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文档简介

PAGE福利院房间卫生清洗制度一、总则1.目的本制度旨在规范福利院房间卫生清洗工作,确保福利院环境整洁、卫生,为福利院儿童、老人及工作人员提供一个健康、舒适的生活和工作环境,预防疾病传播,保障入住人员的身体健康。2.适用范围本制度适用于福利院所有房间,包括儿童居住房间、老人居住房间、活动室、餐厅、卫生间、浴室等公共区域的卫生清洗工作。3.职责分工福利院管理部门负责制定和完善福利院房间卫生清洗制度,并监督制度的执行情况。定期组织对福利院房间卫生清洗工作的检查和评估,对不达标的情况提出整改意见并跟踪落实。协调解决卫生清洗工作中出现的问题,确保清洗工作顺利进行。保洁人员按照本制度及相关操作规程,负责福利院各房间的日常卫生清洗工作,包括地面清洁、家具擦拭、门窗玻璃清洁、卫生间及浴室消毒等。及时清理房间内的垃圾和废弃物,并按照规定的时间和地点进行分类处理。定期对清洁工具和设备进行维护和保养,确保其正常使用。护理人员协助保洁人员做好房间内的卫生清洗工作,特别是涉及到儿童、老人个人物品及隐私区域的清洁时,应给予必要的协助和指导。关注入住人员对房间卫生的需求和反馈,及时向管理部门反映。后勤保障部门负责提供卫生清洗所需的清洁用品、消毒剂、工具及设备,并确保其质量合格、数量充足。定期对清洁用品和设备进行采购和更新,满足卫生清洗工作的实际需求。二、卫生清洗标准1.地面清洁标准地面无灰尘、无污渍、无水渍,保持干净整洁。定期进行深度清洁,去除地面顽固污渍,必要时进行打蜡保养。清洁过程中避免使用尖锐工具划伤地面。2.家具清洁标准桌椅、床铺、衣柜等家具表面无灰尘、无污渍,擦拭干净,保持光亮。定期对家具进行消毒,特别是与人体密切接触的部位,如桌面、床头等。检查家具是否有损坏,如有损坏及时报修。3.门窗玻璃清洁标准门窗玻璃干净透明,无灰尘、无污渍、无水渍,视线清晰。定期擦拭门窗边框,保持边框整洁。清洁玻璃时避免使用粗糙的清洁工具,防止划伤玻璃。4.卫生间及浴室清洁标准卫生间及浴室地面、墙面干净整洁,无污渍、无异味。便器清洁无污垢,定期消毒,保持卫生。洗手池、水龙头等设施干净,无积水、无污渍。浴室淋浴设施正常使用,无堵塞、无漏水,定期清洁喷头和排水口。5.垃圾清理标准房间内垃圾及时清理,垃圾桶无满溢现象。垃圾分类存放,按照规定的时间和地点进行处理,严禁随意丢弃。定期对垃圾桶进行清洗和消毒,保持垃圾桶清洁卫生。三、卫生清洗流程1.日常卫生清洗流程准备工作保洁人员穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品,准备好清洁工具和清洁用品。检查清洁工具和设备是否完好,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。房间清理首先清理房间内的垃圾和废弃物,将垃圾装入垃圾袋,扎紧袋口,放置在指定位置。整理房间内的物品,保持物品摆放整齐有序。地面清洁先用扫帚清扫地面灰尘和杂物,然后用拖把蘸取适量的清洁剂或消毒剂,按照从房间门口向里、从左到右的顺序拖地,确保地面清洁无污渍。拖地后用干净的拖把再次拖干地面水渍,防止滑倒。家具擦拭用干净的抹布蘸取适量的清洁剂或消毒剂,依次擦拭桌椅、床铺、衣柜等家具表面,擦拭顺序为从上到下、从左到右,确保家具表面干净光亮。对于家具的缝隙和边角部位,可用小刷子或棉签进行仔细清洁。门窗玻璃清洁先用湿抹布擦拭门窗玻璃表面的灰尘,然后用干抹布擦干水渍,使玻璃干净透明。对于较难清洁的污渍,可使用专门的玻璃清洁剂进行擦拭。卫生间及浴室清洁先清洁便器,用马桶刷蘸取适量的清洁剂或消毒剂,刷洗便器内部和边缘,确保便器无污垢,然后用清水冲洗干净。接着清洁洗手池、水龙头等设施,用抹布蘸取清洁剂擦拭表面污渍,再用清水冲洗干净,最后用干抹布擦干。清洁浴室淋浴设施,用喷头冲洗淋浴喷头和排水口,去除污垢和杂物,确保设施正常使用。最后用拖把拖干卫生间及浴室地面水渍,并用消毒剂对地面和墙面进行消毒。收尾工作检查房间卫生清洗情况,确保各区域达到清洁标准。将清洁工具和设备清洗干净,妥善存放。关闭门窗,整理好个人防护用品。2.定期深度卫生清洗流程准备工作除日常准备工作外,还需准备大型清洁设备,如高压水枪、蒸汽清洁机等。根据清洗区域的不同,准备相应的清洁剂和消毒剂,确保其符合卫生标准。房间全面清理彻底清理房间内的所有物品,将可移动的家具、设备等搬到指定区域,便于全面清洁。