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文档简介

PAGE美容院大扫除卫生制度一、总则1.目的为确保美容院环境整洁、卫生,为顾客提供安全、舒适的美容服务环境,保障顾客和员工的健康,特制定本大扫除卫生制度。2.适用范围本制度适用于本美容院所有经营场所及相关区域,包括美容操作间、接待区、产品展示区、员工休息区、卫生间等。3.职责分工店长:全面负责美容院卫生管理工作,监督制度的执行情况,对大扫除工作进行统筹安排和检查。美容师:负责各自工作区域的日常清洁和大扫除任务的具体实施,确保工作区域达到卫生标准。后勤人员:协助美容师进行公共区域的清洁工作,负责清洁工具的保管和维护。二、卫生标准1.美容操作间操作台面:每日清洁,保持无污渍、水渍,物品摆放整齐。大扫除时,需使用专业清洁剂深度清洁,擦拭所有设备表面,包括美容仪器、美容床等,确保无灰尘、无残留化妆品。地面:每日清扫,定期拖地,保持干净整洁,无杂物、脚印。大扫除时,需进行全面清扫,必要时进行打蜡处理,确保地面光亮、防滑。墙壁和天花板:定期擦拭,保持无灰尘、无蜘蛛网。大扫除时,需使用清洁剂和清洁工具对墙壁和天花板进行彻底清洁,如有污渍需重点处理。美容用品和工具:定期清洗、消毒,摆放整齐。大扫除时,需对所有美容用品和工具进行全面检查和清洁,确保无过期、无损坏,消毒符合卫生标准。每[X]周对美容毛巾、床单等进行更换,确保顾客使用的用品干净卫生。2.接待区沙发、茶几:每日擦拭,保持干净整洁,无污渍、水渍。大扫除时,需对沙发进行全面清洁,包括沙发套的清洗或更换,茶几需擦拭干净,清理杂物。展示架:定期擦拭,保持展示品摆放整齐,无灰尘。大扫除时,需对展示架进行全面清洁,对展示品进行整理和擦拭,确保展示效果良好。地面和墙面:清洁要求同美容操作间。3.产品展示区货架:定期擦拭,保持产品摆放整齐,标签清晰。大扫除时,需对货架进行全面清洁,整理产品,检查产品保质期,清理过期或损坏产品。地面和墙面:清洁要求同美容操作间。4.员工休息区桌椅:每日擦拭,保持干净整洁。大扫除时,需对桌椅进行全面清洁,包括桌面、椅面的擦拭和消毒。地面和墙面:清洁要求同美容操作间。休息区环境:保持整洁,无杂物堆积。大扫除时,需对休息区进行全面整理,清理垃圾和杂物,确保休息区舒适、卫生。5.卫生间洗手台:每日清洁,保持无污渍、水渍,水龙头、镜子干净明亮。大扫除时,需使用专业清洁剂深度清洁洗手台,包括台面、台下柜等,确保无污垢、无异味。马桶:每日冲洗消毒,保持无污渍、无异味。大扫除时,需使用专用清洁剂对马桶进行全面清洁,包括马桶内部、外部及周边地面,确保消毒彻底。地面:每日清扫,定期拖地,保持干燥、无积水。大扫除时,需进行全面清扫,必要时进行消毒处理,确保地面干净卫生。垃圾桶:每日清理,定期更换垃圾袋。大扫除时,需对垃圾桶进行清洗消毒,确保无异味。三、大扫除流程1.准备阶段制定大扫除计划,明确大扫除时间、责任人、清洁区域和清洁标准。准备清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。通知全体员工大扫除时间和注意事项,要求员工提前清理各自工作区域的物品,以便进行全面清洁。2.实施阶段按照清洁区域划分,由专人负责进行清洁工作。清洁顺序一般为先上后下、先内后外。美容操作间:首先清理美容用品和工具,将可清洗的用品放入清洗消毒区域进行处理;然后清洁操作台面、美容仪器、美容床等设备表面;接着清扫地面,最后擦拭墙壁和天花板。接待区、产品展示区、员工休息区:依次清洁沙发、茶几、展示架、桌椅等家具,然后清扫地面和擦拭墙面。卫生间:先清理垃圾桶,然后清洁洗手台、马桶,最后清扫地面。在清洁过程中,需严格按照卫生标准进行操作,确保清洁质量。对于顽固污渍,需使用适当的清洁剂和工具进行处理。3.检查阶段大扫除完成后,由店长或指定专人对各区域进行检查。检查内容包括清洁程度、卫生标准执行情况、物品摆放等。对检查中发现的问题及时通知责任人进行整改,确保所有区域达到卫生标准。4.收尾阶段清理清洁工具和用品,将清洁工具清洗干净后妥善保管,将剩余清洁用品整理存放。恢复各区域的正常工作秩序,将物品摆放整齐。四、清洁频率1.日常清洁美容师每日在营业前和营业后对各自工作区域进行清洁,包括操作台面、地面、美容用品整理等。后勤人员每日对公共区域如接待区、卫生间等进行清洁,确保环境整洁。2.每周大扫除每周固定时间对美容院进行一次全面大扫除,包括所有区域的深度清洁和消毒,重点清洁卫生死角和容易忽视的区域。3.每月深度清洁每月进行一次深度清洁,除了常规的清洁消毒外,对美容院的设备、家具等进行全面检查和维护,如美容仪器的保养、沙发套的清洗等。4.特殊情况清洁在接待大型活动或客流量较大后,需及时对美容院进行全面清洁和消毒,确保环境始终保持良好状态。五、消毒制度1.消毒原则严格按照相关法律法规和行业标准进行消毒操作,确保消毒效果。对不同类型的物品和区域采用不同的消毒方法,确保消毒的针对性和有效性。消毒过程需做好记录,包括消毒时间、消毒物品、消毒方法、消毒人员等信息。2.消毒方法物理消毒:采用高温、紫外线、蒸汽等方法进行消毒。如美容毛巾、床单等可采用高温消毒,在[X]℃以上的水中煮[X]分钟;紫外线灯可用于空气和物体表面的消毒,每次照射时间不少于[X]分钟;蒸汽消毒可用于一些耐高温的美容工具和用品。化学消毒:使用消毒剂进行消毒。常用的消毒剂有含氯消毒剂、过氧乙酸、碘伏等。消毒剂的浓度和使用方法需按照产品说明书进行配制和操作。如地面、墙面、卫生间等区域可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒;美容用品和工具可浸泡在含有效氯[X]mg/L的消毒剂中[X]分钟进行消毒。3.消毒频率美容毛巾、床单等用品每次使用后进行清洗消毒。美容工具和仪器在每次使用前后进行消毒。公共区域如接待区、卫生间等每日进行消毒。大扫除时,对所有区域进行全面消毒。六、卫生监督与考核1.卫生监督店长定期对美容院的卫生情况进行检查,发现问题及时督促整改。设立卫生监督岗位,由专人负责对日常卫生情况进行巡查,及时发现并纠正不卫生行为。2.考核制度将卫生工作纳入员工绩效考核体系,对卫生工作表现优秀的员工给予奖励,对卫生不达标的员工进行批评教育和相应处罚。考核内容包括工作区域的清洁程度、消毒执行情况、卫生制度遵守情况等。每月对员工的卫生工作进行评分,得分情况与绩效奖金挂钩。七、员工卫生要求1.个人卫生员工需保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时需穿戴清洁整齐的工作服,佩戴口罩、帽子等卫生用品。2.操作卫生美

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