景区收取卫生费公告制度

PAGE景区收取卫生费公告制度一、总则（一）目的为加强景区环境卫生管理，保障景区环境整洁、美观，为游客提供优质的游览环境，特制定本景区收取卫生费公告制度（以下简称“本制度”）。（二）适用范围本制度适用于本景区内所有经营商户、摊点以及进入景区的游客。（三）基本原则1.依法依规原则：严格按照国家相关法律法规及行业标准收取卫生费，确保收费行为合法合规。2.公开透明原则：卫生费的收取标准、方式、用途等信息应向社会公开，接受游客和社会监督。3.专款专用原则：收取的卫生费应专项用于景区环境卫生的维护、清洁设备的购置与更新、保洁人员的薪酬等相关支出，不得挪作他用。二、收费标准（一）经营商户及摊点1.根据经营面积大小划分收费档次：经营面积在10平方米以下的，每月收取卫生费[X]元。经营面积在1030平方米的，每月收取卫生费[X]元。经营面积在3050平方米的，每月收取卫生费[X]元。经营面积在50平方米以上的，每月收取卫生费[X]元。2.对于餐饮类商户，除按照上述面积标准收费外，还需根据每日产生的垃圾量额外收取垃圾清运费，具体标准为每桶垃圾（容量[X]升）收取[X]元，每日垃圾量以实际清运量为准。（二）游客1.散客：每人每次收取卫生费[X]元。2.团队游客：按照团队人数计算，每人每次收取卫生费[X]元。三、收费方式（一）经营商户及摊点1.商户及摊点应在每月[具体日期]前，主动向景区管理部门缴纳当月卫生费。2.可通过以下方式缴费：现金缴纳：商户及摊点可前往景区管理部门指定的缴费地点，以现金形式缴纳卫生费。银行转账：商户及摊点可将卫生费转账至景区管理部门指定的银行账户，转账时请注明商户名称或摊点编号及缴费月份。电子支付：支持微信支付、支付宝支付等电子支付方式，商户及摊点可通过扫描景区管理部门提供的二维码进行缴费。（二）游客1.散客：在进入景区时，可在景区入口处的收费窗口缴纳卫生费。2.团队游客：由团队负责人在团队进入景区前，统一向景区管理部门缴纳团队游客的卫生费。四、公告内容（一）收费标准公告1.在景区入口处、游客服务中心、各主要景点等显著位置，设置收费标准公示牌，公示牌应清晰标明经营商户及摊点、游客的收费标准。2.通过景区官方网站、微信公众号、微博等网络平台，发布收费标准公告，公告内容应包括收费项目、收费标准、收费依据等详细信息。（二）收费方式公告1.在景区入口处、游客服务中心、各经营商户及摊点显著位置，张贴收费方式公告，公告内容应包括经营商户及摊点、游客可选择的缴费方式及相关操作说明。2.在景区官方网站、微信公众号、微博等网络平台，发布收费方式公告，公告内容应包括线上缴费的操作流程、线下缴费的地点及时间等详细信息。（三）收费用途公告1.在景区入口处、游客服务中心、各主要景点等显著位置，设置收费用途公示牌，公示牌应清晰标明收取的卫生费专项用于景区环境卫生维护的具体项目，如垃圾清运、道路清扫、公共区域消毒等。2.通过景区官方网站、微信公众号、微博等网络平台，发布收费用途公告，公告内容应包括卫生费的使用计划、使用情况报告等详细信息，接受游客和社会监督。五、监督与管理（一）景区管理部门职责1.负责卫生费的收取、管理和使用工作，确保收费行为规范、透明，资金使用合理、合规。2.定期对景区环境卫生状况进行检查和评估，根据检查结果及时调整卫生费的收取标准和使用方向。3.加强对收费人员的培训和管理，提高收费人员的业务水平和服务意识，确保收费工作顺利进行。（二）监督检查1.景区管理部门应定期对经营商户及摊点的卫生费缴纳情况进行检查，对于未按时足额缴纳卫生费的商户及摊点，应及时发出催缴通知，并按照相关规定进行处理。2.设立举报投诉渠道，接受游客和社会对卫生费收取及使用情况的监督举报。对于举报投诉内容，景区管理部门应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给举报人。（三）违规处理1.对于经营商户及摊点未按时足额缴纳卫生费的，景区管理部门可采取以下措施：责令限期补缴卫生费，并按照应缴金额的[X%]加收滞纳金。暂停其在景区内的经营活动，直至补缴卫生费及滞纳金后恢复经营。情节严重的，可取消其在景区内的经营资格。2.对于游客拒绝缴纳卫生费的，景区工作人员应做好解释工作，如游客仍不配合，可拒绝其进入景区。六、信息变更与通知（一）收费标准变更1.如因政策调整、成本变化等原因需要变更收费标准，景区管理部门应提前[X]日在景区入口处、游客服务中心、各主要景点等显著位置张贴收费标准变更公告，并通过景区官方网站、微信公众号、微博等网络平台发布变更通知。2.公告和通知内容应包括变更的收费项目、收费标准、变更原因及生效日期等详细信息。（二）收费方式变更1.如因技术升级、业务调整等原因需要变更收费方式，景区管理部门应提前[X]日在景区入口处、游客服务中心、各经营商户及摊点显著位置张贴收费方式变更公告，并通过景区官方网站、微信公众号、微博等网络平台发布变更通知。2.公告和通知内容应包括变更后的缴费方式、操作流程及相关注意事项等详细信息。（三）其他重要信息通知1.景区管理部门应及时将与卫生费收取相关的其他重要信息，如收费政策解读、缴费提醒等，通过景区官方网站、微信公众号、微博等网络平台发布通知，确保经营商户、摊点及游客能够及时了解相关信息。