对房间内的死角进行重点清理,如墙角、天花板、床下等,清除灰尘、蜘蛛网和杂物。地面深度清洁使用高压水枪对地面进行冲洗,去除顽固污渍和污垢。对于油污较重的地面,可使用专门的地面清洁剂进行处理,然后再用清水冲洗干净。冲洗后用拖把拖干地面水渍,必要时进行打蜡保养。家具深度清洁将家具表面的物品全部清理干净,然后使用蒸汽清洁机对家具进行消毒和清洁,去除深层污渍和细菌。对于木质家具,可使用木质家具保养剂进行擦拭,保护家具表面光泽。检查家具内部,如衣柜、抽屉等,清理灰尘和杂物,并进行消毒处理。门窗玻璃深度清洁使用玻璃清洁剂和专用清洁工具,对门窗玻璃进行全面擦拭,去除顽固污渍和水渍,确保玻璃干净透明。对于高层窗户,可使用专业的高空清洁设备进行清洁,确保安全和清洁效果。卫生间及浴室深度清洁拆除卫生间及浴室的部分设施,如马桶盖、淋浴喷头、水龙头等,进行彻底清洗和消毒。使用高压水枪对卫生间及浴室的墙面和地面进行冲洗,去除污渍和水垢。对卫生间及浴室的各个角落进行仔细清洁,包括墙角、地漏等,防止细菌滋生。安装好拆除的设施,确保其正常使用。收尾工作完成所有区域的深度清洁后,将房间内的物品归位,摆放整齐。检查清洁设备和工具,进行清洗和保养,确保下次使用正常。对深度清洁后的房间进行全面检查,确保卫生质量达到高标准。四、卫生清洗频率1.日常卫生清洗福利院各房间每天进行一次日常卫生清洗,包括地面清扫、家具擦拭、垃圾清理等基本工作。卫生间及浴室每天至少进行两次清洁,分别在上午和下午各一次,确保无异味、无污渍。2.定期深度卫生清洗儿童居住房间每周进行一次深度卫生清洗,重点对家具、地面、门窗等进行全面清洁和消毒。老人居住房间每两周进行一次深度卫生清洗,确保老人生活环境的整洁和卫生。活动室、餐厅、卫生间、浴室等公共区域每周进行一次深度卫生清洗,包括地面、墙面、天花板、设施设备等的全面清洁和消毒。换季时,对所有房间进行一次全面的深度卫生清洗,包括清洗窗帘、床垫、沙发套等织物用品,更换床上用品等。五、卫生清洗监督与检查1.内部监督福利院管理部门安排专人负责对卫生清洗工作进行日常监督,每天不定时对各房间的卫生情况进行检查,发现问题及时督促保洁人员整改。每周组织一次卫生清洗工作专项检查,对各区域的卫生清洗质量进行全面评估,检查结果记录在案。每月召开一次卫生清洗工作总结会议,总结本月卫生清洗工作的情况,分析存在的问题,提出改进措施和建议。2.入住人员监督鼓励福利院儿童、老人及工作人员对卫生清洗工作进行监督,如发现卫生问题可及时向管理部门反映。管理部门设立意见箱,收集入住人员对卫生清洗工作的意见和建议,并及时进行处理和反馈。3.检查标准与评分制定详细的卫生清洗检查标准评分表,对地面、家具、门窗、卫生间及浴室等各个区域的清洁程度、消毒情况、物品摆放等进行量化评分。检查结果分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)和不合格(60分以下)四个等级。对于检查结果为优秀的区域,给予保洁人员适当的奖励;对于不合格的区域,要求保洁人员限期整改,整改后仍不达标的,将进行相应的处罚。六、卫生清洗记录与档案管理1.清洗记录保洁人员每次完成卫生清洗工作后,需填写卫生清洗记录表格,记录清洗日期、清洗区域、清洗内容、使用的清洁用品和消毒剂等信息。卫生清洗记录表格应妥善保存,以备查阅。2.档案管理福利院管理部门负责建立卫生清洗档案,将卫生清洗制度、检查记录、整改情况、入住人员意见反馈等相关资料进行归档保存。卫生清洗档案应按照年度进行分类整理,便于查询和统计分析。档案保存期限为[X]年,到期后按照档案管理规定进行销毁。七、卫生清洗培训与考核1.培训内容定期组织保洁人员参加卫生清洗培训,培训内容包括卫生清洗标准、清洗流程、清洁用品和消毒剂的使用方法、安全操作规程等。邀请专业的卫生清洁专家或相关机构人员进行培训授课,提高保洁人员的专业技能和知识水平。培训过程中结合实际操作进行演示,让保洁人员熟悉各种清洁工具和设备的使用方法,掌握正确的清洗技巧。2.培训频率每月至少组织一次卫生清洗培训,每次培训时间不少于[X]小时。根据实际情况,不定期组织专项培训,如针对新的清洁用品或设备的使用培训。3.考核方式培训结束后,对保洁人员进行考核评估,考核方式包括理论考试和实际操作考核。理论考试主要考查保洁人员对卫生清洗制度、标准、流程等知识的掌握程度;实际操作考核则要求保洁人员按照规定的标准和流程进行卫生清洗操作,由考核人员进行现场评分。

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