.走廊清洁每日清扫走廊地面，保持地面干净、无杂物。擦拭走廊墙壁、扶手、门窗等，确保公共区域整洁美观。2.楼梯清洁每日清扫楼梯踏步，擦拭楼梯扶手，保持楼梯干净、安全。定期对楼梯间进行消毒，预防传染病传播。3.活动区域清洁每日清理活动区域内的垃圾，擦拭桌椅、健身器材等设施。定期对活动区域进行全面消毒，为老人提供一个卫生、舒适的活动环境。三、清洁流程与操作规范（一）准备工作1.清洁工具与用品准备根据清洁任务的不同，准备相应的清洁工具，如拖把、抹布、扫帚、清洁剂、消毒剂等。确保清洁工具完好无损，清洁用品充足、有效。2.个人防护用品准备保洁人员和护理人员在进行清洁工作时，应佩戴口罩、手套等个人防护用品，避免交叉感染。（二）房间清洁流程1.进入房间清洁人员应先敲门，征得老人同意后进入房间。进入房间后，将清洁工具放置在合适的位置，避免影响老人休息或活动。2.垃圾清理首先清理房间内的垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，带出房间放入指定垃圾桶。3.床铺整理按照床铺整理标准，依次更换床单、被套、枕套，整理床铺。4.地面清洁从房间门口开始，按照由里向外的顺序拖地，避免遗漏。清洁过程中注意避让老人，避免水渍滑倒老人。5.家具擦拭按照家具擦拭标准，依次擦拭床头柜、衣柜、桌椅等家具表面。擦拭家具时应注意轻拿轻放，避免碰撞家具发出声响。6.卫生间清洁先清理卫生间内的垃圾，然后按照先上后下、先内后外的顺序擦拭马桶、洗手盆、淋浴设施等。清洁卫生间时应使用专用清洁剂，避免清洁剂残留对老人造成伤害。7.窗户清洁使用干净的抹布擦拭窗户玻璃内外表面，可先喷上适量的玻璃清洁剂，然后再擦拭，效果更佳。擦拭窗户边框及窗台时，应注意清理缝隙中的灰尘。8.离开房间清洁工作完成后，检查房间内各项清洁工作是否达标，如有遗漏及时补做。将清洁工具整理好，带出房间，关好门窗。（三）公共区域清洁流程1.走廊清洁流程从走廊一端开始，清扫地面垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放入指定垃圾桶。依次擦拭走廊墙壁、扶手、门窗等，擦拭顺序为由上至下、由左至右。2.楼梯清洁流程先清扫楼梯踏步上的垃圾，然后用湿拖把拖地，确保楼梯踏步干净、无污渍。从楼梯顶部开始向下擦拭扶手，擦拭过程中注意安全，避免摔倒。3.活动区域清洁流程清理活动区域内的垃圾，擦拭桌椅、健身器材等设施。对活动区域进行全面消毒，消毒时应按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。四、清洁卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查护理部管理人员每日对老人房间清洁卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。保洁人员在清洁过程中应进行自我检查，确保清洁质量。2.定期检查每周由院长组织相关人员对敬老院房间及公共区域清洁卫生进行全面检查。定期检查可采用实地查看、查阅记录等方式进行。（二）检查标准1.房间清洁标准床铺整理符合要求，床单、被套、枕套干净、平整。地面无灰尘、无污渍，卫生间清洁无异味。家具表面清洁，无灰尘、无污渍。窗户玻璃明亮，无灰尘。2.公共区域清洁标准走廊、楼梯地面干净、无杂物，扶手、墙壁清洁无污渍。活动区域整洁卫生，设施设备完好、干净。（三）考核办法1.评分制度对每次检查结果进行评分，满分为100分。根据清洁标准，对不达标的项目进行扣分，具体扣分标准如下：床铺整理不达标，每项扣5分。地面有污渍、灰尘，每处扣3分。卫生间有异味、污渍，每项扣5分。家具表面有灰尘、污渍，每项扣3分。窗户玻璃有灰尘，每扇扣3分。公共区域地面有杂物、扶手墙壁有污渍，每项扣5分。2.奖惩措施每月对清洁卫生工作进行总结，根据得分情况进行奖惩。得分在90分及以上的，给予清洁人员适当奖励，如奖金、荣誉证书等。得分在80分以下的，对相关责任人进行批评教育，并要求限期整改。连续两个月得分在80分以下的，给予相应的经济处罚。五、清洁卫生培训与教育（一）培训内容1.清洁标准与流程培训定期组织保洁人员和护理人员学习房间及公共区域清洁卫生标准与流程，确保每位工作人员熟悉工作要求。通过现场演示、实际操作等方式，让工作人员掌握正确的清洁方法和技巧。2.安全知识培训对清洁人员进行安全知识培训，包括清洁工具的正确使用、清洁剂和消毒剂的安全操作等。强调在清洁过程中注意自身安全，避免发生意外事故。3.卫生防疫知识培训定期开展卫生防疫知识培训，让工作人员了解常见传染病的传播途径、预防措施等。培训清洁卫生消毒方法和注意事项，提高工作人员的卫生防疫意识。（二）培训方式1.集中培训每月组织一次集中培训，由院长或相关管理人员进行授课。集中培训可采用讲解、演示、视频播放等多种形式，提高培训效果。2.现场指导在日常工作中，管理人员应加强对清洁人员的现场指导，及时纠正不规范的操作行为。通过现场示范，让清洁人员更好地掌握清洁技巧和方法。（三）教育宣传1.对老人及家属的宣传通过宣传栏、宣传手册等方式，向老人及家属宣传敬老院清洁卫生制度，提高他们对清洁卫生工作的认识和配合度。鼓励老人及家属积极参与清洁卫生工作，保持房间内个人物品的整洁有序。2.内部宣传教育在敬老院内部张贴清洁卫生宣传标语，营造良好的清洁卫生氛围。定期组织内部会议，强调清洁卫生工作的重要性，提高全体工作人员的清洁卫生意识。六、清洁卫生记录与档案管理（一）记录内容1.清洁工作记录保洁人员和护理人员应每日填写清洁工作记录，记录清洁时间、清洁区域、清洁内容等。清洁工作记录应详细、准确，便于查阅和追溯。2.消毒记录对公共区域和老人房间进行消毒时，应填写消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应保存完整，以备查验。3.检查记录管理人员对清洁卫生工作进行检查时，应填写检查记录，记录检查时间、检查人员、检查区域、存在问题及整改情况等。检查记录应作为考核清洁人员工作质量的重要依据。（二）档案管理1.档案建立设立清洁卫生档案，将清洁工作记录、消毒记录、检查记录等相关资料进行分类整理，归档保存。清洁卫生档案应按照年度进行装订，便于查阅和管理。2.档案保管期限清洁卫