公共卫生科绩效发放制度

PAGE公共卫生科绩效发放制度一、总则（一）目的为加强公共卫生科管理，提高公共卫生服务质量和效率，充分调动科室人员的工作积极性和主动性，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本科室实际情况，制定本绩效发放制度。（二）适用范围本制度适用于公共卫生科全体工作人员。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效评价和发放过程公开透明，确保每位员工的付出与回报相对应，避免主观随意性。2.多劳多得原则：根据员工的工作数量、质量和工作难度等因素，合理确定绩效奖金，鼓励员工积极工作，多做贡献。3.质量优先原则：将公共卫生服务质量放在首位，在保证质量的前提下，兼顾工作效率和工作量，促进科室整体服务水平提升。4.动态调整原则：根据科室发展、政策变化以及实际工作情况，适时对绩效发放制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、绩效评价指标及权重（一）基本公共卫生服务项目1.居民健康档案管理（20%）档案建档率：考核辖区内常住人口健康档案的建立数量占应建人数的比例。档案合格率：检查已建立健康档案的质量，包括信息完整、准确、规范等方面，计算合格档案数量占总档案数量的比例。档案动态使用率：统计健康档案在随访、体检、疾病管理等服务中的使用次数，评估档案的实际应用价值。2.健康教育（15%）健康教育活动开展次数：统计举办各类健康教育讲座、咨询活动、宣传栏更新等的次数。健康教育资料发放种类及数量：考核发放的健康教育宣传资料的种类丰富度和数量充足性。居民健康教育知晓率：通过问卷调查等方式了解居民对常见健康问题和健康知识的知晓程度。3.预防接种（15%）疫苗接种率：计算各类疫苗接种人数占应接种人数的比例，确保疫苗接种工作的覆盖面。接种及时率：统计及时接种疫苗的人数占应接种人数的比例，避免因延迟接种影响免疫效果。接种安全管理：考核接种过程中的安全操作规范执行情况，如疫苗储存、接种操作、不良反应监测等。4.儿童健康管理（15%）儿童健康管理率：统计辖区内06岁儿童接受健康管理的人数占应管理人数的比例。儿童体检覆盖率：计算实际进行儿童体检的人数占应体检人数的比例，关注儿童生长发育情况。儿童健康问题干预效果：跟踪对儿童常见健康问题（如营养不良、贫血、龋齿等）的干预措施实施效果，评估干预工作的成效。5.孕产妇健康管理（15%）孕产妇健康管理率：考核辖区内孕产妇接受健康管理的人数占应管理人数的比例。产前检查覆盖率：统计孕产妇接受产前检查的次数和质量，确保母婴安全。产后访视率：计算产后访视的产妇人数占应访视人数的比例，关注产妇产后恢复和新生儿健康情况。6.老年人健康管理（10%）老年人健康管理率：统计辖区内65岁及以上老年人接受健康管理的人数占应管理人数的比例。老年人健康体检覆盖率：计算实际进行老年人健康体检的人数占应体检人数的比例，重点关注老年人的慢性病筛查和健康指导。7.慢性病患者健康管理（10%）高血压患者管理率：统计辖区内高血压患者接受规范管理的人数占应管理人数的比例。糖尿病患者管理率：计算辖区内糖尿病患者接受规范管理的人数占应管理人数的比例。慢性病患者血压、血糖控制率：评估高血压、糖尿病患者经过管理后血压、血糖控制在合理范围内的比例。（二）重大公共卫生服务项目1.传染病及突发公共卫生事件报告和处理（10%）传染病疫情报告及时率：考核发现传染病病例后及时报告的比例，确保疫情信息的及时传递。突发公共卫生事件报告率：统计对突发公共卫生事件的报告情况，做到早发现、早报告、早处理。传染病及突发公共卫生事件处理规范程度：评估对传染病疫情和突发公共卫生事件的调查、处置措施是否符合规范要求。2.卫生监督协管（10%）卫生监督协管信息报告率：统计卫生监督协管员发现问题后及时报告的比例。卫生监督协管巡查次数：考核卫生监督协管员对辖区内相关单位的巡查频率。卫生监督协管问题处理率：计算对巡查中发现问题的处理情况，确保问题得到有效解决。三、绩效评价方法（一）日常工作记录科室工作人员应详细记录日常工作的开展情况，包括服务对象数量、工作内容、工作时间等，作为绩效评价的基础数据来源。（二）定期检查与抽查1.科室定期对各项公共卫生服务项目进行内部检查，对工作质量、数据准确性等进行评估。2.上级主管部门或相关机构会不定期对本科室工作进行抽查，抽查结果将纳入绩效评价。（三）问卷调查与满意度测评通过向居民发放问卷调查或开展满意度测评，了解居民对公共卫生服务的满意度，作为绩效评价的参考依据。四、绩效奖金发放标准（一）绩效奖金总额根据科室年度工作目标和预算安排，确定绩效奖金总额。绩效奖金总额与科室整体工作绩效挂钩，随着科室工作业绩的提升而相应增加。（二）个人绩效奖金计算个人绩效奖金=绩效奖金总额×个人绩效得分比例个人绩效得分根据各项绩效评价指标的完成情况进行计算，各项指标得分按照其权重比例进行加权汇总。例如，某员工居民健康档案管理指标得分为90分（满分100分），该指标权重为20%，则该项指标加权得分为90×20%=18分；其他指标同理计算，最后将各项指标加权得分相加得到个人绩效总分，再根据总分占科室总绩效分的比例确定个人绩效得分比例。（三）绩效奖金发放方式绩效奖金原则上按月发放，根据月度绩效评价结果进行核算。如有特殊情况，可按季度或年度进行发放，但需确保绩效评价的及时性和准确性。五、绩效发放流程（一）数据收集与整理每月初，科室工作人员将上月的日常工作记录提交至科室负责人，由专人负责收集、整理各项绩效评价相关数据，确保数据的完整性和准确性。（二）绩效评价科室负责人组织相关人员按照绩效评价指标和方法，对每位员工的工作绩效进行评价，形成初步的绩效评价结果。（三）审核与公示绩效评价结果提交科室管理层进行审核，审核通过后在科室内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，员工如有异议，可向科室负责人提出申诉，科室将进行调查核实，并根据调查结果进行调整。（四）奖金发放公示无异议后，财务部门根据审核后的绩效评价结果，按照绩效奖金发放标准计算并发放个人绩效奖金。发放记录应妥善保存，以备查询。六、绩效反馈与改进（一）绩效反馈科室负责人定期与员工进行绩效面谈，反馈员工的绩效评价结果，肯定工作成绩，指出存在的问题和不足，并共同探讨改进措施和发展方向。绩效反馈应注重沟通方式，以鼓励和帮助员工为主，激发员工的工作积极性和主动性。（二）绩效改进计划员工根据绩效反馈结果，结合自身工作实际，制定个人绩效改进计划。绩效改进计划应明确改进目标、措施、时间节点等内容，并提交科室负责人审核备案。科室负责人负责跟踪员工绩效改进计划的执行情况，定期进行检查和评估，确保改进措施得到有效落实。（三）持续优化科室定期对绩效发放制度和评价指标进行总结分析，根据实际工作情况和反馈意见，适时调整和优化绩效