进行卫生保洁管理制度

PAGE进行卫生保洁管理制度一、总则1.目的为了加强公司卫生保洁管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施的卫生保洁工作。3.基本原则卫生保洁工作应遵循“预防为主、清洁及时、责任明确、标准统一”的原则，确保公司环境始终保持良好状态。二、卫生保洁工作标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备应保持清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无杂物、纸屑，定期进行清扫和拖地。门窗玻璃明亮，无污渍、手印，窗台无灰尘。垃圾桶及时清理，垃圾不堆积，垃圾袋定期更换。绿植摆放整齐，叶面清洁，无黄叶、枯枝。2.公共区域走廊、楼梯地面保持干净，扶手无灰尘，定期擦拭。电梯轿厢清洁，按钮、轿厢壁无污渍，每天进行消毒。卫生间设施齐全，无异味，地面、墙面、洗手台清洁卫生，定期消毒。会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，会后及时清理。公共区域的标识牌、宣传栏保持清洁，无损坏。3.生产区域生产设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行维护保养。生产车间地面干净，物料摆放整齐，通道畅通无阻。生产区域的通风口、排水管道定期清理，确保通风良好，排水顺畅。生产废弃物按照规定分类存放，及时清运处理。4.附属设施停车场地面平整干净，标线清晰，无杂物。自行车棚、电动车棚保持整洁，车辆停放有序。室外道路、绿化区域定期清扫，花草树木修剪整齐，无杂草。三、卫生保洁工作流程1.日常清扫流程保洁人员按照规定的工作时间和区域，提前准备好清洁工具和用品。从办公区域开始，依次清扫桌面、地面、门窗等，清理垃圾桶内垃圾。按照顺时针或逆时针方向，对公共区域进行清扫，包括走廊、楼梯、卫生间等。最后清扫生产区域，注意生产设备的保护，避免损坏。清扫过程中，将垃圾集中收集，装入垃圾袋，运至指定的垃圾存放点。2.定期清洁流程根据不同区域的清洁周期，制定定期清洁计划。办公区域：每周进行一次全面清洁，包括擦拭办公设备、清洁地面死角等。公共区域：每天进行局部清洁，每周进行一次深度清洁，如清洗电梯轿厢、消毒卫生间等。生产区域：每月进行一次设备深度清洁，每季度进行一次区域整体清洁。附属设施：每周进行一次停车场清扫，每月进行一次自行车棚、电动车棚整理。定期清洁时，可使用适当的清洁剂和工具，确保清洁效果。3.特殊情况处理流程如遇突发污染事件，保洁人员应立即到达现场，采取应急措施进行清理。对于液体污渍，先用吸水材料吸干，再用清洁剂擦拭干净。对于固体垃圾，及时清理收集，确保现场整洁。清理完毕后，对污染区域进行消毒处理，防止细菌滋生。及时向上级报告事件处理情况，如有必要，配合相关部门进行调查。四、卫生保洁人员职责1.保洁主管职责负责卫生保洁工作的整体规划和组织实施，制定工作计划和标准。组织保洁人员培训，提高业务技能和服务质量。监督检查保洁工作执行情况，及时发现问题并解决。协调与其他部门的关系，确保保洁工作顺利进行。定期向上级汇报卫生保洁工作情况，提出改进建议。2.保洁人员职责严格按照卫生保洁工作标准和流程，认真完成各自负责区域的清洁工作。爱护清洁工具和用品，合理使用，定期维护保养。发现卫生设施损坏或异常情况，及时报告上级并协助维修。积极配合公司的各项活动和检查，做好临时卫生保障工作。遵守公司规章制度，服从工作安排，不得擅自离岗。五、卫生保洁工作监督与考核1.监督机制保洁主管定期对保洁人员的工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。设立意见箱，收集员工对卫生保洁工作的意见和建议，定期进行整理和反馈。公司管理人员不定期对卫生保洁情况进行检查，发现问题及时通知保洁主管处理。2.考核标准工作质量：根据卫生保洁工作标准进行考核，包括清洁程度、卫生达标情况等。工作效率：考核保洁人员是否按时完成工作任务，有无拖延现象。服务态度：考察保洁人员对员工的服务态度，是否热情、主动、礼貌。遵守纪律：考核保洁人员是否遵守公司规章制度，有无违规行为。3.考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每月进行一次，由保洁主管对保洁人员进行全面评价。不定期考核根据实际情况随时进行，对发现的问题及时记录并纳入考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀得分为90分及以上，良好得分为8089分，合格得分为6079分，不合格得分为60分以下。4.奖惩措施连续三个月考核优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。考核合格的保洁人员，发放全额工资和绩效奖金。考核不合格的保洁人员，给予警告处分，责令限期整改。如整改后仍不合格，予以辞退。对于在卫生保洁工作中表现突出，为公司赢得荣誉的保洁人员，给予特别奖励，并在公司内部进行宣传推广。六、卫生保洁工作安全管理1.清洁工具与用品安全保洁人员应正确使用清洁工具和用品，避免因操作不当造成人身伤害。定期检查清洁工具和用品的安全性，如扫帚、拖把是否牢固，清洁剂是否过期等。清洁工具和用品应存放在安全、干燥的地方，防止丢失和损坏。2.化学清洁剂使用安全使用化学清洁剂时，应佩戴防护手套、口罩等防护用品，避免直接接触。严格按照清洁剂的使用说明进行稀释和操作，防止浓度过高或过低影响清洁效果和安全。化学清洁剂应存放在专门的储存柜中，远离火源和热源，并有明显的标识。3.用电安全清洁电器设备时，应先切断电源，待设备完全冷却后再进行操作。不得使用湿手触摸电器开关和插座，避免触电事故发生。定期检查电器设备的电线、插头等是否完好，如有损坏及时更换。4.高空作业安全进行高空清洁作业时，如擦拭门窗玻璃、清洁天花板等，必须使用合格的高空作业设备，如脚手架、吊篮等，并系好安全带。高空作业设备应经过严格检验，确保安全可靠。作业前，保洁人员应熟悉设备的操作规程，严禁违规操作。高空作业时，应设置专人监护，确保作业人员的安全。七、卫生保洁工作培训与教育1.培训计划制定年度卫生保洁工作培训计划，明确培训内容、培训时间和培训人员。培训内容包括卫生保洁工作标准、工作流程、清洁工具和用品使用方法、安全知识等。培训方式可采用集中培训、现场演示、视频教学等多种形式，确保培训效果。2.培训实施按照培训计划组织实施培训，确保保洁人员按时参加。培训过程中，注重理论与实践相结合。通过现场演示，让保洁人员掌握正确的清洁操作方法；通过案例分析，提高保洁人员解决实际问题的能力。鼓励保洁人员积极提问，培训讲师应及时解答疑问，确保培训内容的理解和掌握。3.教育活动定期开展卫生保洁安全教育活动，提高保洁人员的安全意识。组织保洁人员学习相关法律法规和行业标准