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文档简介
PAGE理发店卫生制度制度一、总则1.目的为加强理发店卫生管理,规范经营行为,保障消费者的健康与安全,依据国家相关法律法规和行业标准,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织旗下所有理发店的卫生管理工作。3.基本原则理发店的卫生管理应遵循预防为主、防治结合的方针,严格执行国家卫生标准和相关规定,确保理发店内环境整洁、卫生达标,为顾客提供安全、舒适的理发服务。二、人员卫生要求1.健康管理理发店从业人员必须持有效健康证明方可上岗工作。健康证明应每年进行一次体检,确保身体健康状况符合从业要求。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤理发,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影响服务卫生的饰品。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,口罩应覆盖口鼻,头发不得外露。工作服应定期清洗更换,保持整洁。操作前应洗手消毒,操作过程中不得用手触摸头发、面部等部位,避免交叉污染。接触顾客后应及时洗手,必要时进行手部消毒。三、环境卫生要求1.店面清洁理发店应保持内外环境整洁,无灰尘、无污渍、无异味。每天营业前应对店面进行全面清扫,包括地面、墙壁、天花板、门窗等,清除垃圾和杂物。店内应设置专门的垃圾存放容器,垃圾应及时清理,做到日产日清。垃圾桶应加盖,定期进行清洗消毒,保持清洁卫生。理发店内的各种设备、工具、用品应摆放整齐,不得随意堆放。设备表面应保持清洁,定期进行擦拭消毒。2.通风换气理发店应安装有效的通风换气设施,保持室内空气流通。通风设备应定期进行检查和维护,确保正常运行。营业期间应经常开窗通风,保证室内空气质量符合国家卫生标准。在使用空调等密闭空间时,应注意适当通风换气,避免空气污浊。3.采光照明理发店内应保证充足的自然采光和人工照明。自然采光不足时,应配备足够的灯具,确保操作区域光线明亮、均匀,无阴影。灯具应定期进行清洁,保持灯罩、灯泡表面清洁,无灰尘、无污渍,以保证良好的照明效果。4.温度湿度理发店内应保持适宜的温度和湿度,温度一般控制在18℃28℃之间,湿度控制在40%60%之间。应根据季节变化和实际情况,合理调节室内温度和湿度,为顾客提供舒适的理发环境。四、理发工具卫生要求1.工具配备理发店应配备足够数量的理发工具,如剪刀、梳子、推子、剃刀等,并确保工具完好无损、清洁卫生。不同用途的理发工具应分开存放,避免交叉污染。工具存放处应保持干燥、通风,防止受潮生锈。2.清洗消毒理发工具使用后应立即清洗,去除毛发、污垢等杂质。清洗后的工具应进行消毒处理,消毒方法可采用物理消毒或化学消毒。物理消毒可采用煮沸消毒、蒸汽消毒等方法,消毒时间和温度应符合相关标准要求。化学消毒可使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂,按照规定的浓度和时间进行浸泡消毒。消毒后的理发工具应存放在清洁、干燥、通风的专用工具柜内,防止再次污染。工具柜应定期进行清洁消毒。3.工具更换理发工具应定期进行更换,以保证工具的卫生和性能。剪刀、梳子等常用工具一般每[X]个月更换一次,剃刀等直接接触皮肤的工具应每次使用后更换或进行严格消毒处理。对于损坏或无法正常使用的理发工具,应及时进行更换,不得继续使用,以免影响理发质量和卫生安全。五、用品卫生要求1.毛巾卫生理发店应配备足够数量的毛巾,毛巾应选用柔软、吸水性强、易清洗消毒的材质。毛巾应分类使用,如面巾、围布、洗头巾等,不得混用。毛巾使用后应及时清洗,清洗时应使用专用的洗涤剂,确保毛巾清洁干净。清洗后的毛巾应进行消毒处理,消毒方法可参照理发工具消毒要求进行。消毒后的毛巾应存放在专用的毛巾消毒柜或清洁、干燥、通风的毛巾架上,保持毛巾的卫生和干燥。毛巾应定期更换,一般每[X]天更换一次,以保证顾客使用的毛巾清洁卫生。2.床上用品卫生理发店内如有提供洗头、按摩等服务的床位,应配备清洁、舒适的床上用品,如床单、枕巾等。床上用品应选用优质、透气、易清洗消毒的面料。床上用品使用后应及时清洗更换,清洗消毒方法应符合相关卫生标准要求。清洗后的床上用品应在阳光下暴晒或采用其他有效的消毒方法进行消毒,确保床上用品无病菌、无螨虫。床上用品应定期进行更换,一般每[X]天更换一次,以保证顾客使用的床上用品卫生安全。3.其他用品卫生理发店使用的洗发水、护发素、染发剂、烫发剂等美发用品应符合国家卫生标准,不得使用假冒伪劣产品。