车辆环境卫生制度

PAGE车辆环境卫生制度一、总则（一）目的为加强公司车辆环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的乘车环境，提升公司形象，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务车辆、通勤车辆以及其他用于公司业务的车辆。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。车辆使用人员对所使用车辆的环境卫生负有直接责任。2.定期检查与随时维护相结合原则。建立定期检查机制，同时鼓励使用人员在日常使用过程中随时保持车辆卫生。3.奖惩分明原则。对车辆环境卫生维护良好的人员给予奖励，对违反规定的进行相应处罚。二、车辆卫生标准（一）外观清洁1.车身表面无明显灰尘、污渍、泥点，保持车漆原有光泽。2.车辆玻璃干净透明，无明显水渍、污渍，视线清晰。3.轮胎表面清洁，无明显泥土附着，轮毂光亮。（二）内部整洁1.车内座椅、仪表盘、中控台等部位无灰尘、杂物，保持干净整洁。2.地板无垃圾、污渍，脚垫铺设平整，定期清洗更换。3.后备箱物品摆放整齐，无杂乱物品，保持干净无异味。4.车内不得存放与工作无关的易燃易爆、易腐蚀等危险物品。（三）空气清新1.定期清理车内空调滤网，保持车内空气流通顺畅，无异味。2.可根据需要使用车载空气净化器等设备，提升车内空气质量。三、车辆卫生维护责任分工（一）驾驶员职责1.每日出车前、收车后对车辆进行全面清洁，包括车身外观擦拭、车内吸尘、清理垃圾等。2.定期对车辆进行深度清洁，如清洗内饰、消毒等，确保车辆卫生符合标准。3.保持车内整洁，及时清理乘客遗留的垃圾和物品，不得在车内吸烟、饮食。4.发现车辆卫生问题及时处理，如车辆出现故障或损坏影响卫生维护时及时报告维修部门并协助解决。（二）车辆使用部门负责人职责1.督促本部门车辆使用人员做好车辆卫生维护工作，定期检查车辆卫生情况。2.对车辆卫生不达标的情况及时提出整改要求，并跟踪整改落实情况。3.配合公司车辆管理部门开展车辆卫生检查和考核工作。（三）车辆管理部门职责1.制定和完善车辆环境卫生制度，明确卫生标准和考核办法。2.定期组织车辆卫生检查，对检查结果进行通报和考核。3.负责车辆卫生清洁用品的采购、发放和管理。4.对车辆卫生问题进行统计分析，提出改进措施和建议，不断提升车辆环境卫生整体水平。四、车辆卫生维护流程（一）日常清洁流程1.出车前检查车身外观是否有灰尘、污渍，如有需及时擦拭干净。清理车内垃圾，检查脚垫是否需要更换或清洗。擦拭仪表盘、中控台等部位，保持干净整洁。检查车内座椅是否摆放整齐，有无损坏。2.行车过程中提醒乘客保持车内整洁，不得随意丢弃垃圾。如发现车内有垃圾或污渍，及时清理。3.收车后将车辆停放在指定位置，拉手刹、熄火。再次清理车内垃圾，对车内进行吸尘。擦拭车身外观，确保车身干净。检查车辆门窗是否关闭，车辆周边环境是否整洁。（二）定期深度清洁流程1.每月或每季度根据车辆使用情况安排深度清洁。2.深度清洁内容包括：清洗内饰：使用专业清洁剂擦拭座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等部位，去除污渍和异味。消毒：对车内进行全面消毒，可采用紫外线消毒灯、含氯消毒剂等方式，确保车内卫生安全。清洗脚垫：将脚垫取出清洗，晾干后放回车内。清洁后备箱：清理后备箱杂物，擦拭后备箱内壁，保持干净无异味。清洗车辆外观：根据车辆实际情况，可选择到专业洗车场进行整车清洗，确保车身光亮如新。五、车辆卫生检查与考核（一）检查方式1.日常检查：由驾驶员每日出车前、收车后进行自我检查，车辆使用部门负责人不定期抽查。2.定期检查：公司车辆管理部门每月组织一次全面的车辆卫生检查，检查人员按照车辆卫生标准进行逐一检查。（二）检查内容1.车身外观清洁情况，包括车漆、玻璃、轮胎等部位。2.车内整洁情况，包括座椅、仪表盘、中控台、地板、后备箱等部位。3.空气清新情况，如空调滤网是否清洁，车内有无异味。（三）考核标准1.每次检查结果分为合格、不合格两个等级。车辆卫生符合本制度规定的卫生标准为合格，不符合为不合格。2.对检查合格的车辆，给予车辆使用部门和驾驶员相应的表扬。3.对检查不合格的车辆，责令车辆使用部门和驾驶员限期整改。整改后仍不合格的，按照以下标准进行处罚：第一次不合格，对驾驶员进行警告，并在公司内部进行通报批评。第二次不合格，扣除驾驶员当月绩效奖金的[X]%，同时对车辆使用部门负责人进行提醒谈话。第三次及以上不合格，扣除驾驶员当月绩效奖金的[X]%，并取消该驾驶员当月评优资格，对车辆使用部门负责人进行绩效考核扣分。（四）结果公示与存档1.每次车辆卫生检查结果由车辆管理部门进行汇总整理，在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。2.检查记录和考核结果作为公司车辆管理档案的重要组成部分，妥善保存，以备查阅。六、车辆卫生清洁用品管理（一）采购1.车辆管理部门根据公司车辆数量、使用频率以及卫生维护需求，制定车辆卫生清洁用品年度采购计划。2.采购计划经公司领导审批后，由专人负责按照相关采购流程进行采购。采购过程中要严格把控质量，选择符合环保要求、质量可靠的清洁用品。（二）发放1.设立车辆卫生清洁用品发放台账，详细记录清洁用品的名称、规格、数量、发放时间、领取人等信息。2.清洁用品由车辆管理部门统一发放，驾驶员根据实际需要到指定地点领取。领取时要在发放台账上签字确认。（三）使用与保管1.驾驶员要按照清洁用品的使用说明正确使用，避免浪费和损坏。2.将清洁用品存放在车辆指定位置，保持清洁用品存放环境