美发用品应存放在阴凉、干燥、通风的地方,避免阳光直射和受潮变质。美发用品的容器应保持清洁卫生,定期进行清洗消毒。使用美发用品时应注意避免交叉污染,如使用一次性手套、工具等,防止顾客之间的交叉感染。六、消毒卫生要求1.消毒设施配备理发店应配备完善的消毒设施,如消毒柜、紫外线灯、蒸汽消毒器、化学消毒剂等,确保消毒工作的顺利开展。消毒设施应定期进行检查和维护,保证其正常运行和消毒效果。紫外线灯应定期更换灯管,确保紫外线强度符合消毒要求。2.消毒方法理发工具、毛巾、床上用品等应采用物理消毒或化学消毒相结合的方法进行消毒。物理消毒应严格按照规定的温度、时间进行操作,确保消毒效果。化学消毒应根据消毒剂的种类和性质,按照规定的浓度和时间进行浸泡、擦拭等消毒操作。对于耐热、耐湿的理发工具和用品,可优先采用物理消毒方法,如煮沸消毒、蒸汽消毒等。对于不耐热、不耐湿的物品,可采用化学消毒方法,如使用含氯消毒剂、过氧乙酸等进行消毒。3.消毒记录理发店应建立消毒记录制度,对每次消毒的时间、对象、消毒方法、消毒人员等信息进行详细记录。消毒记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年。消毒记录应真实、准确、完整,以便于追溯和查询消毒工作情况,确保消毒工作的规范化和标准化。七、卫生检查与监督1.自查制度理发店应建立每日卫生自查制度,由店长或指定专人负责对店内的环境卫生、人员卫生、工具用品卫生、消毒卫生等进行检查。自查人员应认真填写卫生检查表,对发现的问题及时进行整改,并做好记录。自查情况应定期向全体员工通报,提高员工的卫生意识和责任感。2.定期检查公司/组织应定期组织对理发店的卫生状况进行检查,检查周期一般为[X]周/月/季度。检查内容应包括本制度规定的各项卫生要求的落实情况。定期检查可采用现场检查、查阅资料、询问员工等方式进行。检查人员应填写卫生检查报告,对检查中发现的问题提出整改意见,并跟踪整改情况,确保问题得到及时解决。3.监督管理公司/组织应积极配合卫生行政部门的监督管理工作,接受卫生监督人员的检查和指导。对卫生行政部门提出的整改意见,应认真落实,及时整改到位。如理发店违反本卫生制度或国家相关卫生法律法规,公司/组织将按照规定进行严肃处理,情节严重的将依法予以停业整顿或吊销营业执照等处罚。八、培训与宣传1.卫生知识培训公司/组织应定期组织理发店从业人员参加卫生知识培训,培训内容包括国家卫生法律法规、行业卫生标准、个人卫生要求、环境卫生要求、工具用品卫生要求、消毒卫生要求等。培训应邀请专业的卫生管理人员或相关专家进行授课,确保培训内容的专业性和实用性。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式,提高培训效果。从业人员应认真参加培训,掌握必要的卫生知识和技能,并通过考核后方可上岗工作。培训记录应妥善保存,作为员工卫生知识培训的证明。2.卫生宣传教育理发店应通过多种方式向顾客宣传卫生知识,如在店内张贴卫生宣传海报、发放卫生宣传资料、播放卫生宣传视频等,提高顾客的卫生意识和自我保护能力。同时,理发店应积极向顾客宣传本公司/组织的卫生管理制度和服务标准,让顾客了解理发店的卫生状况和服务质量,增强顾客对理发店的信任度。九、奖励与处罚1.奖励制度对于在卫生管理工作中表现突出的理发店和个人,公司/组织将给予表彰和奖励。奖励方式可包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。表现突出的理发店应具备以下条件:严格执行本卫生制度,店内卫生状况良好,连续[X]个月以上无卫生违规行为;积极配合公司/组织的卫生管理工作,主动提出合理化建议并取得显著成效;在卫生宣传教育方面做出积极贡献,受到顾客好评等。表现突出的个人应具备以下条件:认真履行卫生职责,严格遵守卫生制度,在日常工作中起到模范带头作用;积极参与卫生培训和宣传活动,提高自身卫生知识水平和业务能力;发现并及时纠正卫生问题,避免卫生事故的发生等。2.处罚制度对于违反本卫生制度的理发店和个人,公司/组织将视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式可包括警告、罚款、停业整顿、辞退等。违反卫生制度的理发店应承担以下责任:未按照规定进行卫生清扫、消毒等工作,导致店内环境不整洁、卫生不达标的;未按要求配备和使用消毒设施,消毒工作不到位的;未对从业人员进行健康管理,安排患有有碍公共卫生疾病的人
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